Реклама

Другие авиакомпании

Нажмите логотип авиакомпании, чтобы узнать о предоставляемых ею услугах.

  • Логотип American Airlines.
  • Логотип Finnair.
  • Логотип Iberia.
  • Логотип Japan Airlines.

Отзыв о странице

Пожалуйста, выберите ответ на вопрос о Вашем мнении.

Вы нашли нужную информацию?

симв. осталось

бронирование-мест

Отзыв о странице

Спасибо

Благодарим Вас за помощь!

Предварительное бронирование мест

Места в салоне World Traveller.

Чтобы сидеть на самых удобных местах всей семьей или компанией, бронируйте места как можно раньше.

Иногда эта услуга предоставляется бесплатно, а в некоторых случаях предварительный выбор мест доступен только за дополнительную плату. Об условиях на каждом конкретном рейсе можно узнать в разделе Управление бронированием.

Нервничаете?

Вы знаете, что в центре самолета турбулентность почти не ощущается? Выбирайте места в центре, если турбулентность вызывает у Вас сильное беспокойство.

Заранее забронируйте места в центре салона, чтобы перелет был максимально комфортным.

Цены в экономическом классе

Euro Traveller — от 7 ф. стерлингов, World Traveller — от 20 ф. стерлингов

Цены в бизнес-классе

Club Europe — от 20 ф. стерлингов, Club World — от 55 ф. стерлингов

Выбрать место в «Управлении бронированием»

Платно ли это?

Условия выбора мест (бесплатно или за дополнительную плату) зависят от типа билета, класса обслуживания и ряда других факторов.

Если Вы не забронировали место заранее, это можно сделать бесплатно после начала регистрации (за 24 ч. до отправления). Исключение составляет тариф Basic.

На тарифе Basic (экономический класс, только ручная кладь) можно забронировать место до начала регистрации за дополнительную плату. В противном случае мы сами назначим Вам место. Поменять место можно только за дополнительную плату, причем выбор может быть ограничен.

Некоторые категории пассажиров могут забронировать места бесплатно.

свернутопоказатьПутешествие классом First

Выбор мест в салоне First всегда бесплатен с момента бронирования.

свернутопоказатьУчастники Executive Club

Участники Executive Club и других программ для постоянных клиентов oneworld могут воспользоваться бесплатным выбором мест (в зависимости от статуса).

Статус Выбор места
Gold/oneworld Emerald бесплатный выбор мест в салоне с момента бронирования
для всех пассажиров в бронировании, а также для друзей и родственников, оформивших отдельное бронирование на тот же рейс в том же классе*
Silver/oneworld Sapphire бесплатный выбор мест в салоне с момента бронирования
для всех пассажиров в бронировании*
Bronze/oneworld Ruby бесплатный выбор мест в салоне от 7 дней до вылета
для всех пассажиров в бронировании*
*Эти возможности доступны только в том случае, если участник Executive Club является одним из пассажиров в бронировании (для участников со статусом Gold — в одном из бронирований) и только на рейсах British Airways. Это предложение недоступно при выборе тарифа только с ручной кладью Basic и групповом бронировании. Участники Executive Club со статусом Bronze и Silver могут выбрать места в ряду у аварийного выхода на дальнемагистральных рейсах не ранее чем за 24 ч. до вылета. Иногда по эксплуатационным причинам предварительное бронирование мест в ряду у выхода на ближнемагистральных рейсах может быть недоступно.
свернутопоказатьБилеты по тарифам Flexible и Semi-flexible

По билетам с более гибкими условиями можно вносить изменения в дату и время рейса. Такие билеты также включают бесплатный выбор мест:

  • Тарифы с гибкими условиями, в том числе Fully Flex, Plus Flex и Business UK, позволяют бесплатно выбрать место в любой момент после бронирования.
  • Тарифы с частично гибкими условиями, в том числе Semi-flex и Plus, позволяют бесплатно выбрать место за 48 ч. до вылета.

Вы выбираете тариф в момент покупки билета. Если Вы не знаете, какой у Вас тариф, следуйте инструкциям в разделе Как забронировать место, и система покажет, нужно ли оплачивать выбор места.

свернутопоказатьКак сделать так, чтобы все члены семьи сидели рядом

Бронируйте места для всей семьи заранее. Иногда эта услуга предоставляется за дополнительную плату.

Если Вы не забронируете места заранее самостоятельно, мы автоматически назначим Вам места за несколько дней до отправления рейса. Однако к этому моменту выбор может быть ограничен, так что Вам придется сидеть через проход друг от друга или даже в разных рядах. Мы гарантируем размещение детей до 12 л. рядом по крайней мере с одним взрослым из бронирования, однако дети старше 12 л. в нашей системе приравниваются ко взрослым и потому могут получить место отдельно от других пассажиров в бронировании.

Если с Вами летит младенец (ребенок до 2 лет) без отдельного места, Вы можете забронировать места для себя и всех остальных пассажиров в бронировании (эта возможность недоступна при групповом бронировании от 9 чел.) бесплатно сразу после бронирования.

свернутопоказатьДети без сопровождения

Если Ваш ребенок путешествует один с помощью нашей услуги Skyflyer Solo, мы выберем для него подходящее место и позаботимся о нем во время перелета.

Если Вы забронировали билет для ребенка без сопровождения, убедитесь, что перелет назначен на дату до 31 января 2017 г. После этой даты данная услуга будет недоступна.

О прекращении услуги Skyflyer Solo

свернутопоказатьПомощь лицам с ограниченными возможностями

Пассажиры с ограниченными возможностями бронируют места в салоне бесплатно. В большинстве случаев это можно сделать самостоятельно на странице «Управление бронированием», однако иногда необходимо связаться с нами, например при выборе мест для пассажиров с нарушениями когнитивных функций.

Необходимо предпринять следующие действия:

  1. Забронируйте билет.
  2. Сообщите о том, какая помощь Вам нужна, как минимум за 48 ч. до вылета. Перейдите на страницу Управление бронированием и выберите «Места» в разделе с подробной информацией о рейсе.
  3. Выберите место в салоне. Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Подробнее о помощи при ограниченных физических возможностях

свернутопоказатьГруппы из более девяти человек

Для групповой поездки мы распределяем сидения бесплатно. Хотя мы и попытаемся предоставить всей группе сидения, мы не всегда можем гарантировать успех, в особенности, если ваша групповая поездка разбита на отдельные бронирования.
Для гарантии того, чтобы ваша группа получила сидения вместе, или при желании получить конкретные сидения, можно оплатить платное бронирование заранее (только для групп, бронирующих из Великобритании и Ирландии). Свяжитесь, пожалуйста, с нами для получения больше информации.

Какова стоимость повышения обслуживания?

свернутопоказатьЭкономический класс (World Traveller, Euro Traveller, UK Domestic)
  • Если Вам нужно место с дополнительным пространством для ног, выбирайте ряд у выхода на дальнемагистральных международных рейсах в салоне World Traveller по цене от £50/€60/$75 за место. В этом ряду могут сидеть только пассажиры, соответствующие ряду требований относительно безопасности.
  • На некоторых дальнемагистральных рейсах в салоне World Traveller доступны двойные сиденья по цене от £30/€36/$45 за место.
  • Стандартные места на внутренних рейсах по Великобритании и европейских рейсах стоят от £7/€8/$11 в салоне Euro Traveller и от £20/€24/$30 на дальнемагистральных рейсах World Traveller.

Места у перегородки обычно выделяются для пассажиров с младенцами (детьми в возрасте до 2 лет), поскольку именно там расположен столик для люльки, поэтому иногда зарезервировать такие места невозможно.

Посмотреть схемы расположения сидений

свернутопоказатьУлучшенный экономический класс (World Traveller Plus)
  • Если Вам нужно место с дополнительным пространством для ног, выбирайте ряд у выхода на дальнемагистральных международных рейсах в салоне World Traveller Plus по цене от £50/€60/$75. В этом ряду могут сидеть только пассажиры, соответствующие ряду требований относительно безопасности.
  • Стандартные места в салоне World Traveller Plus стоят от £18/€22/$27.

Места у перегородки обычно выделяются для пассажиров с младенцами (детьми в возрасте до 2 лет), поскольку именно там расположен столик для люльки, поэтому иногда зарезервировать такие места невозможно.

Посмотреть схемы расположения сидений

свернутопоказатьБизнес-класс (Club World, Club Europe)
  • Места на ближнемагистральных рейсах в салоне Club Europe стоят от £20/€24/$30.
  • На более продолжительных рейсах в салоне Club World можно забронировать место по цене от £55/€66/$83.

Посмотреть схемы расположения сидений

свернутопоказатьИзменения и возмещения

Иногда нам приходится пересаживать пассажиров, заранее забронировавших места, после посадки. Мы делаем все возможное, чтобы это происходило как можно реже, однако не можем гарантировать, что Вы будете сидеть на выбранном месте, поскольку иногда нам приходится менять самолет по техническим причинам и из соображений безопасности.

Если Вы забронировали место за дополнительную плату, но мы не можем посадить Вас на него или на другое аналогичное, Вы можете запросить возврат платежа.

 

Бронирование дополнительного места

Вы можете купить два билета на одного пассажира и забронировать два места рядом, если Вам нужно дополнительное личное пространство или Вы перевозите хрупкий либо ценный предмет, например музыкальный инструмент или картину.

свернутопоказатьДополнительное личное пространство и безопасность

Вам придется оплатить дополнительное место:

  • Если Вы путешествуете в экономическом классе и считаете, что не сможете застегнуть ремень при взлете, приземлении и в случае турбулентности.
  • Если Вам необходимо убрать оба подлокотника во время взлета и посадки.

При необходимости мы также можем предоставить удлинитель для ремня безопасности. Если Вам необходимо дополнительное место, сидеть в ряду у перегородки или у аварийного выхода запрещено.

свернутопоказатьДополнительное место для ценных и хрупких предметов

Ценный предмет должен соответствовать ограничениям по весу и размеру для ручной клади. В противном случае предмет необходимо сдать в багаж.

свернутопоказатьПорядок бронирования
  • Чтобы забронировать дополнительное место, свяжитесь с нами или со своим туристическим агентом. Оформить это бронирование онлайн невозможно.
  • Если Вы не забронировали дополнительное место заранее, обратитесь к представителю British Airways в аэропорту. Если в Вашем салоне остались свободные места, возможно, Вы сможете приобрести билет перед полетом.
свернутопоказатьРазмер места и дополнительная информация
Класс обслуживания Размер места (ширина) Подлокотники
Экономический класс:
World Traveller (дальнемагистральные рейсы) 43 x 45 см (17 x 18 д.)18 Все подлокотники можно поднять, однако они немного выступают за спинки сидений.
Euro Traveller (ближнемагистральные рейсы)/UK Domestic 43 см/17 д. Все подлокотники поднимаются так, что два сиденья можно использовать как одно.
Улучшенный экономический класс:
World Traveller Plus (только дальнемагистральные рейсы) 46 см/18,5 д. Подлокотники не поднимаются (за исключением части мест у прохода для пассажиров с ограниченными возможностями и ограниченной мобильностью).
Бизнес-класс и класс First:
Club Europe (ближнемагистральные рейсы) 43 см/17 д. Подлокотники не поднимаются. Все сиденья разделены центральной консолью фиксированной ширины.
Club World (дальнемагистральные рейсы) 48 x 52 см/19 x 20,5 д. Подлокотники не поднимаются, так как каждое сиденье представляет собой отдельный блок, который невозможно расширить либо изменить.
First 55 см/22 д. Подлокотники не поднимаются, так как каждое сиденье представляет собой отдельный блок, который невозможно расширить либо изменить.

 

Бронирование мест на рейсах партнерских авиакомпаний

Если Вы приобрели билет на рейс, который выполняется American Airlines, Finnair, Iberia или Qantas, на сайте ba.com или через центр обслуживания клиентов British Airways, забронировать место можно в разделе «Управление бронированием».

Если Вы приобрели билет на рейс одного из наших партнеров по альянсу oneworld и при этом являетесь участником Executive Club со статусом Gold, участником oneworld со статусом Emerald, Silver/Sapphire или Bronze/Ruby, обратитесь в ближайший центр обслуживания клиентов British Airways, чтобы забронировать место.

Во всех остальных случаях при перелете партнерскими авиакомпаниями обращайтесь напрямую к ним, чтобы забронировать место.

Если Вы забронировали место на рейсе, который выполняется одной из наших партнерских авиакомпаний, и хотите получить возврат стоимости бронирования, обратитесь напрямую в выбранную авиакомпанию.