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Ayuda

Accesibilidad en ba.com

Cómo aumentar el tamaño del texto en su explorador

  • Internet Explorer Ver> Tamaño texto. También puede usar Herramientas > opciones de Internet > Accesibilidad
  • Firefox Ver > Tamaño texto > Aumentar Fuente, o usar la secuencia rápida de teclado pulsando Control y +.
  • Opera Ver > Preferencias > Fuentes después cambiar Tamaño Mínimo Fuente
  • Safari Safari > Preferencias > Avanzado después seleccionar tamaño mínimo de fuente que mostrar

Cómo escuchar a ba.com

Los clientes que disponen de su propio software de lectura de pantalla deberán comprobar que funciona adecuadamente en ba.com. Sugerimos que si su software tiene un "modo formularios", que no lo active.

Incluso si no dispone de su propio software, puede utilizar un servicio gratuito para leer ba.com en voz alta para usted, bajo su control. El servicio puede ser utilizado por cualquiera, siendo proporcionado por Browsealoud.

Clientes con necesidades especiales cuando viajan

Los clientes que requieran más información sobre cómo podemos ayudar a los pasajeros que tienen necesidades especiales deben remitirse a la página siguiente

Nuestro enfoque a la accesibilidad

Nuestro enfoque a la accesibilidad se orienta a asegurar que ba.com sea lo más utilizable posible por clientes con problemas de acceso, más que a un cumplimiento estricto de los estándares técnicos.

Para ayudarnos a conseguir esto colaboramos con otras organizaciones, incluyendo las siguientes:

AbilityNet, es una organización benéfica nacional que ayuda a adultos discapacitados y a niños a usar ordenadores e internet adaptando y ajustando su tecnología.

SiteMorse es una organización comercial que nos proporciona herramientas de medida con relación a los estándares de accesibilidad W3C.

Algunas de las comprobaciones que efectuamos cuando desarrollamos páginas web son las siguientes:

  • asegurar que la navegación a través del sitio funciona de forma consistente
  • no usar nunca colores como la única forma de transmitir información importante
  • usar una fuente web estándar para que sea de fácil lectura para todos
  • en la mayoría de los casos, el tamaño de la fuente se puede ajustar de acuerdo a las necesidades de los usuarios, usando el explorador estándar y opciones del sistema operativo
  • usar etiquetas "alt" en imágenes