Реклама

Отзыв о странице

Пожалуйста, выберите ответ на вопрос о Вашем мнении.

Вы нашли нужную информацию?

симв. осталось

london-city

Отзыв о странице

Спасибо

Благодарим Вас за помощь!

Регистрация на рейс

Афроамериканка в гостиной с ноутбуком.

Зарегистрируйтесь через Интернет с домашнего компьютера или с мобильного устройства заранее, до прибытия в аэропорт. Зарегистрируйтесь на рейс за 24 часа до полета и воспользуйтесь преимуществом широкого выбора места в салоне.

Случаи, когда необходимо регистрироваться на рейс в аэропорту

  • Группе туристов из 9 и более человек необходимо проходить регистрацию в киоске или на стойке регистрации в аэропорту.
  • Если ребенок путешествует без сопровождения взрослых или со взрослыми, но по отдельному бронированию, проходить регистрацию необходимо на стойке регистрации в аэропорту.

Как зарегистрироваться

Онлайн

Руки на клавиатуре крупным планом.
  • Зарегистрируйтесь заранее (до 24 часов) до вылета.
  • Распечатайте и сохраните свой посадочный талон или отправьте его по электронной почте, чтобы распечатать позже.
  • Если Вы забыли или потеряли свой посадочный талон, Вы сможете распечатать его повторно в киоске для регистрации в аэропорту.

Пример онлайн-регистрации

Пройти регистрацию

В аэропорту

Киоск для регистрации в Терминале 5 лондонского аэропорта Хитроу.
  • Оформить регистрацию и распечатать посадочный талон можно в наших киосках для самостоятельной регистрации в аэропортах.
  • Для этого понадобится только номер бронирования или документ для идентификации (например, кредитная/дебетовая карта, карта Executive Club или паспорт).
  • Вы также можете зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту, если Вам понадобится наша помощь.

Hand baggage only (только ручная кладь)

Если Вы везете только ручную кладь и имеете посадочный талон, можете сразу пройти на контроль безопасности.

Дополнительная информация о наших нормах провоза ручной клади

Регистрируемый багаж

После регистрации багажа и получения посадочного талона необходимо пройти к стойке приема багажа перед прохождением контроля безопасности.

Уточните нормы провоза регистрируемого багажа в разделе "Управление бронированием"


Основные сведения о регистрации

свернутопоказатьВремя регистрации

Оформить онлайн-регистрацию с компьютера или мобильного телефона можно не ранее чем за 24 часа и не позднее чем за 1 час до времени вылета по расписанию.

  • Уточнить время регистрации в аэропорту можно в разделе Управление бронированием. Выберите нужный Вам номер рейса, затем нажмите «Зарегистрироваться» и «Другие способы регистрации».
  • Время окончания регистрации:

                 Хитроу (Лондон) — все рейсы 45 минут до вылета

                 Гатвик (Лондон) — все рейсы 45 минут до вылета

                 Лондон-Сити — все рейсы 20 минут до вылета

                Станстед  — все рейсы за 45 мин. до вылета

                 Внутренние рейсы в пределах Великобритании — 45 минут до вылета

                 Ближнемагистральные европейские рейсы — 45 минут до вылета, кроме Лиссабона (50) и Мадрида (55)

                 Дальнемагистральные международные рейсы минимум 60 минут до вылета, проверьте Управление бронированием

                 Рейсы OpenSkies из Орли — 50 минут до вылета

  • Получить посадочный талон необходимо до завершения регистрации, иначе Вас не допустят к полету.
свернутопоказатьРегистрация багажа

Кроме ручной клади, которую разрешается брать с собой в самолет, бесплатно можно зарегистрировать определенный объем багажа. Завершив регистрацию, проследуйте к стойке приема багажа для его регистрации.

На рейсах с вылетом из лондонских аэропортов Heathrow (Терминал 3), Gatwick и City в киосках регистрации можно напечатать бирки для багажа перед тем, как сдавать его на стойке приема.

Путешествие с колясками

В большинстве аэропортов компактные легкие складные коляски, размеры которых не превышают 117 x 38 x 38 см (46 x 15 x 15 дюймов), можно сдать прямо перед посадкой в самолет.

Регистрация багажа на стыкующиеся рейсы

Как правило, багаж регистрируется до конечного пункта назначения, если перелет осуществляется по одному билету или номеру бронирования. Однако если на разные рейсы у Вас отдельные билеты, мы регистрируем багаж до конечного пункта назначения только в том случае, если стыкующиеся рейсы оформлены с одним номером бронирования и их выполняет наша или другая авиакомпания альянса oneworld.

В некоторых странах требуется пройти таможенный контроль по пересечении первой границы. В таком случае по прибытии получите багаж, даже если он зарегистрирован до конечного пункта назначения, пройдите с ним таможенный контроль и верните его представителю авиакомпании, выполняющей Ваш следующий рейс.

Если предусмотрен переезд между аэропортами (например, прибытие в Хитроу и отправление из Гатвика в Лондоне или прибытие в аэропорт им. Джона Ф. Кеннеди и отправление из Ла Гуардия в Нью-Йорке), багаж не будет зарегистрирован до конечного пункта назначения. Получите свой багаж в аэропорту прибытия и зарегистрируйте его снова в аэропорту отправления следующего рейса.

Избыток багажа

Если объем Вашего багажа превышает нормы бесплатного провоза, необходимо либо заплатить за избыточный багаж в аэропорту, либо (что дешевле и удобнее) заплатить за него при бронировании через Интернет или в разделе "Управление бронированием" перед регистрацией.

Дополнительная информация о багаже

Нормы провоза багажа можно найти в разделе "Управление бронированием"

свернутопоказатьПаспорт, удостоверение личности и виза

Всегда проверяйте соответствие оформления проездных документов правилам страны, в которую Вы направляетесь. У выхода на посадку наши сотрудники проверят Ваш паспорт, удостоверение личности и визу.

Паспортный и визовый контроль в Терминале 5 London Heathrow

Если Вы пассажир дальнемагистрального рейса либо летите в Москву, Санкт-Петербург, Триполи или Киев и везете с собой:

  • только ручную кладь, пройдите с проездными документами к стойке паспортного и визового контроля в аэропорту перед прохождением контроля безопасности;
  • регистрируемый багаж, пройдите к стойке приема багажа, где наши сотрудники проверят Ваши паспорт и визу.

Дополнительная информация о паспортах и визах

свернутопоказатьКонтроль безопасности в аэропорту

Осмотр ручной клади может затянуться, поэтому в аэропорт нужно прибыть с запасом времени, чтобы не опоздать на посадку.

Лондонский аэропорт Heathrow

В случае путешествия через Терминалы 3 или 5 необходимо пройти контроль безопасности не позднее чем за 35 минут до вылета по расписанию, иначе Вы можете не успеть на рейс.

Путешествие из США

Даже если Вы уже зарегистрировались на рейс, Вам необходимо подойти к стойке регистрации для проверки проездных документов перед прохождением контроля безопасности.

свернутопоказатьПосадка на борт
  • Уточните время закрытия выхода на посадку и прибудьте в аэропорт вовремя, так как после закрытия выхода на посадку Вы не сможете попасть на свой рейс.
  • У выхода на посадку наши сотрудники проверят Ваш посадочный талон, паспорт, удостоверение личности и визу.
  • Наши бортпроводники во время посадки проверят Ваш посадочный талон.