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ご利用規約

2015年4月28日施行

以下は、Executive Clubの会員規約(Executive Club利用条件の一部)であり、お客様のメンバーとしての権利に関わる重要なものです。 Aviosポイントの獲得と引き換え、ならびにExecutive Clubからの退会を含む条項が改訂されました。関連する第24条から第28条は、特によくお読みください。

British Airways、パートナー携航空会社、その他のサービスパートナーにお客様の会員番号を提示してサービスを利用される前に、本規約およびba.comを必ずお読みください。 本規約に関するご質問等は、最寄りのサービスセンターまでお電話でお問い合わせください。

Executive Club会員規約には免責事項が含まれています。

折りたたみ表示1. メンバーシップ契約

本規約は、British Airways、AGLおよび各Executive Clubメンバーとの契約関係について説明しています。

AGLはBritish Airwaysグループのメンバーであり、本契約における役割は主にAviosポイントの授与および使用、および14.1、15.1および21.1条に従いAGLが保有するAviosポイントの権原の明確化に関係します。その結果、AGLはまた、会員規約に示されている通りExecutive Clubの管理に関連してメンバーデータを受領、保存および処理します。この点において、AGLおよびBritish Airwaysは1998年制定データ保護法の下でのデータ管理者です。AGLおよびBritish Airwaysはそれぞれメンバーデータの管理者ですが、独立したデータ管理者であり、Executive Clubの運営に関与するデータ処理において独自の責任を有しています。

AGLはまた、本合意書で明確に参照されている用語の団体です。

折りたたみ表示2. 定義

本規約の中で用いられる用語は、別段の定めがない限り、以下のように定義します:

「AGL」

とはAvios Group (AGL) Limitedを意味します。

「パートナー航空会社」

は、ティアポイント、Aviosポイントまたは特典の獲得対象となるフライトを運航する(British Airways以外の)航空会社を意味します。

「Avios」

は、Executive ClubメンバーがAviosまたはAviosポイントとして獲得し、AGLメンバーのアカウントに与えられるクレジットを意味します。

「BA」または「British Airways」

は、British Airways Plcを意味します。

「BAグループ会社」

は、BA親会社、BA子会社、BA親会社の系列子会社、およびそのフランチャイズを意味します。

「BAAIB便」

は、BAのフランチャイズ航空会社によって運航されるフライト、およびBA、American Airlines Inc (「AA」)またはIberia(「IB」)便、もしくはこれら3社のフライトを組み合わせたフライトを意味します。

「ba.com」

は、インターネットアドレスwww.ba.comで閲覧できるBritish Airwaysのウェブサイト上にある、Executive Clubのウェブページを意味し、その内容は必要に応じて随時改訂されます。

「カード」

は、Executive Clubメンバーカードを意味します。プレミア、ゴールド、シルバー、ブロンズ、ブルーの5種類があります。

「利用条件」

は、Executive Clubの特定する一部のサービス利用に関連する利用条件を意味し、その内容は適宜改訂されます。

「データ」

は、メンバーの個人情報を意味します。

「やむをえない事情」

は、お客様が制御できない異常かつ予測不可能な状況、および適切な予防策を講じたにも関わらず回避できなかった結果を意味します。

「Executive Club」

は、British Airways Executive Clubを意味します。

「ご家族・お友達リスト」

は、家族会員口座メンバーがAviosを特典と引き換えるために任意で指定した最大5人までの個人を含む名簿です。

「詐欺」

は、不正使用、虚偽の申告、詐欺などを意味します。例えば、次のような行為を指します:

  • ティアポイントまたはAviosポイントを獲得するため、予約時等に、故意に虚偽の情報を申告すること。
  • 実際に利用していない飛行区間、あるいはティアポイントまたはAviosポイントの獲得対象となっていない飛行区間について、ティアポイントまたはAviosポイントを獲得しようとすること。
  • ティアポイントまたはAviosポイントを獲得するために書類を改ざんすること。
  • メンバー本人以外が利用した飛行区間についてティアポイントまたはAviosポイントを獲得しようとすること。
  • 盗難または偽造された航空券でBAやパートナー航空会社のフライトを利用することもしくは利用しようとすること。
  • 同じ飛行区間について、2回以上重複してティアポイントまたはAviosポイントを獲得しようとすること。
  • 特典やAviosポイントを売買したり、他の物品と交換すること。インターネット上での売買やオークションなどに出品することも含まれます。
  • 他のメンバーや個人の詐欺または不正行為によって利益を得ようとすること。

「家族会員口座」

は、British Airwaysが提供する家族向け会員口座です。最大7人まで参加でき、また、18歳未満のメンバーを最大6人まで登録することができます。登録したメンバーが獲得したAviosポイントのすべて、もしくは一部を当該家族会員口座に属するメンバーが特典と交換することができます。当該家族会員口座に登録されていない第三者が特典を利用することはできません。

「ライフタイムステータス」

は、ba.comに記載されている必要なライフタイム・ティアポイントに達したExecutive Clubメンバーに対して、メンバーシップの継続期間を通じてBritish Airwaysにより永続的に授与されるメンバーシップステータスです。

「ライフタイム・ティアポイント」

は、メンバーシップの継続期間を通じてメンバーが獲得した累計ティアポイントを意味します。

「損失」

は、サービスまたは特典の提供に関連してメンバーが(直接または間接的に)被った損失、コスト、破損、負傷、事故、または損害請求を意味します。

「ラウンジ」

は、各空港においてメンバーのために用意されたラウンジを意味します。

「マーケティングパートナー」

は、British Airwaysのサービスパートナー、フランチャイズ、子会社、oneworld加盟航空会社、およびメンバーにサービス、商品または施設を提供するためにBritish Airwaysが選定した企業各社を意味します。

「メンバー」

は、Executive Clubメンバーを意味します。メンバーカードに本人の氏名が刻印されています。

「メンバーシップ」

は、Executive Clubのメンバーシップ(会員資格)を意味します。

「会員番号」

は、Executive Club会員規約第3.5条に従って、各メンバーに割り当てられた番号を意味します。

「不正行為」

は、次のような行為があります:

  • 本規約あるいはサービスパートナーまたはパートナー航空会社の規約に違反すること。
  • ティアポイントまたはAviosポイントを不正に獲得しようとすること。
  • サービスの誤用や濫用
  • British Airwaysまたはパートナー航空会社の機内、ラウンジ内あるいはチェックイン時に不適切な行為をすること。
  • British Airwaysまたはサービスパートナーの職員に対する不適切な行為をすること。
  • 適用される旅客および手荷物の一般運送約款、およびその他すべての適用可能な条件、規則、および規制への違反すること。

「フライト以外の特典」

は、メンバーのAviosポイントと引き換えに、特典の全部または一部として、British Airwaysから、あるいはそれに代わる企業から提供されるフライト以外の商品またはサービスを意味します。

「パートナーフライト」

は、BAのパートナー航空会社によって運航されるフライトを意味します。

「ティアポイント」

は、British Airwaysメンバーがブロンズ、シルバー、またはゴールドの会員ランクに昇格する目的で獲得するExecutive Clubのティアポイントを意味します。 ティアポイントは、Aviosポイントから独立したポイントシステムであり、ba.comで指定された条件に従って特典が付与されます。

「処理」

は、電子的定式またはその他のあらゆる形式でデータを取得、使用、記録、保有することを意味します。

「特典」

は、メンバーのマイレージと引き換えに、特典の全部または一部として、British Airwaysから、あるいはそれに代わる企業から発券、提供される、特典航空券あるいはその他の商品またはサービスを意味します。

「区間」

は、ポイント獲得対象となる、任意の2都市を結ぶフライトの1飛行区間を意味します。

「サービスパートナー」

は、メンバーシップ契約に従って、メンバーにサービスを提供する提携会社(パートナー航空会社を含む)を意味し、金融機関、保険会社、ホテル、レンタカー会社などを含みます。

「サービス」

は、British Airwaysまたはサービスパートナーによりメンバーに提供されるその他の利益、サービス、特典、および設備を意味します。

「ティアポイント累計年度」

は、メンバーがExecutive Clubに入会した暦月の9日から12ヶ月間、またはメンバーの入会日が8日以降の場合は翌暦月の8日から12ヶ月間、および以降12ヶ月毎の期間を意味します。

Executive Clubご入会時には、お客様のティアポイント累計年度は2年間有効となっていますが、Avios初回獲得時に年度切り換え日が自動的に変更されます。例えば、2012年1月11日にご入会の場合には、ティアポイント累計年度は当初2014年2月8日に終了するよう設定されています。2012年8月15日に初回のAviosをご獲得いただいた場合、ティアポイント累計年度終了日はその日付から1年後の有効なティアポイント累計年度終了日である、2013年9月8日となります。

折りたたみ表示3. メンバーシップ

3.1. 満18歳以上の個人のみメンバーシップを取得できます。

3.1.1. British Airwaysは、特定の国や地域に在住の個人に対し、メンバーシップを付与しない権利を有します。これに該当する国や地域は随時変更されますが、変更が既存メンバーに影響する場合は、適切な時間的余裕を持って事前通知を行うよう合理的な努力を払うものとします。メンバーシップを付与しない国や地域の最新情報は、ba.comに記載して公開しています。

3.2. 企業、組合、または類似の組織等はメンバーシップを取得できません。

3.3. メンバーシップを申し込むには、ba.comでオンラインで行う必要があります。入会申込書には、申込者本人の氏名(フルネーム)と希望する郵便配達先が記入されていなければなりません。この指定の宛先により、サービスが提供される地域の規則や制限の適用性、および地域におけるプロモーションやサービスの対象となるかどうかが決定されます。メンバーは、希望する郵便配達先を複数記載することはできません。

3.4. メンバーシップは、British Airwaysの自由裁量により付与され、入会希望者でもメンバーシップが認められない場合があります。

3.5. メンバーとして認められた申込者には、会員番号とメンバーカードが発行されます。メンバーシップの複数登録はできません。1人のメンバーに対して1つのアカウントのみを保有できるものとします。メンバーシップの重複登録があった場合、すべてのメンバーシップ(最初にBritish Airwaysが承認したメンバーシップを除く)は抹消され、重複して獲得されたAviosポイントは取り消されるものとします。

3.6. 申込者は、ba.comにアクセスしてアカウントを有効にした日、メンバーカードを受領しそれに署名した日、あるいは会員番号をBritish Airwaysまたはサービスパートナーに初めて提示した日(いずれか早い方)をもって、正式にメンバーとして承認されるものとします。.ba.comよりアカウントを有効にすることにより、あるいはExecutive Clubメンバーとしてサービスを利用することにより、あるいはサービスを利用するために会員番号またはメンバーカードを提示することにより、メンバーは会員規約(随時改訂)に同意したものとみなされます。

3.7. メンバーは、氏名または郵便配達先に変更が生じた場合、速やかに書面にてBritish Airwaysまで通知しなければなりません。また、British Airwaysから請求があった場合には、変更を証明する書類も合わせて提出しなければなりません。これらの個人情報の変更は、ba.comにてオンラインで変更することができます。

3.8. メンバーは、Executive Clubが運営されている国の間で会員登録の移動をした場合、以降6ヶ月間は再度会員登録の移動をすることはできません。

3.9. メンバーへの通信は、申込時に提供された郵便配達先またはeメールアドレスに、もしくは第3.7条に基づき登録されている最新の郵便配達先またはeメールアドレスに送付されます。Executive Clubプログラムの内容変更等を含むBritish AirwaysおよびAGLの連絡義務は、有効なアカウントを保持するメンバーに対して履行されるものとします。有効なアカウントを保持するメンバーとは、過去12ヶ月間にAviosポイントの獲得もしくは交換の実績があるメンバーを指します。

3.10. British AirwaysおよびAGLは、郵便またはeメールの遅延、紛失、宛先不明、誤送には責任を負わないものとします。

3.11. メンバーからBritish AirwaysまたはAGLへの通信は、メンバーの最寄りのサービスセンターで受け付けるものとします。

3.12. メンバーシップは、次の条件を理由に自動的に終了します:

3.12.1. 第14.4条に基づき、関連する利用条件に従って36ヶ月間連続してAviosポイントの獲得、引き換え、購入、譲渡が行われず、すべてのAviosポイントが失効した場合。

3.12.2. メンバーが万一死亡した場合、その時点で未使用の累積Aviosポイントおよびティアポイントは取り消されます。

3.13. メンバーは、メンバーシップの管理、手続き等を第三者に委任することができます。委任は、メンバーの最寄りのサービスセンターより入手可能な委任手順に従って行わなければなりません。委任された個人は、Aviosポイント、ティアポイント、フライト追跡、機内食の変更、座席の希望を閲覧することができ、特典フライトを予約することができます。メンバーは、委任した第三者の行動について責任を負うものとします。また、メンバーは、必要に応じて委任状況の更新を行う義務があります。

3.14 Executive Clubは、会員制クラブあるいはオーナーズクラブではありません。

折りたたみ表示4。メンバーデータの保護

4.1. British Airwaysおよび/またはAGLによって処理されるメンバーに関するデータには、以下のものが含まれます:

4.1.1. メンバーシップに関するデータ(Aviosポイントの積算や引き換え状況など)や、他社のフリークエント・フライヤー・プログラムの会員資格に関するデータ。

4.1.2. メンバーによって予約または利用されたフライトに関するデータ。メンバーに代行して予約を行った会社や組織を示すデータも含まれます。

4.1.3. メンバーにより提供されたデータ。

4.1.4. メンバーに提供されたサービスに関するデータ。

4.1.5. メンバーとBritish Airwaysもしくはサービスパートナーとの間の通信で生じたデータ(ba.comの利用履歴など)。

4.2。 メンバーに関して、British Airwaysによって処理されるデータの情報源には、BAグループ会社(AGLを含む)、サービスパートナー、マーケティングパートナー、フライトの予約または利用などの購買履歴、旅行代理店、コンピューター予約システム、データ処理業者、代理業者、請負業者、および他の航空会社が含まれます。British Airwaysおよび/またはAGLは、第4.4条に挙げられている目的で、メンバーの属性による差異を認識するために、これらの情報源から得られたデータを関連付けたり、British AirwaysおよびBAグループ会社(AGLを含む)が運営するその他のロイヤリティプログラムより収集されたデータベースにデータを結合する場合があります。

4.3. メンバーは以下に同意するものとします:

4..3.1. BAグループ会社(AGLを含む)、サービスパートナー、マーケティングパートナー、他の航空会社、データ処理業者、代理 業者、請負業者、ならびに入国管理局および税関当局にメンバーのデータを供給すること。

4.3.2. メンバーのデータがデータ保護法の有無に関わらず他国へ転送されること。

4.3.3. メンバーの個人的な内容(健康状態または信仰に関するデータなど)が含まれるデータを処理すること。

4.4. British Airways、AGL、もしくは第4.3.1条に基づきデータを受領した者によるデータ処理の目的には、以下の目的が含まれます:

4.4.1. メンバーにサービスを提供するため。

4.4.2. サービスを向上させる、もしくは新規サービスを開発するため。

4.4.3. British Airwaysおよびパートナー航空会社のフライトでの顧客サービスを提供するため。

4.4.4. 会計と監査のため、安全確保と機密保持のため、不正行為の防止と調査、ならびにシステムの検証、開発および保守のため。

4.4.5. Executive ClubおよびBAグループ会社が運営するロイヤリティプログラムの管理、運営のため。

4.4.6. メンバーからの問い合わせ等への適切な対応、サービスの回復、Executive Clubおよびサービスパートナーの今後の顧客サービス支援のため。

4.4.7. 合法な範囲での信用調査および信用度採点のため。

4.4.8. 入国管理および通関管理のため。

4.4.9. 顧客調査、その他のマーケティング調査および市場調査結の結果を分析するため。

4.4.10. (British Airwaysおよび/またはAGLの代行者が)Executive Clubに関する特典などの情報について、メンバーが提供した連絡先に知らせるため。

4.4.11. (British Airways、AGLあるいはマーケティングパートナーまたはその代行者が)British Airways、AGLマーケティングパートナー、または慎重に選定された企業が提供するサービス、商品あるいは施設について、メンバーが提供した連絡先に知らせるため。

4.4.12. 市場調査を行うため。

4.4.13. メンバーに対して事前に告知された、もしくは明白である上記以外の目的のため。

4.5. メンバーは入会と同時に、第4.4.11条および第4.4.12条に基づいて、マーケティング調査および市場調査のための郵送物および通信を受けることに同意するものとします。メンバーは、Executive Clubに関連して提供されたものの処理に関して以前にBritish Airwaysに提出され今後AGLによって実行される(マーケティングおよびプロモーション目的の連絡送信を含む)承諾がまた、AGLによる処理に対して有効な承諾であることに同意します。承諾が提供された場合、地域サービスセンターに文書または他の手段でBritish Airwaysに対して取り下げる意図を通知することでメンバーは承諾を取り下げることができます。

4.6. メンバーに関するデータを本人に開示する前に、本人確認のためにBritish Airwaysおよび/またはAGLが保持しているメンバーに関する情報の内容についての質問する場合があります。

4.7。British Airwaysおよび/またはAGLは、メンバーによって正当な手順に則って委任された第三者に対して、メンバーが提供した情報を開示します。メンバーのログオン情報およびパスワードのセキュリティについては、メンバー本人が責任を持つものとします。ログオン情報またはパスワードがメンバー本人によって、故意または過失により第三者に漏洩し、メンバーのオンライン情報が侵害もしくは改ざんされた場合でも、British AirwaysおよびAGLは一切の責任を負いません。British AirwaysおよびAGLが承認しない第三者による、もしくは第三者のウェブサイトを介したデータへのアクセスを拒否する権利を有しています。

折りたたみ表示5。カードの使用

5.1。 一定のAviosポイントを獲得すると、メンバーシップを認められた申込者にはカードが発行されます。メンバーシップカードを受領後、メンバーは速やかに所定欄に署名しなければなりません。カードの有効期限はカードの表面に刻印されています。

5.2. カードの使用または会員番号の提示ができるのは、カードに氏名が刻印されているメンバー本人のみです。いかなる場合においても、カードを他人に譲渡することはできません。

5.3. カードはクレジットカードではありません。カードの所有権はBritish Airwaysに属します。返却の要請があった場合、メンバーは直ちにカードを返却してください。

5.4. British Airwaysもしくはサービスパートナーは、メンバーに対してフライト中、もしくはサービス利用中、随時カードの提示を要求できるものとします。予約時もしくは空港に到着する前に、メンバーは、すべての予約に対して会員番号を追加しなければなりません。

折りたたみ表示6。会員ランクの認定

6.1。 ゴールド、シルバー、ブロンズ、ブルーの各カードの保有資格は、獲得されたティアポイント数、Aviosポイント数、または対象フライトの利用回数が各会員ランクの規定に達することで付与されます。British Airwaysは、各カードの保有資格に必要なティアポイント数、ライフタイム・ティアポイント数、対象フライトの利用回数を変更することがあります。変更する場合は、事前にメンバーに通知するもとのします。詳細については、ba.comを参照してください。

6.2。 カードの保有資格は、メンバーがティアポイント累計年度1年間に獲得したティアポイント数に基づいて付与されます。メンバーの会員ランクは、メンバーシップの有効期限が切れる前に、毎ティアポイント累計年度末に見直されます。ティアポイントおよび対象フライトの計算は、1年度につき1回です。ティアポイント累計年度の終了をもって、メンバーのティアポイントまたは対象フライト利用回数は0(ゼロ)にリセットされます。会員ランクは、ブルーからブロンズ、ブロンズからシルバー、シルバーからゴールドの順で昇格するものとします。ブロンズ会員ランクに昇格もしくは維持するには、メンバーは必要なティアポイント数の獲得にあわせて、British Airwaysが運航する対象フライトをティアポイント累計年度1年間に少なくとも2回利用するか、もしくは対象フライトを規定回数利用する必要があります。シルバー会員ランクに昇格または維持するには、メンバーは必要なティアポイント数の獲得にあわせて、British Airwaysが運航する対象フライトをティアポイント累計年度1年間に少なくとも4回利用するか、もしくは対象フライトを規定回数利用する必要があります

6.3。 会員ランクは、ティアポイント累計年度前年に獲得したティアポイント数または対象フライトの利用回数に応じて、British Airwaysの自由裁量によって降格されます。その際、当該ティアポイント累計年度以前に獲得したティアポイント数または対象フライトの利用回数は一切考慮されません。

6.4. 規定のライフタイム・ティアポイント数を獲得することで、ゴールド会員ランクを達成することも可能です。メンバーがExecutive Clubメンバーである限り、会員ランクは毎年自動的に更新されます。

折りたたみ表示7。ライフタイムステータス

7.1. Executive Clubライフタイム・ゴールドメンバーシップは、ba.comに記載されている必要なティアポイント数に達したメンバーに対して授与されます。

7.2. British Airwaysは完全な裁量により、新規および既存のライフタイムステータスメンバーのライフタイムステータスを変更または撤回する権利を有し、最低6ヶ月前に変更または撤回の通知を行うもとのします。但し、この終了により、他のサービスを利用するメンバーの権利に影響が及ぶことはありません。

7.3. ライフタイムステータスを含むすべての会員ランクは、現在監査の対象となっているメンバー、飛行禁止処分の対象となっているメンバー、またはBritish Airwaysが過去に会員規約に抵触する違反行為によりティアポイントを獲得したと判断を下したメンバーに対して授与されるとはありません。

7.4. ライフタイムステータスにはExecutive Club会員規約が適用され、Executive Clubのメンバーシップの継続が条件となります。British Airways は完全な裁量により、ライフタイムステータス取得条件を変更、またはライフタイムステータス取得に関わるメンバーの権利を撤回する権利を有し、最低6ヶ月前に変更または撤回の通知を行うもとのします。

7.5. ライフタイムステータスを譲渡することはできません。British Airwaysの完全な裁量により授与される場合を除いて、規定のティアポイント数に達したメンバーにのみ授与されます。

折りたたみ表示8。Executive Clubティアポイント

8.1. ティアポイントは、ba.comに記載するとおり、British Airwaysまたは一部のパートナー航空会社の対象フライトを、対象運賃で、対象飛行区間において利用する場合のみ獲得することができます。

8.2. British Airwaysは、随時ティアポイントの獲得に関する規則(対象フライト、運賃、特定区間で獲得可能なティアポイント数の改訂など)を変更することができます。但し、変更する場合は、事前にメンバーに通知するものとします。

8.3. ティアポイントを獲得するには、メンバーはフライトの予約時に氏名と会員番号を提示しなければなりません。

8.4. ティアポイントの獲得に関する規則とAviosポイントの獲得に関する規則は異なります。

8.5. ライフタイム・ティアポイントを含むティアポイントは、メンバー本人により獲得されまければならず、譲渡することはできません。

折りたたみ表示9。Executive Clubライフタイム・ティアポイント

9.1. ライフタイムティアポイントは、メンバーがExecutive Clubに入会してから現在までに獲得した累積ティアポイントです。

9.2. 第14.10条に規定の従い、既存メンバーは過去6ヶ月に利用したフライトに対してティアポイントの加算漏れがあった場合、ba.comから加算漏れを申請することができます。新規メンバーは、Executive Clubへ入会される前の期間を含む過去3ヶ月に利用したBAのフライトに対してティアポイントの加算漏れがあった場合、ba.comから加算漏れを申請することができます。これらのティアポイントはライフタイム・ティアポイント残高に加算されます。

9.3. メンバーは、ba.comからExecutive Clubアカウントにログインしてライフタイム・ティアポイント残高を確認することができます。ライフタイム・ティアポイント残高に関して質問があるメンバーは、最寄りのサービスセンターに連絡するものとします。

折りたたみ表示10。ラウンジ

10.1. ラウンジの利用は、ba.comに記載するとおり、シルバーメンバーおよびゴールドメンバーならびにその同伴者に限ります。

10.2. メンバーは、ラウンジの受付でメンバーカードおよび搭乗券または航空券(会員番号および会員ランクの確認が可能)を提示しなければなりません。会員番号、会員ランクの確認ができない場合は、ラウンジへの入場をお断りする場合があります。18歳未満の方がラウンジを使用する場合は、保護者などの大人の同伴が必要となります。飲酒に関しては現地の法律に準拠します。

10.3. ラウンジの利用に関する詳しい規定は、ba.comを参照してください。

折りたたみ表示11。サービスパートナーによって提供されるサービス

11.1. サービスには、British Airwaysによって提供されるもの(ラウンジなど)と、弊社が提携するサービスパートナーによって提供されるもの(レンタカーなど)があります。British Airwaysは、サービスパートナーに対してサービスの確実な履行を保証するよう合理的な努力を払いますが、サービスパートナーによるサービスの不履行によりメンバーが被るいかなる損失について、サービスの不履行がBritish Airwaysに起因する場合を除き、一切責任を負わないものとします。

11.2. メンバーがサービスパートナーにより提供されるサービスを利用するには、当該サービスの予約時に氏名と会員番号を明示しなければなりません。また、必要に応じてサービスパートナーは、カードの提示や追加情報の提供を要請する場合があります。

11.3 メンバーが、British Airways以外により提供されるサービスを利用する場合、サービスを提供するサービスパートナーの利用条件(予約、発券、旅券およびその他のあらゆる事項に関する利用条件を含む)が適用されます。万一メンバーに損失が生じても、British Airwaysは一切責任を負わないものとします。

11.4 British Airwaysは、サービスパートナーとの提携関係をいつでも解消することが可能で、その場合、状況に応じて適切な方法で、その旨をメンバーに通知するものとします。

折りたたみ表示12。Aviosポイント獲得対象メンバー

12.1. Aviosポイントを獲得できるのは、個人メンバーに限ります。British Airways、パートナー航空会社、またはサービスパートナーのサービスを予約および利用する際に、メンバーは氏名と会員番号(メンバーカードを所有する場合は、カードに刻印されている氏名および会員番号に完全に一致する必要があります)を明示しなければなりません。

12.2. 予約時に申告の氏名がカードに刻印されている氏名と完全に一致しなかったり、提供した情報が不完全であった場合、メンバーは、Aviosポイントを獲得することはできません。

12.3。 各メンバーは、自己責任においてAviosポイントとティアポイントが正確に加算されたことを確認するものとします。Aviosポイントとティアポイントはba.comにて確認できます。

折りたたみ表示13。Aviosポイント獲得対象フライト

13.1。Aviosポイントは、British Airwaysまたはパートナー航空会社の対象フライトを、対象予約クラスで、対象飛行区間において利用する場合のみ獲得できるものとします。現在適用されるBritish Airwaysまたはパートナー航空会社の対象予約クラスに関する詳細は、ba.comに記載のとおりです。

13.2. British Airwaysは、Aviosポイントの獲得条件を随時連絡するものとします:

11.2.1. 航空会社(British Airwaysあるいはパートナー航空会社)。

13.2.2. 対象飛行区間。

13.2.3. 対象地域。

11.2.4. 対象搭乗(キャビン)クラス。

11.2.5. 対象予約クラス。

13.3。 旅行代理店割引航空券および業界割引航空券、社員割引航空券は、Aviosポイントおよびティアポイントの獲得対象とはなりません。特典引き換え航空券による旅行(以下特典フライトまたはオンビジネス特典フライトを含む)は、Aviosポイントおよびティアポイントの積算対象とはなりません。ティアポイントはAviosポイントの計算とは関係ありません。幼児運賃は、Aviosポイントおよびティアポイントの獲得対象とはなりません。

折りたたみ表示14。Aviosポイントの獲得

14.1。 AviosポイントはBritish Airwaysおよびサービスパートナーによる活動の代償としてAGLメンバーが獲得します。Aviosポイントの獲得方法は本14条のリマインダーに説明されています。

14.2。 Aviosポイントの獲得は、実際にフライトした旅行の料金クラスではなく、予約して代価を払い、航空券を発行した旅行のクラスに従います。メンバーは、以下の条項の規定を除き、予約した飛行区間を実際に利用しなければ、Aviosポイントおよびティアポイントを獲得することができません。

14.3。 Aviosポイントの獲得は、購入した座席数に関係なく、メンバー1人に対して1フライトにつき1回に限ります。Aviosポイントは、対象飛行区間を利用したメンバーに付与され、第三者に付与されることはありません。

14.4. 関連する利用条件に従って、メンバーが36ヶ月間連続してAviosポイントの獲得あるいは引き換えを行わなかった場合は、その日までに積算されたすべてのAviosポイントは無効となります。

14.5. Aviosポイントの獲得方法に関する詳細は、ba.comを参照してください。

14.6. メンバーによる選択ではなくBritish Airwaysにより別の航空会社に変更した場合、またメンバーが予約した元のフライトがAviosポイントの獲得資格を有していた場合、メンバーはba.comでそのAviosポイントを要請することができます。 British Airwaysは、適切なAviosポイントがメンバーアカウントに加算されるよう尽力しますが、Aviosポイントの加算要請にはメンバーの旅程詳細が必要である場合があり、これには搭乗券の半券および旅行者の領収書を地域サービスセンターに送付することが含まれます。

14.7. Aviosポイントは、1回のフライトの利用に対して1つのアカウントにのみ積算され、集計されるものとします。

14.8. 同種のサービスを提供する他社のロイヤリティプログラムにおいて、Aviosポイントおよびティアポイントを獲得する場合、特別なプロモーションなどの場合を除き、同時にBritish AirwaysのAviosポイントおよびティアポイントを獲得することはできません。

14.9。British Airwaysはメンバーの個人アカウントに付与するAviosポイントを記録します。British Airways がメンバーのアカウントに獲得されたAviosポイントを記憶した後でなければ、メンバーはそのAviosポイントを特典航空券と引き換えることができません。

14.10。メンバーの旅行時にAviosポイントおよびティアポイントが自動的にアカウントに記録されなかった場合、British Airwaysの自由裁量により事後加算されます。メンバーは、ba.comにてオンラインで、もしくは当該旅程の搭乗券の半券および航空券の旅客控を提出することにより、Aviosポイントおよびティアポイントの事後加算を請求することができます。但し、メンバーが、当該フライトの搭乗日の時点でExecutive Clubに入会しており、請求はフライト搭乗日もしくはポイント獲得に該当する取引があった日から6ヶ月以内でなければなりません。Executive Clubの新規入会メンバーの場合は、入会日から過去3ヶ月に利用したBritish Airwaysの対象フライトに対してAviosポイントおよびティアポイントを請求することができます。

14.11。Aviosポイントおよびティアポイントの付与について異議がある場合、British Airwaysは、当該飛行区間のフライトの利用を証明する書類(搭乗したと主張する飛行区間の搭乗券の半券および航空券の旅客控を含む)の提出を請求することがあります。申請は旅行日から6ヶ月以内に提出する必要があります。

14.12。 British Airwaysのフライトに対するAviosポイントの付与は、メンバーが出発した都市と到着した都市間について計算されます。複数の乗り継ぎ便を含む旅程の場合は、それぞれの飛行区間のAviosポイントの合計を付与し、直行便または経由便の場合には、航空券に記載されている出発地から目的地までの区間に相当するAviosポイントを付与するもとのします。Aviosポイントの計算方法に関する詳細は、ba.comを参照してください。

14.13。 メンバーがサービスパートナーとの取引を行った場合、特典およびAviosポイントをの獲得資格を有する場合があります。これは、取引時にメンバーシップ番号を引用すること、および要請があればカードおよび/またはメンバーシップ番号を提示することを条件とします。但し、当該サービスパートナーのロイヤリティプログラムで積算されたポイントをAviosポイントに交換するには、当該ロイヤリティプログラムに任意で入会することを求められる場合があります。メンバーは、サービスパートナーのポイントかAviosポイントのいずれかを選択する必要があり、一旦選択されると後日変更することはできません。

14.14. Executive Clubの提携ホテルは、宿泊予約時に会員番号を申告し、かつチェックインの際に会員番号またはカードを提示したメンバーに対して、特典を提供するものとします。1滞在とは、1つのホテルに連続して宿泊した期間全体を指し、その間のチェックアウトとチェックインは考慮しないものとします。BA便を利用しない場合でも、滞在に対してAviosポイントを獲得できます。獲得可能なAviosポイントは、予約した部屋数に関わらず、メンバー1人につき1客室分とします。Aviosポイントは、対象となる宿泊料金に限り付与されます。過去に遡ってAviosポイントを請求する場合は、滞在日から6ヶ月以内に行うことが必要となります。新規メンバーはExecutive Clubへの入会前の滞在に対してAviosポイントを請求することはできません。

14.15。 Executive Clubの提携レンタカー会社は、(対象利用料金で)レンタカーの予約時に会員番号を申告し、かつ店頭でレンタカーを受け取る際にカードを提示したメンバーに対して、メンバーサービス特典およびAviosポイント獲得資格を提供するもとのします。過去に遡ってAviosポイントを請求する場合は、利用日から6ヶ月以内に行うことが必要となります。新規メンバーは、Executive Clubへの入会前のレンタカー利用に対してAviosポイントを請求することはできません。

14.16. メンバーにサービス特典およびAviosポイント獲得資格を提供するその他のサービスパートナーについては、ba.comを参照してください。

14.17. メンバーは、British Airwaysのフライトの予約時、あるいはその他のサービスを利用時に、旅行代理店または予約代理店にExecutive Club会員番号を申告しなければなりません。また、チェックインの際には、Executive Clubカードの提示が必要となります。完全な情報の提供を怠った場合、獲得したAviosポイントおよびティアポイントがアカウントに積算されなかったり、特定のサービスを受けられなかったりすることがあります。

14.18。 英国および北米地域(バミューダおよびカリブ諸島を含む)で登録されているExecutive Clubメンバーは、フライトまたはパッケージ旅行(フライト + ホテルまたはフライト + レンタカー)を予約することでボーナスAviosポイントを獲得することができます。但し、パッケージ旅行の場合は、フライトとホテルまたはレンタカーの予約が同じ予約記録に含まれていなければなりません。実際に獲得できるボーナスAviosポイント数は予約時に表示されます。

14.19. ボーナスAviosポイントを獲得するには、メンバーは、Executive Clubの有効なアカウントを保持していなければなりません。

14.20. 但し、Executive Clubメンバーの登録国と、予約時に居住国として申告する国が異なる場合は、ボーナスAviosポイントを獲得することはできません。

14.21。 Aviosポイントは、予約フライトの出発日から48時間後にExecutive Clubメンバーのアカウントに反映されます。Aviosポイントは、キャンセルされた予約には付与されません。

折りたたみ表示15。Aviosポイントの特典との引き換え

15.1。 メンバーはAviosポイントをBritish Airwaysおよびサービスパートナーが提供する特典と交換することができます。Aviosポイントの交換方法および特典へのアクセスは本15条のリマインダーに説明されています。

15.2. メンバーは、特典航空券の名義を自由に指定できますが、郵送先はメンバーの登録郵便配達先のみとなります。一部の国では、指定の場所で特典航空券の引き渡しを行う場合があります。British Airwaysの特典航空券は、旅客および手荷物の一般運送約款に基づいて使用されるものとします。パートナー航空会社での特典航空券は、当該航空会社の規約に基づいて使用されるものとします。フライト以外の特典は、予約時にBritish Airwaysもしくは当該サービスパートナーよりメンバーに通知される利用条件に基づいて使用されるものとします。

15.3. 特典(サービスパートナーの特典を含む)の請求および予約は、ba.comからオンラインで行うか、または適切な手続き方法に従って最寄りのサービスセンターにて行うものとします。特典の発行に関わる手続き方法は、随時改訂され、ba.comに記載されます。特典の予約は、アカウントを保有しているメンバー本人または、第3.13条に規定されている委任された第三者に限り可能です。サービスパートナーによる請求の処理には3~4週間程度かかります。特典の送付先は、メンバーが登録した郵便配達先に限ります。

15.4。 満2歳未満の乳幼児が、特典航空券を使って搭乗するメンバーに同伴し、かつ座席を占有しない場合、当該メンバーの特典航空券の引き換えに必要なAviosポイントの10%が追加で必要となります。満2歳またはそれ以上の幼児、および座席を占有する乳幼児が同伴する場合、メンバー自身の座席分に加え、別途1人分の特典航空券に必要なAviosポイントを引き換えるものとします。

15.5. 紙の航空券の発行を必要とする特典航空券の予約は、搭乗するフライトの出発日から少なくとも10日前までに行わなければなりません(一部の地域の予約に関する注意事項は、ba.comを参照してください)。また、eチケットの場合は、搭乗するフライトの出発日から少なくとも24時間前の予約が必要となります。これらの条件を満たさない予約には、ba.comに規定される追加料金を徴収するものとします。

15.6. 特典航空券は予約と同時に発券されます。一部の国では、指定の場所で特典航空券の引き渡しを行う場合があります。

15.7. eチケットが使用できる路線では、特典航空券は原則としてeチケットとして発券されます。eチケットの代わりにメンバーの任意で紙の航空券が発券される場合は、ba.comに規定された手数料が適用されます。

15.8。 片道の特典航空券の発行には、British Airwaysのフライトの場合、同じ目的地の往復航空券に必要なAviosポイントの50%が必要になります。オープンチケットは特典として発行することができません。

15.9。 特典旅程に含まれる降機が長距離飛行の国内便への接続である場合は料金がかかりません。特典旅程に含まれる降機が短距離飛行の国内便への接続である場合は料金がかかります。

15.10 特典航空券にて往復便を利用する場合は、往路、復路の両便を同時に予約しなければなりません。往路の到着地と復路の出発地は同一である必要はありません。

15.11. 特典航空券の予約は空席がある場合のみ可能で、キャンセル待ちはできません。特典航空券の予約は、出発日から最大355日前に行うことができます。この期間において、British Airwaysが運航するすべての路線の一部のフライト(往路および復路)について、年間を通じて毎週、一部の座席が特典航空券の予約に確保されます。特典航空券の予約のために用意される座席総数は、路線ごとに異なり、一般航空券の需要により毎週変動します。パートナー航空会社のフライトで特典航空券を予約する場合、予約可能かどうはパートナー航空会社の判断に委ねられます。特典航空券の予約は、出発日までに十分な余裕を持って行うようにしてください。但し、British Airwaysは、予約の時期に関わらず、メンバーが希望するフライトを予約できるとは保証できません。

15.12 特典航空券は、British Airwaysおよびパートナー航空会社が航空券の発券時および使用時に運航している出発地および到着地のみに対して発券されます。最も直接的な旅程を設定する必要があります。

15.13 特典航空券によるフライトは、出発地から目的地までの最短ルートをとる往復便を基本とします。特典は1つ以上のフライト区間である場合があります。特典航空券1枚につき1回に限り、前の飛行区間の終点とは異なる別の地点から新しい飛行区間を開始することが可能です。British Airwaysとパートナー航空会社のフライトを組み合わせて、最大8飛行区間からなる往復旅程往復を組むことができます。

15.14. 航空券を紛失した場合、再発行には、ba.comに規定された手数料がかかります。

15.15。 特別なプロモーションなどの場合で、当該プロモーションの利用条件が適用される場合を除き、メンバーは、British Airwaysまたはパートナー航空会社が発券する特典航空券に関連して課されるすべての税金およびその他の料金を負担するものとします。これらの費用には、空港出発税、税関審査での罰金、出入国審査料金、空港使用料、顧客受益者負担金、航空会社徴収料金、燃油特別付加運賃、農業検査料金、セキュリティおよび保険課徴金、あるいは個人、British Airways、関係当局または機関によって課せられるその他の付随的料金を含みますが、これらに限定されません。British Airwaysは関係財務当局から、特典航空券等の受領者に関する詳細情報を提供するよう要請を受けた場合、その要請に応じるものとします。これらの詳細な情報を提供した結果、あるいはメンバーが任意で当局に直接通知した結果メンバーに債務が生じた場合は、いかなるものも当該メンバーの個人的な債務であり、British Airwaysは一切の責任および支払い義務を負わないものとします。

15.16. 特典航空券にはIATA運賃体系規則が適用されます。特典航空券による旅程において、出発地と最終帰着地が同じである必要はありません。また、同一ゾーンに属する限り、出発地と最終帰着地が同一国内である必要はありません。往路の到着地と復路の出発地が異なる場合は、同一ゾーン内に限ります。特典ゾーンの一覧については、ba.comに記載の特典ゾーンマップを参照してください。

15.17. 特典航空券を利用した全旅程は、特典航空券の発券日から12ヶ月以内に完了しなければならないものとします。

折りたたみ表示16。特典航空券利用時のフライトの変更

16.1。 特典航空券を利用して予約されたBritish Airwaysまたはパートナー航空会社のフライトについて、変更可能な項目は、フライトの出発日時(16.2条に基づく)、搭乗クラス、および路線(第16.3条に基づく)に限定されています。但し、メンバー本人あるいは第3.13条に従って委任された第三者のみ変更することができます。

16.2。 2015年4月28日またはそれ以降に予約された特典フライト:特典フライト予約がピーク旅行日に当たる場合、ピーク旅行期間の別の日に変更することができます。元の予約日がオフピーク旅行日である場合、オフピーク旅行期間の別の日に変更することができます。元の予約日がピーク旅行日である場合、オフピーク旅行期間の別の日に変更することができます。予約がピーク旅行期間からオフピーク旅行期間に変更された場合、変更を行った地域Executive Clubサービスセンターを通してまたはオンラインでの変更に対してba.comに説明されている手順に従うことで、メンバーは払い戻しを受け取ります。元の予約日がオフピーク旅行であり新しい旅行日がba.comが設定するピーク旅行日である場合、日付変更は許可されませんが、地域Executive Clubサービスセンターへ連絡することで変更することができます。ピークおよびオフピーク旅行日は変更されることがあり、予約時にba.comで確認することができます。

16.3。特典航空券による予約の路線を変更する場合、変更時において、元の予約と同じAviosポイント数を必要とする路線に変更する場合に限って変更することができます。路線の変更は、Aviosポイントのみを使って購入された(税金、手数料、各種料金の支払いを除く)特典航空券に限ります。

16.4. British Airwaysのフライトにおいて、Avios & Moneyの料金オプションが複数ある場合、一旦予約手続きを完了すると、選択された料金オプションを変更することはできません。

16.5. これらの変更は、変更先に空席がある場合に限り可能で、特典航空券の旅程における最初のフライトの出発時刻の24時間以内に完了されなければなりません。

16.6。尚、変更1回につきba.comに規定された手数料が必要となります。搭乗者の名義変更はできません。

16.7。フライト以外の特典の予約については、変更1回につきマーケティング提携会社により徴収される手数料に加えて、特典商品ごとにba.comに規定された手数料がかかります。尚、出発から72時間以内に変更することはできません。

折りたたみ表示17。特典航空券利用時のフライトの取り消し

17.1. 特典航空券によるフライトの予約がメンバーによって出発前にキャンセルされた場合、ba.comに規定された手数料が徴収されます。特典航空券の旅程の最初のフライトの予定出発時刻の少なくとも24時間前にキャンセルされた場合は、特典航空券に使用されたAviosポイントはメンバーのアカウントに返還されます。部分的に搭乗された便が旅程にある場合は、Aviosは払い戻されません。

17.2。 特典航空券により予約されたBritish Airwaysまたはパートナー航空会社のフライトが、予定出発時刻の24時間以内にキャンセルされた場合、特典航空券に使用されたAviosポイントをメンバーのアカウントに返還しないものとします。やむをえない事情により旅行できなかった場合において、その旨がBritish Airwaysに迅速に通知され、事実であることを実証する証拠が提供された場合、未使用の特典航空券に対して使用されたAviosポイントをメンバーに返還します。

17.3. 特典航空券で予約したフライトに搭乗しなかった場合(「ノーショー」)、それに続くフライトや復路のフライトの予約はキャンセルされ、使用されたAviosポイントは返還されません。

17.4. 特に指定がない限り、フライト以外の特典の予約については、ba.comに規定された手数料に加えて、特典商品ごとに以下の手数料がかかります:

出発日までの日数 返還される割合
15日以上 100%返還
8~14日前 75%返還
4~7日前 50%返還
3日前まで 0%返還

17.5. マーケティングパートナーを通して行った特典フライト以外の予約にはキャンセル料がマーケティングパートナーにより課される場合があります。

17.6. フライト以外の特典のスペシャルオファーを予約した場合、キャンセル条件は上記に記載する条件とは異なります。パッケージ旅行に適用される割引を理由に、返還されるAviosポイントは、サービス提供者、割引率、キャンセル日によって異なります。フライト以外の特典がスペシャルオファーである場合は、予約時に明示されます。

折りたたみ表示18。家族会員口座

18.1. 以下は家族会員口座のみに適用される特別な利用条件です。この第18条に定められた利用条件と他の条項との間に矛盾がある場合は、当条項に定められた家族会員口座に関わる利用条件が優先するものとし、家族会員口座の運営を規定するものとします。

18.1.1. メンバーは、ba.comにある申し込み手続きをオンラインで完了することにより、家族会員口座に申し込むことができます。

18.1.2。 家族会員口座には最高7人まで登録することが可能です。すべての家族会員口座メンバーは、永続的に同一住所地に居住する家族の一員でなければなりません。下記の第18.1.4条 (b) に定めるとおり、家族会員口座に属するメンバーに対して年齢制限は適用されないものとします。

18.1.3. 1世帯につき家族会員口座1アカウントのみに限定します。勤務先住所は、家族会員口座の登録住所として認められません。現居住地の住所に限り、家族会員口座の登録住所として認められます。

18.1.4. 家族会員口座を設定するには:

(a) ba.comにある申し込み手続きにおいて、該当するメンバーの登録を完了し、さらに

(b) 家族会員口座には代表メンバーが必要となります。代表メンバーは、18歳以上かつExecutive Clubの既存メンバーでなければなりません。

家族会員口座に登録されている残りの(代表メンバー以外の)メンバーは、Executive Clubの既存メンバーまたは新規入会メンバーのどちらでもかまいません。 家族会員口座に申し込まれる際に、新規入会メンバーにはExecutive Clubの会員番号が発行され、一定のAviosポイントを獲得するとメンバーカードが発行されます。

18.1.5。 18.1.6条に基づき、代表メンバーのみが、家族会員口座の住所変更、メンバーの追加登録および削除、家族会員口座の解約申請の権限を有します。これらの変更は、家族会員口座に登録されているすべてのメンバーのアカウントに反映されます。代表メンバーは、これらの変更手続きをba.comにてオンラインで行うことができます。

18.1.6。 代表メンバーでない家族会員口座メンバーは、文書でExecutive Clubに要請を送付(Eメールを含む)することで口座からの削除をいつでも要請することができます。代表メンバーでない家族会員口座メンバーは、他の家族会員口座メンバーの削除を要請することができません。

18.1.7。家族会員口座の代表メンバーが死亡、またはExecutive Clubを退会した場合は、家族会員口座の残りの18歳以上のメンバーの間で、新しい代表メンバーを指名しなくてはなりません。新しい代表メンバーは、新規入会メンバーでもかまいません。新しい代表メンバーの指名を怠った場合は、家族会員口座を解約するものとします。新しい代表メンバーは、上記の第18.1.4条 (b) に定める条件を満たしていなくてはなりません。新しい代表メンバーに関する詳細は、ba.comに指定された住所宛にBritish Airwaysに書面で通知されなくてはなりません。

18.1.8。 一旦家族会員口座が設定されると、登録メンバーの追加および削除は6ヶ月に1回に限って行うことができます。最低6ヶ月間は家族会員口座の解約をすることができません。また、解約から最低6ヶ月間は家族会員口座に再度申し込むことができません。

18.1.8。 Aviosポイントは、British Airwaysが各メンバーのExecutive Club会員番号ごとに個別に集計し、記録します。各メンバーのExecutive Clubの個人アカウントが有効である場合、各メンバーはba.comにログインして個人カウントと家族会口座のAviosポイントの明細書を閲覧することができます。誤解を避けるために、幼児運賃ではAviosポイントを獲得できないことをここに明言します。

18.1.9. Executive Clubの会員ランクは、各メンバーが獲得したティアポイントをもとに個人メンバーに適用されます(家族会員口座全体には適用されません)。

18.1.10。家族会員口座のメンバーであれば誰でも、家族会員口座で共有するAviosポイントを特典に引き換えることができます。家族会員口座に登録されている他のメンバーによって獲得されたAviosポイントの全部または一部を使用することが許されています。家族会委員口座で共有するAviosポイントの使用および引き換えをめぐる他のメンバーとの交渉に関わる一切の責任は、家族会員口座に登録されている各メンバーが負うものとします。

18.1.11. 家族会員口座で共有するAviosポイントが家族会員口座のメンバーまたはご家族・お友達リストに含まれる個人に対して使用された場合、家族会員口座の各メンバーのAviosポイント残高に比例してそれぞれ差し引かれます。

18.1.12。 保護者または後見人は、18歳未満のメンバーを家族会員口座に登録することができます。第18条1項12号で定める条件にしたがって、18歳未満のメンバーでもAviosポイントを獲得し、使用することができます。特典に関連する請求および予約は、家族会員口座の18歳以上のメンバーによって行われるものとします。Aviosポイントの獲得資格を除いて、家族会員口座の18歳未満のメンバーは、家族会員口座の18歳以上のメンバーが代行することによりAviosポイントを特典と引き換えることができますが、その他のメンバー特典に関連した権限を有しません。

18.1.13. 家族会員口座のメンバーが死亡、家族会員口座の登録住所から退去した場合、またはBritish Airways Executive Clubを退会した場合、当該メンバーのアカウントに残存するAviosポイントは家族会員口座の残高から差し引かれます。

18.1.14. 第16.1.12条に定める条件に従って、British Airwaysは、家族会員口座のメンバーによって特典引き換え時に指定された家族会員口座のメンバーまたはご家族・お友達リストに登録されている個人に対してのみ特典を発行します(当該家族会員口座に登録されていないメンバーに特典を発行しません)。特典の発行後、特典を別名義に転送または再発行することはできません。

18.1.15. 特典は、Executive Club家族会員口座に登録されている住所宛てに郵送されます。一部の国では、指定の場所で特典の引き渡しを行う場合があります。

18.1.16。家族会員口座のメンバーの1人が、関連する利用条件に従って36ヶ月間連続してAviosポイントの獲得、引き換え、購入、譲渡が行わなかった場合は、第14.4条に基づき、各家族会員口座メンバーのAviosポイント残高は無効となります。その際、第3.12.1条に関わらず、家族会員口座メンバーおよび家族会員口座のメンバーシップは継続するものとします。

18.1.17。 第18.1.16条に関わらず、過去36ヶ月間にAviosポイントの獲得または引き換えを行ったゴールドメンバーまたはシルバーメンバーが家族会員口座メンバーとして登録されている場合、第14.4条で定める条件の適用を受けないものとし、他の家族会員口座メンバーのAviosポイント残高は失効しないものとします。家族会員口座からゴールドメンバーまたはシルバーメンバーが削除された場合は、第18.1.16条の適用を受けるものとします。

18.1.18. お支払いの一部にAviosを使用する場合、家族会員口座に含まれない第三者に代行して予約を行うことができます。現行の特典引き換えに関する規定に従って、家族会員口座に登録されているすべてのメンバーのアカウントからAviosが差し引かれます。

折りたたみ表示19。ご家族・お友達リスト(家族会員口座のみ)

19.1。以下は、家族会員口座のメンバーが同居家族以外の最大5人までの個人を任意で指定して特典を進呈できるご家族・お友達リストのみに適用される特別な利用条件です。ご家族・お友達リストの運営は、第18条に定められた家族会員口座の運営に従うものとし、当条項に定められた利用条件と他の条項との間に矛盾がある場合は、当条項に定められた家族会員口座に関わる利用条件が優先するものとし、家族会員口座の運営を規定するものとします。

19.1.1. メンバーは、ba.comにアクセスしていつでもご家族・お友達リストに任意で個人を登録できます。

19.1.2. ご家族・お友達リストに登録された個人の最低登録期間は6ヶ月とします。

19.1.3. 家族会員口座の代表メンバー以外のメンバーにより登録されたご家族・お友達リストは、家族会員口座の代表メンバーに共有されるものとします。

19.1.4. メンバーは、最大5人までの個人を任意でご家族・お友達リストにいつでも登録することができます。

19.1.5. 各メンバーにつきご家族・お友達リストは1つのみ有効です。

19.1.6. ご家族・お友達リストに登録する場合、メンバーはba.comにある「ご家族・お友達リスト」ページで必須項目に入力する必要があります。メンバーは、登録時に提供する情報の正確性を確認し、登録される個人の同意を得ている必要があります。

19.1.7. ご家族・お友達リストに登録される個人が既存のExecutive Clubメンバーである場合は当該個人のExecutive Club会員番号を入力します。Executive Clubメンバー以外の場合でも登録することができます。

19.1.8。Executive Clubメンバー以外がご家族・お友達リストに登録された場合、自動的にExecutive Clubへの入会が認められるわけではありません。Executive Club会員番号は発行されません。登録された個人がExecutive Clubへの入会を希望する場合は、各自で入会申し込みフォームに記入し、ご家族・お友達リストへの登録を行った家族または友人に必要な情報を提供する必要があります。

19.1.9. ご家族・お友達リストの作成が完了したら、第19.1.2条の規定に従ってご家族・お友達リストを編集(登録者の追加または削除)することができます。

19.1.10. 貯まったAviosポイントは、ご家族・お友達リストに登録されているメンバー間で共有することはできません。

19.1.11。 家族会員口座で共有するAviosポイントがご家族・お友達リストに含まれる個人に対して使用された場合、家族会員口座の各メンバーのAviosポイント残高に比例してそれぞれ差し引かれます。ご家族・お友達リストに含まれる個人のアカウントからAviosポイントが差し引かれることはありません。

19.1.12。 ご家族・お友達リストに登録される個人は18歳未満でもかまいませんが、家族会員口座に登録されている場合に限りExecutive Clubへの入会が可能です。18歳未満の旅行者は、大人の同伴なしでBAラウンジなどの施設およびその他のExecutive Clubメンバー特典を利用することはできません。

19.1.13. 第19.1.9条に従ってご家族・お友達リストから削除されたメンバーは、削除された時点のExecutive Club会員ランクを継続することができます(該当する場合)。

19.1.14. ご家族・お友達リストのメンバーがExecutive Clubメンバーの場合、第14.4条に規定されているポイント有効期限の対象となります

折りたたみ表示20。通則

20.1。British AirwaysおよびAGLは、Aviosポイントや特典航空券によるフライトに特別販促料金を適用するプロモーションを行う場合があります。その場合、個々のプロモーションで明示される利用条件に従うものとし、本規約に優先するものとします。British Airwaysが別途承認しない限り、特典航空券によるフライト(特別販促料金が適用される特典を含む)は、他の特典、プロモーション、優待券等クーポン、割引サービス、スペシャルオファーと併用することはできません。

20.2。本規約で定められている場合を除いて、特典航空券は、換金、払い戻し、あるいは他の航空券または他のいかなる商品やサービスとも交換することはできず、万一、これに反した場合には、没収されることがあります。いかなる場合でも、特典を他人が購入したり、他人に販売したり、交換したり、または別の方法で他人に譲渡することはできません。

20.3. 特典航空券に名前が記載されているメンバー、メンバーの同伴者およびその他の第三者について、以下の事項においてメンバーの自己責任で確認するものとします:

20.3.1. 旅行先の入国に必要な書類がすべて揃っているかどうか。

20.3.2. 旅行に必要である有効な旅券や査証を携帯しているかどうか、および健康診断書、その他の旅行関連書類が揃っていること。

これらの書類に不備があった場合、搭乗を拒否される場合があります。 上記にある必要書類の手配を怠った結果としてメンバーや旅行者が被ったあらゆる損失について、British Airwaysは一切の責任を負わないものとします。

20.4。 British AirwaysおよびAGLは、本規約およびBA一般運送約款、その他の適用ルール、規制、規約等に基づき、メンバーのアカウントおよび記録をメンバーに通知することなく監査する権利を有しています。監査の間、メンバーは特典航空券の予約、関連する利用条件に従ってAviosポイントの譲渡および受領することができません。

折りたたみ表示21。Aviosポイントの所有権

21.1. Aviosポイントおよび発行されたAviosポイントの所有権およびAviosポイントに関するその他の権利は、すべてAGLに属するものとし、メンバーには帰属しないものとします。

21.2。 Aviosポイントに関連したリスク(盗難、未承認または不正な特典との引き換えなど)は、Aviosポイントがメンバーのアカウントに記録されるか、または他の方法でメンバーに付与されると同時に、当該メンバーに移転するものとします。万一、未承認または不正な引き換えが行われた場合、British AirwaysおよびAGLは一切の責任を負わないものとします。

折りたたみ表示22。Aviosポイントの譲渡禁止

22.1. Aviosポイントは、関連する利用条件に従う場合を除いて、いかなる形式(2者間、アカウント間、明細書間、カード間など)においても譲渡できないものとし、相続やその他の法手続きによる遺贈、譲渡もできないものとします。但し、British AirwaysおよびAGLが譲渡の方法を提供し、これをメンバーに通知した場合は除きます。

22.2. 他のメンバーに発行または付与されたAviosポイントの売買、譲渡、未承認の使用(現物交換を含む)、獲得、特典との引き換え、あるいはその他のAviosポイントに関連する利用条件に違反する不正行為があった場合、当該メンバーによる本規約の根本的な違反行為とみなされ、British AirwaysおよびAGLとの契約にも違反したものとします。

22.3。各メンバーは、第22.2条に規定される違反行為について、British Airwaysとの契約違反、British AirwaysおよびAGLの事業への故意による妨害、共同謀議、またはメンバーが居住する国や地域における刑法犯罪に抵触する可能性があることを認識しているものとします。第22.2条に基づく違反は、詐欺および/または不正行為となり、第24条に準じて対処されます。

折りたたみ表示23。メンバーが退会する権利

メンバーが退会を希望する場合、その旨を最寄りのサービスセンターに書面で通知することによりメンバーシップを停止することができます。その際、メンバー本人のカードを半分に切ったものを同封して返却するものとします(該当する場合)。 メンバーシップの停止時点で、当該メンバーがそれまでに獲得したすべてのAviosポイントは消滅します。但し、メンバーシップ停止後も、継続するメンバーの義務から解放されないものとします。

折りたたみ表示24。British Airwaysがメンバーシップを停止する権利

24.1. メンバーが詐欺、不正行為を犯したり、第4条に基づく同意の取り消し、禁止措置等を受けた場合、British Airwaysはあらゆる権利または救済措置に加えて、完全な裁量により、当該メンバーのメンバーシップを停止する権利を有し、メンバーカードの使用権を停止する権利を有します。British Airwaysは、当該メンバーに対してメンバーシップの停止を書面で通知しなければならないものとします。また、British AirwaysおよびAGLの裁量により当該メンバーの資格停止を延期し、会員ランクの降格、Aviosポイントまたはティアポイントの削除、または将来そのような行為に及ばないことを要求する場合があります。

24.2. 詐欺または不正行為があった場合には、British Airwaysおよび/またはAGLは、当該メンバーのアカウントにすでに積算されているAviosポイント、積算見込みのAviosポイント、および特典航空券を取り消すことがあります。

24.3. 当該メンバーは、詐欺または不正行為の結果として全部または部分的に取得した特典航空券によるフライトの正規運賃総額、および、派生する法手続きに必要な手数料を含むすべての費用を、British Airwaysまたは提携航空会社に賠償する責務を負うものとします。

24.4. メンバーシップを停止された場合、当該メンバーは直ちにメンバーカードをBritish Airwaysに返却するものとします。さらに、メンバーカードに付随する提携クレジットカードも当該金融機関に返却するものとします。提携クレジットカードを返却せず、当該メンバーが引き続き使用する場合、Aviosポイントの獲得資格は抹消され、提携金融機関が提供する一切の特典サービスを利用することはできません。

折りたたみ表示25。Executive Clubの終了

British Airwaysおよび/またはAGLはいつでもExecutive Clubを終了する場合があります。 British AirwaysまたはAGLが破産した場合を除き、British AirwaysおよびAGLはそれぞれ最低6ヶ月の通知をメンバーに提供するための妥当な努力を行います。 British AirwaysまたはAGLが破産した場合、または通知期間の終了をもって、メンバーはサービスを利用する権利(AGLのAviosポイントを獲得し、特典と引き換える権利を含む)がすぐに終了することを承諾および同意するものとします。

折りたたみ表示26。Executive Clubのサービスの変更および撤回

26.1。British Airwaysおよび/またはAGLは、すべてのサービス、その他の特価提供、または協定を時に応じて変更、撤回、修正したり、サービスまたは特典の使用に関連した要件、制限を設ける場合があります。British Airwaysおよび/またはAGLは、そのような措置について適切な時間的余裕を持ってメンバーに事前通知を行うものとします。最新情報については、ba.comを参照してください。

26.2。第26.1条に基づいて講じる措置の例としては、British Airwaysおよび/またはAGLが自ら提供するサービス(ラウンジなど)の撤回、Aviosポイントの獲得または特典との引き換えに関わる権利の変更、ライフタイム・ステータス(ライフタイム・ゴールドメンバーシップなど)の変更または撤回、提携会社によって提供されるサービス(レンタカーなど)の撤回、特典航空券の撤回などがあります。また、サービスパートナーも同様に、サービスの撤回、変更、修正、追加をしたり、あるいはサービスの利用に関する要件や制限を設定する権利を保有するものとします。

26.3。 メンバーは、British Airwaysによりサービス等の撤回、変更、修正、追加を通知された後、当該サービスを受けるために引き続き会員番号を提示したことをもって、第26.1条に準ずるサービス、特典航空券、またはExecutive ClubのAviosポイントプログラムに関わるサービスの変更に同意したものと見なします。同意しない場合、メンバーは第23条に基づき退会することができます。

折りたたみ表示27。プログラムに用いる通貨の変更

British AirwaysおよびAGLは、Executive Clubのために用いる通貨の形態を、全世界同時に、または地域ごとに随時変更できるものとします。 British Airwaysは、このような変更について、少なくとも6ヶ月前にメンバーに通知するよう合理的な努力を払うものとします。

折りたたみ表示28。本規約の変更

British AirwaysおよびAGLは、適切な時間的余裕を持ってメンバーに通知することを前提として、本規約の内容を変更する権利を常に留保します。修正を承認しないメンバーは、第23条の説明に従ってメンバーシップを終了することができます。

折りたたみ表示29。免責

29.1. British AirwaysおよびAGLは、Aviosポイントの獲得や交換する権利、またはサービスを受ける権利を停止したり、プログラムを変更もしくは終了したりすることにより当該メンバーが被った損失に対して、一切の責任を負わないものとします。但し、British Airwaysの過失あるいは故意の違反行為によって引き起こされた損失を除きます。

29.2. 地域の法律または規制による禁止または制限を理由として、Executive Club自体、あるいは、サービスの全部または一部を、特定国で利用できない、あるいは特定のメンバーが利用できない場合、British AirwaysおよびAGLはいかなる損失に対して一切の責任を負わないものとします。

29.3 旅客および手荷物の一般運送約款によって規定された免責事項は、British Airwaysが提供する、特典航空券を含むすべての旅行について適用されます。

29.4 提携航空会社の運送約款およびその他の関連する利用条件よって規定された免責事項は、提携航空会社が提供する、特典航空券を含むすべての旅行について適用されます。

29.5. British Airways、および/またはAGLおよび提携会社が提供するフライト以外の特典については、予約時にメンバーに明示される当該特典に関連する利用条件によって規定された免責事項が適用されるものとします。

折りたたみ表示30。メンバーの納税義務

30.1。 Executive Clubのメンバーシップを行使した結果、メンバー本人またはその他に納税義務が生じた場合、いかなる納税義務についても、British AirwaysまたはAGLが支払い代行をすることはありません。このような納税義務は、例えば、業務で経費を使った結果としてAviosポイントまたは特典航空券を取得した場合に生じることがあります。メンバーには、会計士あるいは税理士に相談して、詳しい情報を収集するようお勧めします。

30.2 メンバーは、メンバーシップを行使した結果として生じたすべての納税義務に対して、一切の責任を負うものとします。

折りたたみ表示31。顧客サービス

British Airwaysとパートナー航空会社ならびにサービスパートナーは、メンバーに提供するサービスの向上に絶えず努力しています。 メンバーは、不満や疑問がある場合、最寄りのサービスセンターまでご連絡ください。 サービスの質の維持と向上のため、British Airwaysはメンバーからの電話による問い合わせ内容を参照することがあります。

折りたたみ表示32。準拠法

32.1. 該当地域の法律や規制が許容する範囲において、本規約は、英国法を準拠法とします。British AirwaysおよびAGLとメンバーとの間に本規約の解釈を巡って紛争が生じた場合には、英国裁判所が非専属的管轄権を有するものとします。

32.2. 管轄当局または裁判所によって無効または実行不可能との判断を下された本規約の内容は、本規約の他の部分とは分割して削除されるものとし、削除された部分は他の部分に影響を与えないものとします。

32.3. 本規約の英語版と、別の版あるいは他言語版の間に解釈の矛盾が生じた場合には、英語版を優先するものとします。

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