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Aide

Accessibilité sur ba.com

Comme augmenter la taille de la police utilisée par votre navigateur

  • Internet Explorer Affichage > Taille du Texte. Vous pouvez également utiliser la fonction Outils > Options Internet > Accessibilité
  • Firefox Vue > Taille du Texte > Augmenter la Police, ou utilisez le raccourci clavier en pressant les touches Contrôle et +.
  • Opera Affichage > Préférences > Polices puis changez la Taille de Police Minimum
  • Safari Safari > Préférences > Avancé puis sélectionnez la taille de police minimum pour l'affichage

Comment écouter ba.com

Nos clients disposant de leur propre logiciel de lecture d'écran constateront sans doute qu'il fonctionne relativement aisément sur ba.com. Si votre logiciel dispose d'un "mode formulaires", nous vous conseillons de ne pas l'activer.

Si vous ne disposez pas de votre propre logiciel, vous pouvez utiliser un service gratuit de lecture de site contrôlé par l'utilisateur sur ba.com. Tout le monde peut utiliser ce service fournit par Browsealoud.

Clients ayant des besoins spécifiques lors de leur voyage

Les clients qui souhaitent recevoir plus d'informations sur nos services d'aide aux passagers ayant des besoins spécifiques doivent se référer à la page suivante

Notre approche en matière d'accessibilité

Notre approche en matière d'accessibilité est centrée sur la nécessité de garantir un site ba.com aussi facile à utiliser que possible pour nos clients ayant des difficultés réelles d'accès, plutôt que sur une conformité totale avec les standards techniques.

Nous travaillons avec d'autres organismes qui nous aident à atteindre cet objectif. Ceux-ci incluent :

AbilityNet, une association caritative nationale qui aide les adultes et enfants handicapés à utiliser les ordinateurs et accéder à Internet en adaptant et en ajustant leur matériel technologique.

SiteMorse est un organisme commercial qui fournit des outils de mesure de la conformité aux standards d'accessibilité W3C.

Voici quelques-unes des vérifications que nous effectuons lorsque nous construisons de nouvelles pages Internet :

  • nous garantissons la cohérence de la navigation sur l'ensemble du site
  • nous n'utilisons jamais la couleur comme seul vecteur d'informations importantes
  • nous utilisons une police de caractère standard pour le Web afin d'être lisible pour tous
  • dans la plupart des cas, la taille de la police peut être paramétrée en fonction des besoins des utilisateurs à l'aide des options standard du navigateur et du système d'exploitation.
  • nous utilisons des balises "alt" sur les images