Perché BA Holidays?

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Consigli per i viaggiatori

Giovane donna su una spiaggia tropicale in Thailandia che si rilassa su un'amaca.

Andare in vacanza è fantastico perché si ha la possibilità di fare nuove esperienze, di cambiare ritmo e di godersi nuovi paesaggi. Sebbene rilassarsi e lasciarsi andare sia parte del divertimento, la diversità culturale potrebbe influire sulla sua vacanza in maniera inaspettata.

Valigia aperta con passaporti del Regno Unito e spazzolini da denti rosa e blu.

Prima di partire

Consigliamo a tutti i viaggiatori inglesi di visitare il sito internet del Foreign and Commonwealth office per un soggiorno all'estero in tutta sicurezza e per prendere decisioni ponderate sui viaggi all'estero. È sua responsabilità verificare di essere idoneo a viaggiare e a partecipare a tutte le parti dei servizi che ha prenotato e che intende utilizzare. Inoltre, è sua responsabilità assicurarsi di essere conforme ai requisiti sanitari richiesti per il suo paese di destinazione e di poter dimostrare di avere le vaccinazioni necessarie per i suoi piani di viaggio. Prima della partenza consulti il suo medico in relazione ai requisiti sanitari per tutte le destinazioni previste nel suo viaggio e visiti IATA Travel Centre per scoprire le vaccinazioni necessarie.

Se deve portare con sé dei farmaci, è sua responsabilità verificare prima del viaggio di poterli portare con sé nel Paese che intende visitare. Alcuni farmaci, largamente accettati nel suo Paese, non sono consentiti in altri. Inoltre, deve assicurarsi di portare con sé la necessaria documentazione o autorizzazione rilasciata dal suo medico.

Una mamma e un bambino che si abbracciano nell'acqua con fondale basso.

Faccia attenzione quando si trova all'estero

Milioni di persone viaggiano nel mondo ogni anno senza problemi ma i crimini contro persone e beni fanno parte della vita. È importante prestare attenzione a quello che facciamo per salvaguardare la nostra integrità, all'estero come a casa.

Ecco alcuni suggerimenti utili:

  • Usi le carte di credito laddove possibile per evitare di portare con sé quantità eccessive di denaro in contanti o di travellers cheques.
  • Utilizzi la cassetta di sicurezza dell'albergo, se ne ha una a disposizione.
  • Chiuda la porta anche quando è dentro la stanza e, quando esce, chiuda le finestre, la porta e l'accesso al balcone.
  • Non cammini in zone poco illuminate o sulla spiaggia dopo il tramonto e non si senta imbarazzato nel passare all'altro lato della strada se qualcuno non la fa sentire a suo agio.
  • Cerchi di utilizzare solo i taxi ufficiali, chieda quindi in albergo.
  • Beva in modo responsabile.

Suggerimenti e consigli per aiutarla a sfruttare al meglio la sua vacanza

compressomostraSport avventurosi/immersioni

Se, durante la sua vacanza, decide di partecipare a sport avventurosi, verifichi che il suo istruttore sia qualificato, assicurato e opportunamente addestrato. Verifichi che le persone che la contattano sulla spiaggia fuori dall'albergo per proporle sport acquatici siano ufficialmente autorizzate o associate all'hotel. Se ha dubbi, verifichi con il personale dell'hotel. Prima di partecipare a qualsiasi attività si assicuri che eventuali venditori locali siano in regola con l'assicurazione e rispettino le norme di sicurezza.

Si ricordi di controllare la sua assicurazione, perché non tutte le assicurazioni coprono alcuni tipi di sport. Se usa attrezzature che non sono le sue, non utilizzi ciò che le sembra poco sicuro.

Per motivi di sicurezza non dovrebbe fare immersioni prima che siano trascorse 24 ore dal suo arrivo o nelle 24 ore che precedono il suo volo di ritorno.

compressomostraBalconi
  • I bambini non devono mai essere lasciati senza sorveglianza di un adulto sui balconi.
  • Non si arrampichi o non stia in piedi su mobili presenti in balcone e tenga tutto distante dalle pareti o dalla ringhiera del balcone.
  • Non si sporga, non si sieda e non si arrampichi sulle pareti o sulla ringhiera del balcone. L'altezza e la tipologia variano di luogo in luogo e solo in alcune zone è obbligatorio installare vetri temperati o di sicurezza in porte e finestre.
  • Con la luce abbagliante del sole o di notte è più difficile dire se la porta a vetri di un balcone è chiusa, per cui fare molta attenzione a non urtarci contro.
compressomostraStanza da bagno

Alcuni hotel forniscono tappetini antiscivolo, mentre in altri sono disponibili su richiesta. Le superfici con piastrelle delle stanze da bagno possono essere scivolose quando sono bagnate per cui è necessario fare molta attenzione.

compressomostraSpiagge

Prima di nuotare, si assicuri che la spiaggia sia balneabile, che non ci siano correnti, maree o altri pericoli. Sebbene la maggior parte delle spiagge sia dotata di personale di salvataggio, deve fare attenzione alle segnalazioni delle bandiere e informarsi su eventuali procedure di salvataggio. Alcune zone sono vietate ai bagnanti perché riservate agli sport acquatici, per cui faccia attenzione.

compressomostraSicurezza dei bambini
  • Sorvegliate sempre i vostri bambini, soprattutto in prossimità di campi gioco, ascensori, balconi e distese d'acqua, soprattutto se l'intrattenimento serale della vostra vacanza si svolge vicino ai bordi di una piscina.
  • Prima di usare una culla si assicuri che le sbarre siano a una distanza di 10cm e che il materasso sia ben inserito nella base. Se la sbarra laterale è regolabile, si assicuri che sia abbastanza alta per impedire al bambino di uscire. Culle e seggioloni devono essere resistenti e senza spigoli.
  • Non lasci mai i bambini dal soli in bagno e verifichi lei stesso la temperatura dell'acqua prima di farla usare ai suoi bambini.
compressomostraContattare i servizi di emergenza del posto

Quando arriva a destinazione chieda cosa deve fare nell'eventualità debba contattare il servizio di emergenza. Le suggeriamo di comunicarlo a tutti i membri del suo gruppo, di tenere tutti i numeri di telefono importanti in un posto sicuro e di facile accesso e di aggiungere i numeri al suo telefono cellulare. In caso di problemi, verifichi che il suo tour operator abbia un ufficio o un numero di telefono a cui rivolgersi. Dovrebbe aver ricevuto i numeri insieme ai dettagli della sua prenotazione.

compressomostraAttrezzature elettriche

Faccia molta attenzione quando i bambini sono vicino a una presa elettrica. Porti con sé gli adattatori elettrici per il voltaggio della sua destinazione.

compressomostraNorme antincendio

Procedure e normative antincendio possono variare da paese a paese e alcune regole locali potrebbero impedire a un albergo di avere lo stesso livello di sicurezza a cui lei è abituato, per motivi di natura estetica o per vincoli storici.

Quando arriva in un albergo osservi insieme al gruppo di persone che viaggia con lei le procedure antincendio e le uscite di emergenza. Se c'è qualcosa che non le è chiaro, chieda sempre.

L'elenco che segue può essere d'aiuto:

  • Legga il piano di emergenza che, di solito, è dietro la porta d'ingresso della sua camera.
  • Identifichi l'uscita di emergenza più vicina e segua il percorso dalla sua camera fino all'uscita, contando il numero di porte tra la sua camera e l'uscita stessa.
  • Scopra come attivare l'allarme.
  • Di notte metta la sua chiave nello stesso posto vicino al suo letto.
  • Se si verifica un incendio:
    • attivi l'allarme e informi la reception
    • abbandoni immediatamente la camera tenendosi basso per evitare il fumo
    • tenga il suo gruppo unito
    • usi le scale e mai l'ascensore.
  • Se c'è un incendio in un'altra area dell'albergo:
    • prenda la sua chiave e verifichi con il dorso della mano la temperatura della maniglia della porta. Se è troppo calda per aprirla o se il corridoio è pieno di fumo chiami la reception per avvertire che non siete in grado di lasciare la camera.
  • Chiuda tutte le finestre e spenga l'aria condizionata.
  • Riempa la vasca d'acqua e posizioni asciugamani e lenzuola bagnate vicino alle fessure delle porte.
  • Mantenga la calma e ascolti le istruzioni.
compressomostraCibo e bevande

Il cambiamento climatico, il cibo diverso, le bevande molto fredde e, a volte, l'alcol possono comportare problemi intestinali che, non necessariamente, sono legati a scarsa igiene o alle preparazioni culinarie. Faccia attenzione quando mangia, soprattutto ai cibi crudi, e quando beve l'acqua o al ghiaccio delle sue bibite. Quando viaggia le consigliamo di bere acqua in bottiglia, purificata o sottoposta a ebollizione. L'alcol potrebbe causare disidratazione, per cui le consigliamo di evitarlo durante l'esposizione al sole o quando va a nuotare.

compressomostraNorme di sicurezza per il gas

Apparecchi a gas

Se c'è un fornello a gas nella sua abitazione si assicuri sempre di chiudere il rubinetto del gas quando ha finito di adoperarlo. Se il gas viene fornito direttamente attraverso una bombola, chiuda il pomello che trova sul collo della bombola stessa dopo l'uso.

Individui i sintomi di apparecchi a gas difettosi. Segni neri o macchie sull'apparecchio, fiamme tenui di colore arancione invece di fiamme vive di colore blu e condensa eccessiva sono tutti sintomi del cattivo funzionamento degli apparecchi a gas.

In caso di dubbi su un'apparecchio a gas presente nel suo alloggio, non lo utilizzi e contatti la reception dell'hotel, Villa Company o il suo tour operator.

Monossido di carbonio

Il monossido di carbonio (CO) è un gas velenoso prodotto talvolta da apparecchi alimentati a Carbon monoxide (CO) is a poisonous gas sometimes produced when fuel-burning appliances malfunction. Il CO non è visibile e non ha odore ma può essere letale.

Non confonda l'avvelenamento da monossido di carbonio con altri malesseri tipici di una vacanza, come l'intossicazione alimentare, la disidratazione o i postumi di sbornia. I sei sintomi principali includono mal di testa, capogiro, nausea, respiro corto, collasso e perdita di conoscenza.

La politica di British Airways Holidays prevede di non fornire sistemazioni con scaldabagno a gas interno. Se ha prenotato un hotel o una villa presso di noi e ritiene che nella sua sistemazione sia presente uno scaldabagno a gas, ci contatti immediatamente. Il numero della linea verde British Airways Holidays disponibile 24 è riportato nella sua documentazione di viaggio.

compressomostraAscensori negli alberghi

In alcuni paesi l'ascensore ha solo tre lati e un piccolo spazio aperto tra la porta dell'ascensore e la parete più vicina. Tenga sempre i bambini nella parte posteriore dell'ascensore.

compressomostraInsetti e altri animali

In tutte le destinazioni tropicali, nei parchi nazionali e nelle riserve naturali è possibile incontrare vari insetti e persino piccole lucertole. Sono molto comuni in questi luoghi e la loro presenza non indica standard di pulizia e igiene insufficienti. È possibile ridurre il rischio di punture di insetti con repellenti oppure coprendosi bene, soprattutto di sera e di notte.

Molti ristoranti hanno aree all'aperto per cui potreste ricevere la visita di uccelli o di piccoli animali e quindi desiderare di condividere il vostro cibo con loro, ma vi consigliamo di non incoraggiare questa usanza.

compressomostraScottature

Se possibile consigliamo di evitare il sole nelle ore più calde e di indossare occhiali da sole per proteggere gli occhi dai raggi dannosi della luce. Un cappello è utile per proteggere testa e volto e una protezione solare con un fattore di protezione adeguato è fondamentale sin dal primo giorno di vacanza.

compressomostraPiscine

Per essere sicuro di godersi la piscina del suo albergo senza pericoli legga i consigli che seguono:

  • Verifichi la profondità dell'acqua nelle diverse aree della piscina.
  • Guardi sempre i bambini anche quando sono nella piscina per piccoli o nell'area adiacente la piscina.
  • Non dimentichi che il bagnino potrebbe non essere previsto in alcune piscine.
  • Avvisi la direzione dell'albergo immediatamente se non riesce a vedere il fondo della piscina.
  • Non faccia tuffi in presenza di cartelli di divieto intorno alla vasca o dove la profondità della piscina è inferiore a 1,5 metri.
  • Non beva alcolici prima di nuotare oppure non nuoti subito dopo aver mangiato.
  • Non nuoti nella piscina di notte o negli orari di chiusura.
  • Verifichi che sdraio e lettini siano correttamente aperti prima di utilizzarli.
compressomostraTrasporti

Noleggio auto

Noleggiare un'auto è il modo migliore per esplorare la sua destinazione e possiamo aiutarla a organizzare il noleggio prima di partire.

Se decide di farlo per conto proprio scegliendo una compagnia di noleggio di sua fiducia, si accerti che si tratti di un'azienda nota e affidabile. Prima di accettare qualsiasi veicolo le suggeriamo di seguire questi consigli:

  • Se non è abituato ai veicoli con cambio automatico, chieda spiegazioni al personale presso il parcheggio delle auto.
  • Controlli la carrozzeria e il parabrezza.
  • Controlli che gli pneumatici siano in buone condizioni.
  • Verifichi che tutte le luci, le cinture di sicurezza e i tergicristallo siano funzionanti.
  • Legga il suo contratto e verifichi la correttezza di tutti i dettagli ed eventuali costi aggiuntivi prima di firmare. Se non è soddisfatto di qualsiasi elemento del veicolo o delle sue condizioni, non lasci il parcheggio e chieda la sostituzione dell'auto.
  • Acquisisca familiarità con le normative locali.
  • Non guidi mai dopo aver bevuto alcol.
  • Quando lascia il veicolo, eviti di lasciare in vista cartine, informazioni di viaggio o altri oggetti personali per evitare di essere identificato come turista.
  • La maggior parte delle assicurazioni non la protegge da incidenti se noleggia motorini o scooter a causa dei potenziali rischi, per cui le consigliamo di evitare questi mezzi di trasporto.

Seggiolini per bambini

Le leggi relative al trasporto di bambini variano da un paese all'altro. In generale, consigliamo di viaggiare con il proprio seggiolino per bambini e, quando possibile, di assicurarsi di prenotare un trasferimento privato poiché sui minibus, a causa della loro conformazione, non possono essere di solito montati seggiolini per bambini. Quando prenota un autoveicolo o trasferimenti con British Airways, le indicheremo nelle informazioni sulla prenotazione se è possibile richiedere un seggiolino per bambini in loco e le eventuali restrizioni applicabili presso la sua destinazione.

Sicurezza sulla strada

In alcuni paesi, la guida è sul lato opposto della strada, per cui è bene prestare attenzione e guardare nell'altra direzione prima di attraversare. Non tutti gli automobilisti si fermano sulle strisce pedonali.

compressomostraOggetti di valore
  • Non attiri l'attenzione indossando oggetti di valore o portando con sé dispositivi elettronici costosi.
  • Tenga i suoi oggetti di valore al sicuro nella sua camera, ma non in valigia.
  • Se non c'è una cassetta di sicurezza nella sua camera, chieda alla reception se c'è una cassaforte a disposizione degli ospiti.
  • Faccia una fotocopia del suo passaporto e la conservi in un posto diverso, nel caso in cui il documento originale vada perduto o venga rubato.
  • Se alcuni dei suoi oggetti venissero rubati, deve comunicarlo alla direzione della struttura e anche alla polizia entro 24 ore, consegnando anche eventuali ricevute, numeri seriali o identificativi. Prenda nota dell'ora e del giorno in cui ha fatto la denuncia e del nome delle persone con cui ha parlato. Chieda una copia di eventuali rapporti scritti.