Informacje dotyczące punktów Avios
Co to są Avios?
Avios to waluta programu lojalnościowego Executive Club British Airways i naszych partnerów.
Otrzymujesz Avios za loty, zakupy online, rezerwacje w hotelach, a nawet zwykłe płatności w sklepie. Oferta naszych partnerów z branż mody, turystyki i finansów otwiera nieograniczone możliwości.
Gdy uzbierasz dostatecznie dużo Avios, możesz je wydać na loty, lepsze hotele i niezapomniane przygody.
Zbieranie Avios
Oprócz lotów możesz zbierać Avios za wakacje, pobyty w hotelach i wynajem samochodów u nas i u naszych partnerów.
Wydawanie Avios
W nagrodę możesz wydawać Avios na loty, podwyższenie klasy, pobyty w hotelu, wynajem samochodów i nie tylko.
Kupowanie Avios
Jeśli masz za mało Avios na nagrodę, możesz je dokupić. Możesz także kupić Avios na prezent.
Sharing Avios
Jeśli skonfigurujesz konto domowe, możesz dzielić się Avios z maksymalnie sześcioma domownikami, w tym z dziećmi.
Przelewanie Avios
Avios możesz też oddać swoim bliskim i znajomym.
Sumowanie Avios
Możesz zsumować Avios z konta Iberia Plus, AerClub lub Qatar Airways Privilege Club i zdecydować, co z nimi zrobisz.
Odzyskiwanie brakujących Avios
Jeśli stwierdzisz brak należnych Ci Avios lub punktów statusowych na swoim koncie, możesz je jeszcze odzyskać, o ile od lotu nie minęło więcej niż sześć miesięcy.
Nowi członkowie mogą nawet mieć wstecznie naliczone Avios i punkty statusowe za loty British Airways odbyte w ciągu trzech miesięcy przed przystąpieniem.
Wniosek o wsteczne naliczenie za większość lotów można złożyć na formularzu online. Musisz znać swój numer biletu.
Zadzwoń do lokalnego centrum obsługi, jeśli:
- Nie możesz znaleźć numeru biletu
- Domagasz się naliczenia wstecznego za podwyższenie klasy opłacone pieniędzmi lub Avios przez telefon albo w gotówce na lotnisku
- Wnioskujesz o naliczenie po zmianie trasy lotu na inny rejs innego przewoźnika.
Dalszą pomoc znajdziesz w odpowiedziach na często zadawane pytania dotyczące wstecznego naliczania.
Zasady wygaśnięcia Avios
Avios nie wygasną, dopóki zbierasz, wydajesz, kupujesz lub oddajesz co najmniej jeden Avios co 36 miesięcy.
Jeśli nie otrzymasz i nie użyjesz żadnych Avios przez trzy lata, Avios wygasną i przepadną, więc pamiętaj, aby działać, zanim będzie za późno.
Avios – często zadawane pytania
Zaloguj się na swoje konto Executive Club British Airways online.
Avios możesz wydawać na loty jako nagrodę do dowolnego miejsca na świecie, miejsca w wyższej klasie, noclegi w hotelu, wynajem samochodów, cudowne atrakcje i nie tylko.
Możesz także obniżyć cenę zwykłej rezerwacji lotu, jeśli zapłacisz część ceny w Avios. Im więcej Avios użyjesz, tym mniej zostanie do zapłacenia.
Avios i punkty statusowe mogą zostać naliczone za loty odbyte w ciągu ostatnich sześciu miesięcy lub trzech miesięcy przed datą przystąpienia do Executive Club.
Reklamacje można składać po trzy dniach od zakończenia podróży.
Jeśli chcesz wstecznie naliczyć Avios za transakcje u partnerów niebędących liniami lotniczymi lub za zakupy, przejdź do swojego konta.