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연결 항공편

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런던 히드로에서 환승하기

히드로에는 다음처럼 다섯 곳의 터미널이 있습니다.

  • 서로 연결되어 있고 단시간에 걸어서 오갈 수 있는 1(현재 휴업 중), 2, 3번 터미널
  • 4번 터미널
  • 5번 터미널 - 터미널 본관 건물에 A 게이트가 있고, 본관 터미널에서 출발하는 환승 열차로 연결되는 별관 건물에 B 및 C 게이트가 있음

영국항공 항공편은 런던 히드로 3번 터미널과 5번 터미널에서 운항합니다. 해당 항공편이 어디에서 출발하고 도착하는지 확인하려면 당사의 런던 공항 및 터미널 정보 안내 도구를 사용해 보시고, 혹시 공항에 계신다면 탑승권 및 정보 안내 화면을 살펴보시기 바랍니다.

만일 지원이나 도움이 필요하시다면 주변의 영국항공 직원을 찾아 알려주십시오. 연결편 환승을 안내하는 영국항공 고객 서비스 데스크의 위치는 다음과 같습니다.

  • 3번 터미널: 연결편 환승 보안 검색대 통과 후
  • 5번 터미널: 보안 검색대 진입 전 연결편 환승 구역 내
접음 보기최소 연결 시간

다음과 같이 최소한의 시간 여유를 두시고 환승하시길 당부 드립니다.

  • 같은 히드로 터미널 내 환승 시 1시간
  • 히드로에서 환승 시 터미널 간 이동이 요구되는 경우 1시간 30분

늦어도 연결 항공편 출발 20분 전까지 바로 다음 여정을 위하여 해당 게이트에 도착해 계셔야 합니다.

예를 들어 수하물을 수령해야 하거나 공항을 지나올 때 특별 지원이 요구되는 경우라면 반드시 시간 여유를 충분히 두시기 바랍니다.

접음 보기히드로 내 환승 방법

히드로 공항 내 연결편 환승 절차는 고객이 떠나온 출발지와 향하는 목적지에 따라 다릅니다. 히드로에 도착 시 후속 항공편으로 안내하는 보라색 ‘Flight Connections(연결편 환승)’ 표지를 따라가시기 바랍니다.

다음 PDF는 히드로 공항 내 환승 절차에 대한 개요입니다(영어 서비스 한정).

3번 터미널
3번 터미널 – 3번 터미널 3번 터미널 – 5번 터미널
5번 터미널
5번 터미널 – 5번 터미널(국제선 항공편으로 도착 시) 5번 터미널 – 5번 터미널(영국 국내선 항공편으로 도착 시) 5번 터미널 – 3번 터미널

히드로 2번 터미널이나 4번 터미널에서 출발/도착하시는 경우 히드로 연결편 환승 가이드를 참조하시면 연결편 환승에 관한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

접음 보기히드로 터미널 간 이동

보라색 ‘Flight Connections(연결편 환승) 표지를 따라가신 후, 전용 연결편 환승 버스를 타시고 출발 터미널까지 이동하시기 바랍니다. 이 무료 버스는 계단 없이 승하차할 수 있고 6 ~ 10분 간격으로 운행하며, 터미널 간 이동 수단 중 가장 이용하기 편한 교통편입니다.

히드로 공항은 이동 약자와 동행하는 여행객과 아기 또는 어린이를 동반하시는 여행객을 위한 전용 버스('Special Assistance Bus(이하 특별 지원 버스)')를 운행하고 있습니다. 이 버스는 입국장에서 서지 않으므로, 예를 들어 수하물 수령 등의 이유로 이 구역을 꼭 경유하셔야 한다면 히드로 공항 직원에게 알려주시기 바랍니다.

또한 터미널 간 이동 시 다음과 같은 옵션을 선택할 수 있습니다.

출발지 도착지 환승 방법* 평균 여행 시간(대기 시간 포함)

 

3번 터미널

 

5번 터미널

Heathrow Express 20분
런던 지하철 16분

 

 

 

5번 터미널

3번 터미널 Heathrow Express 20분
런던 지하철 16분
5번 터미널 A, B 또는 C 게이트 환승 열차 20분
무빙워크 20분

*터미널 간 이동 시 Heathrow Express(히드로 익스프레스)를 무료로 이용할 수 있습니다. 런던 교통 공사의 Oyster(오이스터) 카드를 이용하시면 London Underground(런던 지하철)가 무료입니다.

접음 보기히드로 내 장애우 및 이동 수단 지원

공항 내 이동, 항공기 탑승 또는 여행 중 후속 연결편 환승 등의 여정에서 별도의 지원이 필요한 경우 내 예약 관리를 사용해서 늦어도 출발 48시간 전까지 당사에 이를 알려주시면 당사에서 히드로 공항을 통해 그에 상응하는 지원책을 마련할 수 있습니다.

예를 들어 항공기에서 내리거나 다음과 같이 다른 터미널 간을 이동하는 경우 연결 항공편을 제때 이용하려면 권장되는 최소 연결 시간보다 더 넉넉하게 시간 여유를 두시기 바랍니다.

  • 5 터미널(A, B 또는 C 게이트) 안에서 이동해야 하는 경우 대개 전동 카트로 이동하시도록 조처해 드립니다. 도착 및 출발 게이트에 따라 이동 시 10-15분이 소요됩니다.
  • 3 및 5 터미널 간을 이동해야 하는 경우 연결편 환승 전용 버스편을 이용할 수 있습니다.

Help Point(지원 요청대) 위치는 다음과 같습니다.

  • 3번 터미널: 추가 좌석 배치 구역, World Duty Free 뒤편
  • 5번 터미널: A20 및 A21 게이트 맞은편 영국항공 리치필드 스위트(Lichfield Suite)

5번 터미널에 있는 Lichfield Suite(리치필드 스위트, 장애우 탈의실)는 심각한 신체 또는 학습 중증 장애가 있는 여행객을 위해 마련된 특별 시설이며, 이곳에는 기저귀 등의 교환을 위해 높이 조정이 가능한 성인용 탈의 벤치와 호이스트, 샤워실 등이 있습니다. 늦어도 출발 48시간 전에 당사에 연락하시면 이러한 시설에서 출발/도착하는 에스코트 서비스를 요청할 수 있습니다.

또한, 공항 곳곳에서 휠체어 출입 화장실과 청각 감응장치를 이용할 수 있습니다.

장애우 및 이동 수단 지원에 대해 자세히 알아보기

접음 보기도착 라운지 이용

여권 심사장(해당하는 경우 세관 포함)을 통과한 후 연결 항공편에 대하여 일반 절차에 따라 다시 탑승 수속을 밟으셔야 하므로, 시간 여유를 충분히 두시기 바랍니다.

Terminal 5

First 또는 Club World로 여행하거나 영국항공 장거리 노선을 이용하는 Executive Club 골드 회원이신 경우, 5A 터미널(터미널 본관 건물) 1층에 있는 갤러리 도착 라운지(Galleries Arrivals Lounge)를 이용할 수 있습니다.

라운지 운영 시간은 05:00 – 14:00이고, 출입 시 녹색 승강기를 이용하시면 됩니다.

Terminal 3

아메리칸 항공 도착 라운지 이용 자격은 다음과 같습니다.

  • First 또는 Club World 이용 고객,
  • 영국항공 장거리 항공편으로 도착하시는 Executive Club 골드 회원
  • 아메리칸 항공 운항 항공편의 일등석 또는 비즈니스석 이용 고객
접음 보기스톱오버가 길어질 때 요긴한 공항 호텔

연결편 간 환승 도중 체류 시간이 늘어난 경우, 공항에서 가깝고 이용하기 편리한 당사의 히드로 공항 호텔 중 한 곳에서 체크인하시기 바랍니다.

현지 호텔 - 히드로 공항 간 여러 구간에서 셔틀 버스가 수시로 운행됩니다. 셔틀 버스에 대한 자세한 정보는 숙박하시는 호텔에서 확인하시기 바랍니다.

다른 런던 시내 공항 간 이동

런던 시내 공항 간 연결 시간

영국항공 항공편은 런던 시내 각지에 있는 공항 네 곳에서 운항합니다. 지도를 클릭하면 영국항공 항공편이 출발하는 모든 런던 공항 간 이동에 소요되는 최소한의 시간을 확인할 수 있습니다.

다른 공항에서 환승하는 경우 영국 입국을 위한 구비서류가 올바른지 확인하셔야 합니다.

영국 비자가 필요한 경우에 대해 알아보기

 

접음 보기히드로 공항 및 개트윅 공항 간 이동

런던 히드로 공항과 개트윅 공항은 약 48km(30 mi) 떨어져 있습니다. 이들 공항 간을 이동하는 경우 적어도 3시간 이상의 시간 여유를 두시는 것이 바람직합니다.

수하물이 자동으로 인계되지 않으므로 히드로 또는 개트윅 공항을 나서기 전에 수하물을 전부 수령하시기 바랍니다.

히드로 - 개트윅 직행 편 중 가장 편한 교통편은 내셔널 익스프레스(National Express) 공항버스입니다. 공항버스는 빠르고 배차 간격이 짧으며 안전하고 가격이 저렴합니다.

  • 히드로와 개트윅 사이에서 공항버스가 일일 80회 운행되며, 소요 시간은 약 1시간입니다.
  • 히드로에서 국제선 입국장을 나오시면 그 아래층에서 도착하는 공항버스를 타고 출발할 수 있습니다.
  • 개트윅 북쪽 터미널 또는 남쪽 터미널 중 하차하시고자 하는 터미널을 선택할 수 있습니다. 영국 항공 항공편은 2017년 1월 25일에 모든 항공편이 남쪽 터미널로 이전 운항하기 전, 현재는 개트윅 북쪽 터미널에서 운항하고 있습니다. 
  • 내셔널 익스프레스 공항버스 승차권은 국제선 입국장에 있는 매표소에서 구매하거나, 다음 링크를 따라 온라인에서 저렴한 요금에 구매할 수 있습니다.

내셔널 익스프레스를 이용한 히드로 및 개트윅 간 이동

접음 보기개트윅 터미널 간 이동

모든 영국항공 항공편은 2017년 1월 25일에 모든 항공편이 남쪽 터미널로 이전 운항하기 전, 현재는 개트윅 북쪽 터미널에서 운항하고 있습니다. 남쪽 터미널에서 출발하거나 도착하는 경우에는 '연결편 환승(Flight Connections)' 표지를 따라 다음 항공편의 터미널로 이동하시기 바랍니다. 북쪽 터미널과 남쪽 터미널을 오가는 셔틀 서비스는 하루 24시간 운행하며, 소요 시간은 3분에 불과합니다.

접음 보기개트윅 내 환승 방법

개트윅 북쪽 터미널 도착

  • '국제선 연결편 환승' 표지판을 따라 가세요.
  • 탑승권을 소지하고 있지 않은 경우 영국항공 환승 데스크에 가서 탑승권을 발급받으시기 바랍니다.
  • 늦어도 출발 예정 시간 20분 전까지 탑승 게이트에 도착해 계셔야 하며, 그렇지 않을 경우 탑승할 수 없게 됩니다.

국제선 입국장에서 영국, 아일랜드 또는 채널 제도 목적지로 환승하는 경우

  • 도착 시 Flight Connections(연결편 환승) 표지를 따라가세요.
  • 출입국 심사대 및 세관을 통과하세요.
  • 탑승권을 소지하고 있지 않은 경우, 탑승 수속 데스크에서 발급 받으세요.
  • 늦어도 출발 예정 시간 20분 전까지 탑승 게이트에 도착해 계셔야 하며, 그렇지 않을 경우 탑승할 수 없게 됩니다.

영국, 아일랜드 또는 채널 제도 입국장에서 국제선 목적지로 연결되는 경우

  • 도착 시 International Flight Connections(국제선 연결편 환승) 표지를 따라가세요.
  • 늦어도 출발 예정 시간 20분 전까지 탑승 게이트에 도착해 계셔야 하며, 그렇지 않을 경우 탑승할 수 없게 됩니다.
접음 보기런던 시티 도착/출발 후 환승

수하물이 자동으로 인계되지 않으므로 런던 시티 공항으로 이동하거나 공항을 나서기 전에 수하물을 전부 수령하시기 바랍니다.

적어도 다음과 같이 시간 여유를 두실 것을 권합니다.

  • 런던 히드로 또는 런던 개트윅에서 환승하여 런던 시티로 이동하는 경우 3.5시간
  • 런던 시티에서 환승하여 런던 개트윅으로 이동하는 경우 3.5시간
  • 런던 시티에서 환승하여 런던 히드로로 이동하는 경우 3시간

영국항공 연결편의 탑승권을 소지하고 있지 않은 경우 탑승 수속을 밟아야 합니다. Flight Connections(연결편 환승) 표지를 따라 고객 서비스 데스크로 이동하시면 영국항공 직원의 도움을 받을 수 있습니다.

해당 항공편이 다른 항공사에서 운항하는 경우 해당 담당자에게 연락하시기 바랍니다.

도움이 필요하시거나, 해당 항공편이 지연되거나, 다음 연결 항공편을 놓치신 경우, 영국항공 고객 서비스팀 직원을 찾아주시기 바랍니다.

런던 시티 공항 연계 교통편에 대한 자세한 정보

접음 보기런던 스탠스테드 도착/출발 후 환승

수하물이 자동으로 인계되지 않으므로 런던 스탠스테드 공항으로 이동하거나 공항을 나서기 전에 수하물을 전부 수령 하시기 바랍니다.

적어도 다음과 같이 시간 여유를 두실 것을 권합니다.

  • 런던 스탠스테드 - 런던 개트윅 구간을 이동하는 경우 3시간
  • 런던 스탠스테드 - 런던 히드로구간을 이동하는 경우 3.5시간 
  • 런던 스탠스테드 - 런던 시티 구간을 이동하는 경우 4시간

런던 스탠스테드 공항 연결 교통편에 대한 자세한 정보

연결 항공편의 탑승권을 소지하고 있지 않을 경우, 영국항공 환승 데스크로 가서 발급 받으세요. 연결 항공편 안내 표시를 따라 고객 서비스 데스크로 이동하시면 영국항공 직원의 도움을 받으실 수 있습니다.

해당 항공편이 다른 항공사에서 운항하는 경우 해당 담당자에게 연락하시기 바랍니다.

도움이 필요하시거나, 해당 항공편이 지연되거나, 다음 연결 항공편을 놓치신 경우, 영국항공 고객 서비스팀 직원을 찾아주시기 바랍니다.

영국 외 공항의 환승

접음 보기뉴욕(JFK) 환승

영국항공 항공편은 뉴욕 JFK 공항의 7번 터미널에서 도착하고 출발합니다.

‘JFK’라고 표시된 경우 'Arrivals/Baggage Reclaim(입국장/수하물 찾는 곳)' 표지를 따라가서 수하물을 찾으시고 평상시처럼 연결편 환승을 위해서 다시 탁송하시기 바랍니다.

터미널 간 이동, 세관 통과, 수하물 수령(필요한 경우)을 모두 마무리하려면 1시간 ~ 1.5시간의 시간 여유를 두시기 바랍니다.

다음 터미널 간 이동 시 에어트레인(AirTrain)을 이용할 수 있습니다.

  • 이 교통편은 JFK 공항의 모든 터미널과 여러 뉴욕 철도 교통시스템(뉴욕시 지하철, 롱아일랜드 철도)에 연결된 역 사이에서 운행됩니다.
  • JFK 공항의 모든 터미널을 순환하며 양방향으로 운행됩니다.
  • 모든 터미널에 정차하는 시간을 포함하면 순환선 전 구간을 일주하는 데 약 8분이 걸립니다. 공항과 에어트레인(AirTrain) 터미널 간의 도보 이동 시간은 포함되지 않았습니다.
  • 공항 순환 교통편 요금은 무료입니다.
접음 보기 뉴욕(EWR) 환승

모든 영국항공 및 OpenSkies 항공편은 뉴욕 뉴어크 B 터미널에서 도착하고 출발합니다.

연결편이 뉴어크 공항 내 다른 터미널에서 출발하는 경우 에어트레인(AirTrain)을 이용할 수 있으며 이 경우 무료로 승차할 수 있습니다.

연결편이 뉴욕 JFK 또는 라구아디아 공항에서 출발하는 경우 에어트레인(AirTrain)을 이용해서 다른 열차편으로 갈아타거나, 민영 셔틀 운송업체를 골라서 마음에 드는 교통편을 이용할 수 있습니다. 이동 시 적어도 1.5시간의 시간 여유를 두시기 바랍니다.

접음 보기파리 오를리 환승

모든 영국항공, OpenSkies 및 이베리아 항공편은 파리 오를리 서쪽 터미널에서 도착하고 출발합니다.

국내선 에어프랑스 항공편으로 환승하고 OpenSkies 항공편이 포함된 항공권을 구매한 경우 오를리 서쪽 터미널 내에서 환승하려면 적어도 1시간 이상 시간 여유를 두시기 바랍니다.

서쪽 터미널와 남쪽 터미널 간 연결편의 경우, 출발층의 A 출입구를 기점으로 운행되는 무료 오를리(ORLYVAL) 셔틀 열차를 이용할 수 있습니다. 이 교통편은 04:30부터 00:30까지 4~7분 간격으로 운행됩니다.

자주 묻는 질문

접음 보기내 항공편은 어느 게이트에서 출발하나요?

일정 간격을 두고 정보 안내 화면을 확인하시고 늦어도 항공기 출발 20분 전까지 해당 게이트에 도착하셔야 항공기를 놓치는 불상사가 발생하지 않습니다.

히드로 공항에서 게이트 정보는 탑승 직전에 확인할 수 있습니다. 

이용하실 항공편이 5번 터미널에서 출발하는 경우이 터미널은 본관 터미널 동(A 게이트)과 두 곳의 별관 동(B 게이트 및 C 게이트)의 3개 동으로 나뉜다는 사실에 유의하시기 바랍니다.

게이트 안내 방송이 있을 때까지 본관 터미널(A 게이트)에서 대기하십시오. B 게이트나 C 게이트까지 이동하는 데 약 20분이 소요되므로 이용하실 항공편이 안내 화면에 표시되는 것을 확인한 후 본관 터미널에서 출발하시기 바랍니다. 그런 다음 표지를 따라가 환승 열차를 타시거나 에스컬레이터/승강기 이용이 수월한 무빙워크를 이용하시기 바랍니다. 어느 쪽을 이용하시든 이동 시간은 같습니다.

영국항공 앱을 사용하시면 휴대폰(iPhone만 해당)으로 게이트 알림 메시지가 수신됩니다.

접음 보기수하물을 찾아와야 하나요?

환승하려는 공항이 출입시 처음부터 수하물을 부치는 것을 요구하고 고객님께서 그 나라에서 국내선으로 연결하시는 경우, 'Arrivals/Baggage Reclaim(입국장/수하물 찾는 곳)' 표지를 따라가서 수하물을 찾으시고 평상시처럼 연결편 환승을 위해서 다시 탁송하시기 바랍니다.

If you have booked all your flights under one booking with the same ticket number, you only need to check in your bags once when you start your journey then collect them at your final destination.

If you have booked two separate flights to reach your final destination, for example Edinburgh to London followed by London to New York, you will need to:

  • Check in your bags for your first flight e.g. Edinburgh to London.
  • Follow the signs for 'Arrivals/Baggage reclaim' in London to collect your bags.
  • Check them in again for your second flight e.g. London to New York.
  • Allow sufficient time to connect to your next flight – see recommended check in times.
잘 모르시는 경우 여정 시작 시 수하물을 탁송할 때 직원을 찾아 문의하시기 바랍니다.
접음 보기공항 밖으로 나갈 수 있나요?

항공편 출발까지 6시간이 채 남지 않은 경우에는 공항에서 대기하시길 당부 드립니다. 공항을 나가시려면 여권 심사장(해당하는 경우 세관)을 거치셔야 합니다. 참고로, 영국 입국 시 요구되는 관련 서류를 모두 가지고 있는지 확인해야 할 의무가 있습니다.

공항에 돌아오실 때는 평상시처럼 연결편 환승을 위해서 다시 탑승 수속을 밟고 공항 보안 검색대를 통과해야 하며, 적어도 예정된 항공편 출발 시간보다 20분 전에는 탑승 게이트에 도착해 계셔야 합니다.

접음 보기항공편 환승객을 만날 수 있나요?

안타깝게도 항공편 환승객을 만나기 위해 세관과 여권 심사장을 지나 가실 수는 없습니다. 단, 같은 날 같은 공항 터미널에서 출발하는 항공편의 탑승 수속을 하신 경우에는 가능합니다.

하지만 여객이 귀하를 만나기 위하여 "입국장"을 통과해서 나올 수 있으며, 연결편 환승 시간이 충분하고(히드로 및 개트윅의 경우 6시간 이상) 또한 영국 입국에 필요한 서류가 구비된 경우에는 공항을 나올 수 있습니다. 단, 여정상 각 공항/국가의 여권 및 비자 요구사항을 확인할 책임은 반드시 여객 본인에게 있습니다.

공항으로 돌아온 여행객은 일반 보안 심사를 거쳐야 하며, 이 경우 공항 재입장에 해당하므로 기내 수하물에 대한 전체 심사가 포함됩니다. 액체류 및 해당 공항의 기내 수하물 제한 사항이 적용됩니다.

접음 보기수하물은 어디에 맡기면 되나요?

보안상의 이유로 공항에는 수하물을 보관할 로커가 없습니다.

히드로 및 개트윅 공항에서 Excess Baggage Company가 운영하는 수하물 일시보관 서비스의 이용 대상은 영국에 입국하는 고객에 한합니다. 다시 말해 이 서비스를 이용하려면 여권 심사장(및 해당하는 경우 세관)을 통과한 후 연결 항공편 탑승을 위해 일반 절차를 따라 다시 탑승 수속을 밟아야 합니다.

여권 심사장 및 세관을 통과한 경우 런던 시티 및 스탠스테드 공항에도 수하물 일시보관 시설이 마련되어 있습니다.

접음 보기연결 항공편을 놓치면 어떻게 해야 하나요?

런던 히드로 공항에서 연결 항공편을 놓치셨다면 연결편 환승 구역에 있는 영국항공 고객 서비스 데스크에 가셔서 다시 예약하시기 바랍니다.

oneworld 동맹사로서 당사는 주요 공항의 oneworld 글로벌 지원팀을 통해서 여객을 지원할 수 있습니다. 예컨대 최신 여행 정보를 알려드리고 탑승권을 새로 발급하고, 필요한 경우 하룻밤 묵으실 숙소를 알아보는 등의 지원으로 고객의 여정에 활기를 더해 드립니다.

다른 영국 공항에서는 영국항공 고객 서비스팀 직원에게 문의하시기 바랍니다.

다른 항공사에서 별도로 연결편을 예약한 경우 해당 항공편을 예약한 항공사에 연락하시기 바랍니다.

접음 보기공항에서 혹은 기내에서 구매한 액체류는 어떻게 되는 건가요?

면세점이나 기내에서 100ml를 초과하는 액체류, 젤 또는 크림 제품을 구매하신 경우, 해당 품목 및 영수증을 구매 당시에 훼손 탐지 가능 봉투 안에 넣어 밀봉한 상태에 한하여 보안 검색대 통과 후 연결 항공편으로 반입할 수 있습니다. 기내에서 물품을 구매하시는 경우, 승무원에게 이와 같이 처리해 달라고 요청하시기 바랍니다.

필요한 경우, 보안 검색대에서 물품을 새 봉투에 넣어 다시 밀봉하게 됩니다. 당사는 환승 또는 입국 도중에 개봉되거나 압수된 상품에 대해 아무런 책임도 지지 않습니다.

공항이나 기내에서 구매하신 물품의 경우 후속 연결 항공편에 대한 기내 수하물 허용 범위에 가산됨에 유의하시기 바랍니다. 이 범위를 초과할 경우 해당 물품에 대하여 위탁 수속을 밟으셔야 하며 수수료가 부과될 수 있습니다.

접음 보기수하물이 분실되거나 늦게 도착하거나 파손되면 어떻게 해야 합니까?

수하물의 분실, 지연 또는 파손에 대해신고 및 추적 또는 배상 청구를하실 수 있습니다.

도움말 및 연락처

객실 승무원

여정에 관하여 궁금한 사항은 FAQ(자주 묻는 질문)와 연락처 정보를 참조하십시오.

도움말 및 연락처

장애우 및 이동 수단 지원

해변에서 휠체어에 앉은 여성

적어도 항공편 출발 48시간 전에 어떤 도움이 필요하신지 당사에 알려주시기 바랍니다.

장애우 및 이동 수단 지원