No aeroporto
Reserve algum tempo para atravessar o aeroporto, principalmente se estiver a viajar em períodos de muito movimento como, por exemplo, férias escolares. Pode igualmente preparar-se tomando algumas medidas antes de chegar ao aeroporto, por exemplo, fazendo o check-in.
Check-in online
Viaje de uma forma tranquila, fazendo o check-in de até nove pessoas utilizando o ba.com ou a aplicação da British Airways. Escolha os lugares e imprima ou faça o download de todos cartões de embarque para um dispositivo móvel, até 24 horas antes da partida do seu voo, e receba as notificações da porta de embarque (apenas para iPhone). Muitas destas funcionalidades estão disponíveis na aplicação para iPad.
Se pretender transportar mais bagagem do que aquela permita pelo limite de bagagem registada gratuito, pode pagar pelo transporte de malas extra, até um máximo de 10 por pessoa, incluindo o seu limite gratuito. É mais económico pagar bagagem adicional de antemão em ba.com, o que deverá fazer antes do check-in.
Check-in no aeroporto
Se não conseguir fazer o check-in online, pode dirigir-se a um dos nossos balcões de check-in, onde a nossa equipa terá todo o gosto em ajudá-lo.
Se viajar do Terminal 5 do aeroporto de London Heathrow, use o nosso check-in dedicado a famílias, exclusivo para pais com crianças, localizado na Zona E. Com acesso direto a tapetes para bagagem de grandes dimensões, como carrinhos e cadeiras para bebés, esta área foi concebida para tornar o check-in mais simples e rápido.
As crianças podem também recolher gratuitamente o seu pacote de atividades Skyflyers no check-in dedicado a famílias e à classe Club World no Terminal 5 de Heathrow, em Gatwick e em London City. Este pacote vai certamente ajudar a mantê-las entretidas durante o voo.
Embarque
Para que tudo seja mais simples, convidamos as famílias com bebés com menos de 2 anos e crianças em carrinhos de bebé a embarcar primeiro, de modo que a sua família se possa instalar tranquilamente a bordo. Dirija-se à porta com, pelo menos, 45 minutos de antecedência do horário de partida para estar pronto para o embarque e para que tenhamos tempo de colocar o carrinho de bebé no porão.
O número da porta de embarque é indicado uma hora antes da partida e irá encontrar esta informação nos ecrãs do aeroporto, no cartão de embarque e na aplicação móvel da British Airways (apenas em iPhone).
Tenha em conta a hora de encerramento da porta, apresentada no cartão de embarque. Se chegar atrasado à porta de embarque, não poderá embarcar.
Se for um membro Gold ou Silver do Executive Club, pode trazer a sua criança como convidado para descontrair no lounge, contudo, não poderá trazer o seu companheiro e a criança, se estiver a viajar em família.
Pode manter os seus filhos entretidos com os pequenos aviões e os brinquedos da My 1st Years enquanto aguardam o embarque, nas zonas infantis exclusivas do Skyflyer nos nossos lounges Club South e Club North do Terminal 5, Club do Terminal 5B, First e Club do Terminal 3 do aeroporto London Heathrow e em London Gatwick.