Юридическая информация

Общие условия перевозки

При покупке билета на рейс нашей авиакомпании (или одного из наших партнеров по франшизе) пассажир заключает с авиакомпанией (или с нашим франчайзи) договор о перевозке.

Просмотреть Общие условия перевозки

Правила и условия использования веб-сайта

Они действуют при использовании нашего сайта.

Просмотреть наши правила и условия пользования сайтом

Политики конфиденциальности (обновлено: июль 2014 г.)

Мы гарантируем конфиденциальность данных, которые вы предоставляете нам при оформлении бронирования. Вы также можете узнать о том, что используется из этой информации, каким способом и в каких целях.

Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности

Использование файлов cookie (обновлено 22 июля 2014 г.)

Мы используем информацию, содержащуюся в файлах cookie, для предоставления вам соответствующих данных при использовании сайта ba.com. В этой политике вам будет сообщено о том, как British Airways и наши онлайн-партнеры используют файлы cookie.

Просмотреть нашу политику использования файлов cookie

Политика безопасности веб-сайта

Безопасность сайта очень важна и мы обеспечиваем ее в отношении данных вашей кредитной карты и другой личной информации, когда вы общаетесь с нами. С этим связано объяснение «фишинга» и того, какие сведения мы запрашиваем у вас при бронировании.

Просмотреть нашу политику безопасности сайта

Правила тарифов для пассажиров международных авиалиний

Эти правила действуют, когда Вы прибываете или покидаете Канаду.

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 1 (PDF, 2,15 МБ, только на английском языке)

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 2 (PDF, 2,24 МБ, только на английском языке)

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 3 (PDF, 2,20 МБ, только на английском языке)

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 4 (PDF, 2,24 МБ, только на английском языке)

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 5 (PDF, 2,24 МБ, только на английском языке)

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 6 (PDF, 2,17 МБ, только на английском языке)

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 7 (PDF, 2,20 МБ, только на английском языке)

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 8 (PDF, 2,19 МБ, только на английском языке)

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 9 (PDF, 2,19 МБ, только на английском языке)

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 10 (PDF, 2,16 МБ, только на английском языке)

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 11 (PDF, 2,20 МБ, только на английском языке)

Правила тарифов для пассажиров международных рейсов — часть 12 (PDF, 1,89 МБ, только на английском языке)

Компенсация при отмене рейса

Если вы пострадали в результате отмены рейса, вы имеете право на компенсацию в соответствии с законодательством ЕС.

Узнать о компенсации стоимости билета на отмененный рейс

Ответственность авиаперевозчика

Важная информация об ответственности авиакомпании за пассажиров и их багаж.

Просмотреть уведомление об ответственности

Список авиакомпаний, рейсы которых запрещены или ограничены в ЕС

Узнать об авиакомпаниях, деятельность которых запрещена в рамках Европейского сообщества.

Авиакомпании, рейсы которых запрещены или ограничены в ЕС