Cookies

Cómo usa British Airways las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador por medio de sitios web que visita o ciertos correos electrónicos que abre. Se emplean con mucha frecuencia para que los sitios web funcionen, así como para proporcionar información empresarial y de marketing a los propietarios del sitio.

British Airways utiliza cookies en ba.com para los siguientes motivos:

Aspecto técnico

Las cookies se utilizan por razones técnicas para permitir un funcionamiento eficiente de ba.com. Por ejemplo, para:

  • Equilibrar el tráfico del sitio web a fin de garantizar que nuestros clientes reciben un servicio constante y fiable.
  • Limitar el tráfico en partes clave del sitio web para mantener los niveles de rendimiento.
  • Almacenar la aceptación de los clientes de los términos y condiciones del sitio web, sin la cual no se permite el acceso a ba.com.

Facilidad de uso

Las cookies se utilizan para mejorar la facilidad de uso de ba.com para los clientes. Por ejemplo, para:

  • Recordar el país de elección de los clientes y presentar contenido relevante.
  • Realizar un seguimiento del número de Executive Club de los clientes cada vez que inicien sesión.
  • Recordar el aeropuerto de salida seleccionado cuando se reserva un vuelo.

Seguimiento

Las cookies se utilizan para recopilar estadísticas sobre la forma en la que los clientes utilizan el sitio. Por ejemplo, para:

  • Recopilar comentarios sobre la satisfacción del cliente a través de nuestra encuesta del sitio web.
  • Recopilar información sobre la forma en la que los clientes utilizan el sitio web para poder mejorar la manera de utilizarlo.

Marketing

Las cookies se utilizan para que podamos presentar los mensajes apropiados a los clientes. Por ejemplo, para:

  • Permitir que ba.com presente diferentes versiones de una página con motivos de marketing.
  • Controlar las invitaciones en ba.com para ofertas instantáneas de tarjeta de crédito.
  • Permitir a terceros mostrar anuncios apropiados y realizar un seguimiento de su efectividad.
  • Mostrar mensajes que ofrezcan una selección de productos en función de lo que esté consultando en ba.com, nuestra agencia se encarga de presentarlos cuando visita otros sitios web seleccionados.

Tiene la opción de no obtener este tipo de publicidad en ningún momento si visita http://www.networkadvertising.org/choices

Sin embargo, tenga en cuenta que si también elimina las cookies, no podremos saber que ha decidido no recibir esta publicidad, así que los banners de terceros aparecerán cuando visite otros sitios web seleccionados.

Más información sobre las cookies

 
Cerrar