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Conselhos de viagem

Mulher jovem numa praia tropical na Tailândia, relaxando numa cama de rede.

Ir de férias é algo excitante, com a perspetiva das novas experiências que se avizinham, a mudança de ritmo e os cenários diferentes. Enquanto relaxar e baixar a guarda faz parte de toda esta vivência, algumas experiências diferentes poderão mudar as suas férias de uma forma imprevisível.

Mala aberta em cima da cama, com passaportes do RU e pastas de dentes cor-de-rosa e azul.

Antes de ir

Recomendamos que consulte o website do Foreign and Commonwealth office para ajudá-lo(a) a manter-se seguro no estrangeiro e tomar decisões informadas sobre as viagens para o estrangeiro. Só deve viajar se estiver bem de saúde e se for capaz de participar em todas as atividades e serviços que reservou. Terá de cumprir os requisitos sanitários do destino e comprovar que tomou as vacinas necessárias. Antes de viajar, consulte o seu médico sobre os requisitos sanitários do seu destino e consulte o IATA Travel Centre para obter mais informações sobre a vacinas que necessita.

Se precisar de levar consigo medicação, verifique antes da viagem se a pode levar para o país que vai visitar. Alguns países não permitem determinados fármacos, apesar de estes poderem ser largamente aceites no seu país de origem. Reúna a documentação ou a autorização médica necessária.

Um rapaz e a mãe estão abraçados, sentados à beira-mar.

Seja cuidadoso no estrangeiro

Milhões de pessoas viajam pelo mundo todos os anos e desfrutam da suas viagens, sem qualquer incidente, mas os crimes contra as pessoas e contra a propriedade são uma realidade incontestável. No estrangeiro, deve zelar pela sua segurança da mesma forma que faria no seu país.

Eis algumas dicas que poderá achar úteis:

  • Utilize cartões de crédito sempre que possível para evitar transportar quantidades excessivas de dinheiro ou cheques de viagem.
  • Utilize o cofre do hotel, caso exista.
  • Tranque sempre a porta mesmo quando estiver dentro do quarto, mas quando sair, certifique-se de que fecha e tranca as janelas, portas e varandas.
  • Não passeie em zonas mal iluminadas nem praias depois de escurecer e não hesite em atravessar a rua se alguém na rua lhe parecer suspeito.
  • Tente apanhar apenas táxis oficiais ou registados. Peça orientação no hotel.
  • Beba de forma responsável.

Sugestões e dicas que o podem ajudar a tirar o máximo partido das suas férias

fechadomostrarDesportos de aventura/mergulho

Se praticar desportos de aventura durante as suas férias, certifique-se de que o seu instrutor é qualificado, que tem seguro e a formação necessária. Verifique se os representantes de atividades aquáticas que o(a) abordem no exterior do hotel ou na praia foram oficialmente designados para o efeito ou estão associados ao hotel. Em caso de dúvida, confirme junto do pessoal do hotel. Informe-se sobre quaisquer fornecedores locais quanto às suas políticas de segurança e seguros antes de concordar participar em qualquer atividade.

Lembre-se de verificar a sua apólice de seguro, uma vez que nem todas as apólices cobrem determinados tipos de desportos. Se tiver de utilizar algum equipamento que não lhe pertença, não utilize nada que não lhe pareça seguro.

Por razões de segurança, não deverá praticar mergulho nas primeiras 24 horas após a chegada às suas férias nem nas primeiras 24 após o regresso a casa.

fechadomostrarVarandas
  • As crianças nunca devem ser deixadas sem supervisão em varandas.
  • Não suba nem se coloque por baixo de mobiliário da varanda e mantenha qualquer mobiliário afastado das paredes e parapeitos da varanda.
  • Não se debruce, não se sente nem suba para a parede ou para o parapeito da varanda. A altura e o design variam de local para local e algumas zonas têm de ter obrigatoriamente vidro temperado ou vidro de segurança nas janelas ou portas.
  • Com uma luz solar intensa ou à noite, pode ser mais difícil perceber se a porta de vidro de uma varanda está aberta ou fechada. Por isso, tenha cuidado para não ir de encontro a ela.
fechadomostrarCasas de banho

Poucos hotéis têm disponíveis tapetes anti-derrapantes nas casas de banho. Em alguns hotéis estes só são disponibilizados a pedido. As casas de banho com piso em azulejo podem ser escorregadias quando o chão está molhado, pelo que deve tomar cuidado adicional quando as superfícies estão húmidas.

fechadomostrarPraias

Antes de nadar, certifique-se sempre de que a praia é recomendada para banhos e de que não existem marés, correntes ou perigos que a tornem insegura. Apesar de muitas praias serem vigiadas por nadadores-salvadores, deve familiar-se com o sistema de aviso por bandeiras e com quaisquer procedimentos do serviço de salvamento. Algumas áreas estão reservadas para desportos aquáticos, pelo que deve verificar se existem zonas destas na praia e afastar-se das mesmas.

fechadomostrarSegurança das crianças
  • Tenha as crianças sempre sob supervisão, especialmente em parques infantis, elevadores, varandas e zonas aquáticas desprotegidas e, em particular, se o entretenimento ao fim do dia o levar para perto de uma piscina.
  • Antes de usar uma cama de grades, certifique-se de que as grades verticais não têm mais de 10 cm de espaço entre elas e de que o colchão está bem ajustado à base. Se a lateral for ajustável, garanta que está suficientemente elevada para impedir que a criança a trepe. As camas de grades e as cadeiras altas devem ser robustas e não devem ter bordas pontiagudas.
  • Nunca deixe as crianças sozinhas na banheira e verifique primeiro a temperatura da água antes de deixar as crianças entrar para o banho.
fechadomostrarContactar os serviços de emergência locais

Quando chegar ao seu destino, pergunte o que é necessário para chamar um serviço de emergência. Sugerimos que informe as pessoas que estão consigo e mantenha os números de telefone úteis num local acessível e seguro. Acrescente também o seu número de telemóvel. Se tiver qualquer tipo de preocupação, verifique se o seu operador turístico tem um número de telefone de representante ou de linha de apoio. Estes números deverão ter sido fornecidos juntamente com as informações detalhadas da reserva.

fechadomostrarEletrodomésticos

Tome muita atenção e supervisione de perto as crianças quando estas estiverem junto a fichas elétricas. Traga consigo adaptadores adequados para a voltagem local.

fechadomostrarProteção contra incêndios

Os regulamentos e os procedimentos em caso de incêndio podem diferir de país para país e alguns regulamentos locais poderão impedir que um hotel proporcione o nível de segurança contra incêndios a que está habituado, quer por razões históricas, quer por motivos estéticos.

Quando chegar ao seu hotel, certifique-se de que se familiarizam com os procedimentos em caso de incêndio e as saídas de emergência do seu alojamento. Se houver algo que não compreende, pergunte.

A seguinte lista de verificação pode ajudar:

  • Leia o plano de emergência que está normalmente por trás da porta do quarto.
  • Verifique qual a saída de emergência mais próxima e vá do seu quarto até pelo menos uma via de evacuação, contando as portas entre o seu quarto e a saída de emergência.
  • Descubra como acionar o alarme.
  • Mantenha a chave do quarto sempre no mesmo local, perto da cama, durante a noite.
  • Em caso de incêndio:
    • acione o alarme e informe a receção
    • saia imediatamente, mantendo-se abaixado(a) para evitar o fumo
    • mantenha o seu grupo junto
    • use as escadas, nunca use o elevador.
  • Se houver um incêndio noutro ponto do hotel:
    • pegue na sua chave e verifique a temperatura do manípulo da porta com a parte de trás da mão. Se estiver demasiado quente para o abrir ou se o corredor estiver cheio de fumo, ligue para a receção e informe-os de que não consegue sair do quarto.
  • Feche todas as janelas e desligue o ar condicionado.
  • Encha a banheira com água e coloque toalhas e lençóis molhados na parte de baixo das portas.
  • Mantenha a calma e siga quaisquer instruções.
fechadomostrarComida e bebida

Uma mudança de clima, comida diferente, bebidas muito frias e por vezes combinadas com álcool podem resultar em problemas de estômago, o que não resulta necessariamente de falta de higiene ou da preparação inadequada dos alimentos. Tome cuidado, especialmente com os alimentos crus, a água para beber e o gelo nas bebidas. Recomendamos que beba água engarrafada, purificada ou fervida quando viajar. O álcool pode desidratar, por isso evite-o quando se expuser ao sol ou quando for nadar.

fechadomostrarSegurança de gás

Aparelhos de gás

Se tiver um fogão a gás no seu alojamento, verifique sempre se ficou bem desligado quando acabar de utilizá-lo. Se o gás for diretamente fornecido por uma botija, desligue o redutor da botija quando já não for utilizar o fogão.

Reconheça os sinais de um aparelho de gás defeituoso. Manchas ou marcas negras à volta do aparelho, chamas cor-de-laranja pouco vívidas, em vez de chamas azuis crepitantes, e demasiada condensação são tudo sinais de aparelhos de gás que não estão a funcionar devidamente.

Se tiver dúvidas quanto a um aparelho de gás instalado no seu alojamento, não o utilize e contacte a receção do hotel, a empresa que gere a villa ou o operador turístico.

Monóxido de carbono

O monóxido de carbono (CO) é um gás venenoso produzido, por vezes, quando aparelhos com queima a combustível estão a funcionar mal. Não consegue ver nem cheirar o CO, mas ele pode ser fatal.

Não confunda a intoxicação por monóxido de carbono com outras doenças próprias das férias, por exemplo, a intoxicação alimentar, a desidratação ou uma ressaca. Os seis principais sintomas são dores de cabeça, tonturas, náuseas, falta de ar, prostração e perda de consciência.

As Férias da British Airways integram uma política que estipula que não devem ser fornecidos alojamentos com aquecedores de água a gás interiores. Se tiver reservado o hotel ou a villa connosco e tiver dúvidas sobre um aquecedor de água a gás existente no interior do alojamento onde dorme, contacte-nos de imediato. O número da linha de apoio das Férias da British Airways está disponível 24 horas por dia e encontra-se indicado na documentação de viagem.

fechadomostrarElevadores dos hotéis

Em alguns países, o elevador inclui apenas três lados com um ligeiro desfasamento entre a abertura da porta e o poço do elevador. Mantenha sempre as crianças à esquerda do elevador.

fechadomostrarInsetos e outros animais

Deve contar com a presença de vários insetos e até mesmo de pequenos lagartos em todos os destinos tropicais, parques nacionais e reservas de animais. São uma forma de vida e não um reflexo dos padrões de higiene e limpeza. Pode reduzir o risco de picadas de insetos utilizando repelentes e tapando-se, em especial, ao final da tarde e durante a noite.

Muitos restaurantes são abertos lateralmente, o que significa que os pássaros locais poderão visitar e partilhar a sua comida. Contudo, não deve encorajar pássaros e outros animais alimentando-os.

fechadomostrarQueimaduras solares

Sempre que possível, evite o sol quando está mais forte e use óculos de sol para proteger os olhos de raios que os possam danificar. Os chapéus ajudá-lo-ão a proteger a cabeça e a face. Já um protetor solar com fator de proteção adequado é essencial desde o primeiro dia das férias.

fechadomostrarPiscinas

De modo a garantir que irá apreciar a piscina do hotel, leia o seguinte aviso:

  • Verifique as marcas de profundidade à volta da piscina.
  • Supervisione as crianças em todos os momentos mesmo quando estão na piscina das crianças ou à volta da piscina.
  • Lembre-se de que a presença de um nadador-salvador poderá não ser exigida pela lei local.
  • Avise a equipa de gestão do hotel de imediato se a claridade da água não permitir ver o fundo da piscina.
  • Não mergulhe se existirem sinais de "Proibido mergulhar" à volta da piscina ou se a profundidade da água for inferior a 1,5 metros.
  • Quando for nadar, não beba álcool nem vá nadar logo depois de acabar de comer.
  • Não nade fora das horas de funcionamento da piscina nem à noite.
  • Verifique se as espreguiçadeiras e as cadeiras de descanso estão corretamente montadas antes de as utilizar.
fechadomostrarTransporte

Aluguer de veículos

Alugar um veículo é uma excelente forma de explorar e pode tratar do aluguer do seu veículo connosco antes da sua partida.

Se, contudo, optar por utilizar uma empresa à sua escolha, certifique-se de que é uma empresa idónea e conhecida. Antes de alugar qualquer veículo, sugerimos que siga estas sugestões:

  • Se não estiver familiarizado com carros com caixa automática, peça à equipa que o acompanhe quando utilizar o carro pela primeira vez no centro de aluguer do veículo.
  • Verifique a carroçaria e o pára-brisas.
  • Verifique se os pneus estão em boas condições.
  • Verifique as luzes, os cintos de segurança e o limpa pára-brisas
  • Leia o contrato de aluguer e certifique-se de que está de acordo com os detalhes e quaisquer encargos aplicáveis antes de assinar. Se não estiver de acordo com qualquer aspeto do veículo ou o estado do mesmo, não deixe a caução e peça para mudar de veículo.
  • Familiarize-se com as normas locais.
  • Nunca conduza sob o efeito de álcool.
  • Quando sair do carro, não deixe quaisquer mapas, informações de viagem e outros pertences seus para reduzir os riscos de ser identificado como turista.
  • A maioria das companhias de seguros não cobre os acidentes se alugar motorizadas ou scooters devido aos potenciais riscos. Por esta razão, não recomendamos o aluguer de motorizadas ou scooters.

Cadeiras de criança

As leis relativas à segurança dos passageiros crianças variam de país para país. Em geral, recomendamos que viaje com os seus próprios assentos para criança e, sempre que possível, garanta que reserva um transfer privado, já que, devido ao seu design, as carrinhas não podem incluir assentos adequados a crianças. Quando reservar um aluguer de veículo ou um transfer na British Airways, indicaremos nas informações de reserva se é possível pedir que lhe seja proporcionado um assento para criança e especificaremos as restrições aplicáveis no seu destino.

Segurança rodoviária

Nalguns países, os condutores guiam no lado oposto da estrada ao que está habituado, tenha cuidado e olhe para os dois lados antes de atravessar uma rua. Nem todos os condutores param nas passadeiras.

fechadomostrarObjetos de valor
  • Não chame a atenção para si mesmo usando acessórios valiosos ou transportando equipamento eletrónico caro.
  • Mantenha os objetos de valor trancados no quarto, mas não os deixe na mala.
  • Se o seu quarto não tiver cofre, solicite na receção se existe um cofre no hotel que possa utilizar.
  • Tire uma fotocópia do seu passaporte e  transporte-a num local diferente do seu passaporte para o caso de o documento original se perder ou for roubado.
  • Em caso de perda ou de furto de algum dos seus bens do quarto, deve reportar, juntamente com quaisquer recibos relevantes, números de série ou de identificação, à direção, assim como à polícia local no prazo de 24 horas. Anote a hora e a data em que reportou o incidente, assim como os nomes das pessoas a quem reportou o incidente. Peça uma cópia de quaisquer relatórios escritos.