쿠키

웹사이트 이용 데이터 수집을 위한 쿠키 및 기타 방식의 사용에 대한 안내

웹사이트 www.ba.com과 영국항공 모바일 앱 등의 온라인 서비스를 이용함으로써 사용자는 영국항공이 웹사이트 이용 데이터를 수집하고 사용자의 온라인 환경을 개선하기 위한 목적으로 쿠키와 IP 주소를 저장 및 액세스하고 기타 방식을 사용할 수 있음에 동의하는 것입니다.

웹사이트의 이용, 액세스하는 브라우저 및 장치의 유형, 사용자의 소재 국가에 대한 정보가 이에 포함될 수 있습니다('위치기반 정보 수집 및 이용에 대한 안내' 참조).

'쿠키'의 정의

'쿠키'는 사용자가 웹사이트를 방문하거나 특정 이메일을 열었을 때 사용자의 컴퓨터에 저장되는 작은 파일입니다. 쿠키는 광범위하게 사용되며 이를 통해 사이트 소유주에게 비즈니스 및 마케팅 정보를 제공함은 물론 웹사이트가 제 기능을 할 수 있습니다.

예:

  • 사용자가 선택한 언어와 국가가 영국항공 쿠키에 저장되므로 사용자가 영국항공 웹사이트를 방문할 때 페이지가 해당 언어로 표시되고 해당 국가의 출발 공항이 나타납니다.
  • 쿠키가 설정되어 있으면 예약 도중에 웹사이트의 다른 영역을 검색한 후 다시 예약 페이지로 돌아올 수 있습니다.
  • 또한 영국항공 익스트라넷에 연결된 회사 컴퓨터로 사이트에 접속하는 경우, 영국항공은 쿠키를 통해 사용자의 소속 회사를 인식하고 이에 따라 사용자를 해당 익스트라넷으로 연결합니다.

쿠키의 용도

영국항공은 ba.com에서 다음 목적으로 쿠키를 사용합니다.

기술

쿠키는 ba.com의 효율적인 작동을 위해 기술적인 이유로 사용됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 고객이 지속적이고 믿을 수 있는 서비스를 받을 수 있도록 웹사이트 트래픽을 조절
  • 성능 수준을 유지하기 위해 웹사이트의 주요 부분에 대한 트래픽 제한
  • 개인정보 취급방침, 쿠키 정책, 웹사이트 약관과 조건에 대한 동의를 저장하며, 이러한 동의가 없을 경우 ba.com에 대한 액세스 권한이 부여되지 않음

사용 편의성

쿠키는 사용자의 ba.com 이용 환경을 개선하기 위해 사용됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 사용자가 선택한 언어와 국가를 기억해 두었다가 관련된 콘텐츠를 표시
  • 사용자가 로그인했을 때 해당 Executive Club 번호를 계속 추적 및 관리
  • 항공편 예약 시 선택한 출발 공항을 기억

추적

쿠키를 사용하여 방문자의 웹사이트 이용 방식에 대한 통계를 수집합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 웹사이트 설문조사를 통해 고객 만족도에 대한 사용자 의견을 취합
  • 방문자의 웹사이트 사용 행태를 파악하여 웹사이트 유용성 개선을 도모

마케팅

쿠키를 사용하여 사용자에게 적합한 메시지를 표시할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • ba.com에서 마케팅 용도로 다양한 버전의 페이지를 준비하여 제공할 수 있도록 합니다.
  • 신용카드 즉시 구매 행사 시 ba.com 초대 횟수를 제한합니다.
  • 타사에서 적절한 광고를 화면에 노출하고 광고 효과를 추적 및 관리할 수 있도록 합니다.
  • 사용자가 ba.com에서 보고 있는 내용을 바탕으로 특정 상품을 권하는 메시지를 표시할 수 있으며, 이러한 메시지는 다른 특정 웹사이트 방문 시 당사 대행사에서 제공합니다. 이를 온라인 행태 기반 광고라고 합니다. 자세한 내용은 '온라인 행태 기반 광고의 정의'를 참조하십시오.

http://www.networkadvertising.org/choices에서 이러한 유형의 광고를영구적으로 보지 않도록 선택할 수 있습니다.

그러나 쿠키를 삭제할 경우 사용자의 수신 거부 선택 사실을 더 이상 알 수 없기 때문에 다른 특정 웹사이트 방문 시 타사의 배너가 계속 표시됩니다.

ba.com에서 작동하는 쿠키에 대해 자세히 알아보려면 'ba.com에 사용되는 쿠키에 대한 자세한 정보'를 참조하십시오.

쿠키 사용에 대한 동의를 거부하거나 철회하려면 어떻게 해야 합니까?

사용자의 인터넷 브라우저(예: Internet Explorer, Chrome, Firefox 등)에서 설정을 변경하여 쿠키 적용을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키를 허용하지 않도록 선택할 경우 영국항공 웹사이트의 일부 영역이 제대로 작동하지 않거나 이용할 수 없게 될 수 있습니다.

쿠키 거부 방법에 대한 자세한 내용은 브라우저의 '도움말' 섹션을 확인하거나 www.allaboutcookies.org를 참조하십시오.

단, 쿠키를 삭제할 경우 아래 사항에 유의하시기 바랍니다.

  • 사용자가 온라인 행태 기반 광고를 선택 해제한 사실을 영국항공에서 더 이상 알 수 없으므로 다른 특정 웹사이트를 방문했을 때 타사 광고주의 배너가 다시 표시됩니다.
  • 해당 시점부터 영국항공은 사용자가 개인정보 취급방침, 쿠키 정책, 웹사이트 약관과 조건에 동의했는지 여부를 자동으로 인식하지 못하므로 이에 대한 확인과 더불어 사용자의 기본 설정 언어와 국가를 재차 묻게 됩니다.

온라인 행태 기반 광고/관심 기반 광고란 무엇입니까?

온라인 행태 기반 광고(일명 관심 기반 광고)는 사용자가 방문한 웹사이트에 대한 광고를 제공하여 사용자 및 사용자의 관심사에 보다 밀접한 광고를 노출하는 방식입니다.

이전 웹 검색 작업을 바탕으로 공유 관심사가 하나의 그룹으로 취합되고 그런 다음 웹 사용자의 공유 관심사와 일치하는 광고가 해당 사용자에게 제공됩니다. 이러한 방식으로 되도록 관련성 있고 유용한 광고가 노출되게 됩니다. 또한 사용자가 방금 본 웹사이트 콘텐츠를 바탕으로 관련 광고를 제공할 수도 있는데, 이를 '리타기팅(retargeting)'이라고 합니다.

자세한 내용은 http://www.youronlinechoices.com/uk/를 참조하십시오.

온라인 행태 기반 광고를 선택 해제하려면 어떻게 해야 합니까?

웹사이트 게시자를 위한 온라인 행태 기반 광고를 운영하는 타사 광고 대행사의 온라인 행태 기반 광고를 선택 해제할 수 있도록 지원하는 사이트에는 여러 곳이 있습니다.

그 대표적인 예로 http://www.youronlinechoices.com/uk/http://www.networkadvertising.org/choices를 들 수 있습니다.

 단, 이러한 서비스를 이용한 온라인 행태 기반 광고의 선택 해제는 다음을 의미합니다.

  • 영국항공 소유의 웹사이트에 노출되는 영국항공의 제품 및 서비스 광고는 여전히 사용자의 관심사를 기반으로 맞춤 제공됩니다.
  • 해당 서비스에 가입한 타사 광고 대행사에만 적용되므로 온라인 행태 기반 광고 전체가 중단되는 것은 아닙니다.
  • 이 웹사이트나 이용하시는 다른 웹사이트에서 더 이상 광고가 게재되지 않음을 의미하지는 않습니다. 하지만 노출되는 광고는 사용자의 관심사와 다소 거리가 있을 수 있습니다.

또한 브라우저 쿠키를 삭제하면 선택 해제 기본 설정이 해제될 수 있으므로 이 경우 설정을 다시 한 번 선택 해제해야 합니다.

ba.com에서 사용되는 쿠키에 대한 자세한 정보

아래 표에는 ba.com에서 많이 사용되는 쿠키에 대한 설명과 그 용도가 제시되어 있습니다.

접음 보기ba.com에 사용되는 쿠키

쿠키 이름 용도
BA_COUNTRY_CHOICE_COOKIE 사용자가 선택한 국가를 기록하여 재선택의 번거로움을 방지합니다.
BA_LANGUAGE_CHOICE_COOKIE 사용자가 선택한 언어를 기억하여 재선택의 번거로움을 방지합니다.
Apache 영국항공 인프라의 사용을 제어하는 데 사용되는 "기술적" 쿠키
BASessionA
BASessionB
RTADA
RTADB
BADPSessionA
BADPSessionB
웹사이트 세션 종료 시 만료되는 "기술적" 쿠키입니다. 사용자의 PC가 사용 중인 세션을 식별합니다. 사이트 작동을 위해 반드시 필요합니다.
BIGipServerba.com-port80
BIGipServerba.com-port81
BIGipServerdp-live.baplc.com-port80
BIGipServerdp-live.baplc.com-port81
BIGipServercaptwo.ba.com-80
BIGipServercaptwo.ba.com-81
BIGipServersolr-live.baplc.com-80
영국항공 웹사이트 인프라의 로드 밸런싱에 사용됩니다. 세션 종료 시 만료됩니다.
previousCountryInfo 사용자가 이전에 선택한 국가를 기억합니다.
BA_LOGON_PERSIST_COOKIE ba.com에서 Executive Club 로그인 상태를 추적하는 데 사용됩니다.
HOME_AD_DISPLAY ba.com에서 세션 종료 시 만료되는 임시 쿠키입니다. 홈 페이지 광고에 대한 관심도를 추적합니다.
NFS_BETA 영국항공의 항공편 선택 애플리케이션에서 사용자가 이전의 시험 버전을 사용했는지 확인하기 위해 사용합니다. 6개월 후 만료됩니다.
NFSCA_BETA 영국항공의 항공편 선택 애플리케이션에서 사용자가 이전의 시험 버전을 사용했는지 확인하기 위해 사용합니다. 6개월 후 만료됩니다.
BA_INSTANT_CREDIT_COOKIE 영국항공이나 타사 상품에 대한 관심도를 추적하는 데 사용됩니다.
BA_SHORTLIST_COOKIE 여행 상품 조사를 위한 영국항공의 "Tripseeker" 도구용으로, 대상 국가 목록을 작성하는 데 사용됩니다.
FS_DEPT_COUNTRY

사용자의 브라우저에서 사용자가 선택한 출발 국가를 "기억"하도록 합니다.

FS_DEPT_AIRPORT 사용자의 브라우저에서 사용자가 선택한 출발 공항을 "기억"하도록 합니다.
depDate 사용자의 브라우저에서 사용자가 요청한 출발 날짜를 "기억"하도록 합니다.
retDate 사용자의 브라우저에서 사용자가 요청한 귀국 날짜를 "기억"하도록 합니다.
numberOfNights 사용자의 브라우저에서 사용자가 호텔 예약을 위해 선택한 숙박 일수를 "기억"하도록 합니다.
BA_ENROLMENT_APPLICATION_COOKIE Executive Club 등록 여부를 나타내는 데 사용됩니다.
sifrFetch 연간 결산서를 다운로드했음을 나타내는 데 사용됩니다.
comparePackage0 항공편 및 호텔 패키지를 비교하기 위한 장치를 제어하는 데 사용됩니다.
comparePackage1 항공편 및 호텔 패키지를 비교하기 위한 장치를 제어하는 데 사용됩니다.
comparePackage2 항공편 및 호텔 패키지를 비교하기 위한 장치를 제어하는 데 사용됩니다.

__utma
__utmb
__utmc
__utmd
__utmv
__utmz

방문자의 ba.com 이용 방식에 대한 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 영국항공은 이 정보를 바탕으로 보고서를 작성하고 웹사이트를 개선합니다. 쿠키는 사이트 방문자 수, 방문자를 사이트로 유도한 곳, 방문 페이지 등의 정보를 익명의 형태로 수집합니다.

foresee.analytics
fsr.sfsr.a
fsr.r
rr_ctest
rr_group_id

방문자의 ba.com 이용 방식에 대한 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 영국항공은 이 정보를 바탕으로 보고서를 작성하고 웹사이트를 개선합니다. 쿠키는 사이트 방문자 수, 방문자를 사이트로 유도하는 곳, 방문하는 페이지 등의 정보를 익명의 형태로 수집합니다.

op435homepageplanfragmentdpgum
op435homepageplanfragmentdpliid
op435lowestpricebymonthgum
op435lowestpricebymonthliid
op435poulandingpagemvtgum
op435poulandingpagemvtliid
op435seatchangesummarygum
op435seatchangesummaryliid
op435seatitinerarygum
op435seatchangesummaryliid
op435seatitinerarygum
op435seatsremaininggum
op435seatsremainingliid
op435step3upsellfragmentmvtgum
op435step3upsellfragmentmvtliid
op435step4passengersdetailsgum
op435step4passengersdetailsliid
opPOULanding
opvsreferrer

영국항공이 ba.com에서 새 기능과 서비스를 시험하는 데 사용됩니다.
v1st 방문자의 ba.com 이용 방식에 대한 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 영국항공은 이 정보를 바탕으로 보고서를 작성하고 웹사이트를 개선합니다. 쿠키는 사이트 방문자 수, 방문자를 사이트로 유도한 곳, 방문 페이지 등의 정보를 익명의 형태로 수집합니다.
AJRBDs
AJRBDs
AJUserGUID
AJUserGUID
BBC-UID
ba.com을 방문한 고객에게 적절한 콘텐츠를 제시하는 데 사용됩니다.
id
preff
광고 효과를 추적하는 데 사용됩니다.
ug
uid
uuid2
sess
sess segments_p1
segments_p1
meld_sess
exchange_uid
관련 광고를 표시하는 데 사용됩니다.

Last updated: July 2014
© British Airways Plc