Pagina di feedback

La preghiamo di selezionare una risposta per la domanda di feedback.

Ha trovato le informazioni che cercava in ​​questa pagina?

caratteri rimanenti

hand-baggage-allowances

Pagina di feedback

Grazie

La ringraziamo per il tempo dedicatoci.

Benvenuto nell'aeroporto di Londra Heathrow

http://photolibrary.heathrow.com/

Londra Heathrow è il più grande aeroporto del Regno Unito e l'aeroporto da cui partono i nostri voli per numerose destinazioni in tutto il mondo.

Che cerchi i migliori posti per mangiare e fare shopping o desideri avere maggiori informazioni sulle strutture aeroportuali, la aiuteremo a sfruttare al meglio il tempo passato in aeroporto.

Troverà le informazioni per raggiungere Londra Heathrow, spostarsi da e per l'aeroporto e imbarcarsi sulle pagine del Terminal 3 e Terminal 5.

Se deve prendere un volo in coincidenza a Londra Heathrow, troverà una panoramica delle procedure e le domande frequenti sulla pagina voli in coincidenza.

Quale aeroporto e terminal di Londra?

British Airways opera voli dai Terminal 3 e 5 di Londra Heathrow e dagli aeroporti di London City, Londra Gatwick e Londra Stansted. Per sapere il terminal dal quale parte o arriva il suo volo, utilizzi lo strumento Quale terminal e aeroporto di Londra .

Informazioni sui voli

Verifichi l'orario di arrivo o di partenza del suo volo.

A Heathrow

Grazie ai viaggiatori che hanno votato per lo Skytrax World Travel Awards, Heathrow ha vinto per il secondo anno consecutivo il titolo di "Best Airport in Western Europe", il titolo di "Best Airport for Shopping" per il settimo anno consecutivo e, infine, il titolo di "World’s Best Airport Terminal" per il Terminal 5 per il quinto anno consecutivo.

compressomostraAirPortr + Servizio check-in bagaglio
Valigie all'aeroporto.

Da casa alla sua destinazione

Lasci che AirPortr ritiri i suoi bagagli a Londra e li consegni per il check-in del suo volo con AirPortr + servizio check-in bagaglio, in esclusiva per i clienti British Airways.

Servizio disponibile per l'area di Londra e per i voli in partenza da Heathrow, Gatwick o London City, ad eccezione dei voli domestici nel Regno Unito e per quelli da London City a New York (JFK).

Per saperne di più su AirPortr + Check-in bagaglio

compressomostraShopping
uomo che acquista occhiali da sole.

Dagli articoli da viaggio agli ultimi gadget

Negli oltre 160 negozi, troverà di tutto, dagli articoli da viaggio indispensabili, ai più famosi profumi, ai prodotti per la pelle e ai più avanzati gadget elettronici.

Per agevolarla, le offriamo una vasta gamma di servizi per lo shopping tra cui un servizio di personal shopping, l'opzione "reserve and collect" (prenota e ritira in seguito) e la consegna a domicilio, disponibili in tutto Heathrow.

London Heathrow airport shops

compressomostraTrattamenti di bellezza gratuiti

Potrà usufruire gratuitamente di lezioni di make-up, trattamenti per la pelle e massaggi presso il World Duty Free. I trattamenti durano solo due minuti e potrà rilassarsi con un massaggio alle mani e alle braccia o rinfrescare la pelle con un mini-trattamento viso prima del volo.

London Heathrow airport beauty treatments

compressomostraRistoranti e bar
Due bicchieri di vino vuoti.

Cucina di qualità in viaggio

Che desideri uno spuntino leggero o un pasto completo, la pluri-premiata ristorazione nell'aeroporto di Londra Heathrow le offrirà un livello qualitativo eccellente. Potrà scegliere tra oltre 100 caffè, ristoranti e bar, molti dei quali possono servire cibo adatto a chi ha speciali esigenze dietetiche o pasti in soli 15 minuti per chi ha fretta. Molti ristoranti offrono inoltre opzioni per famiglie, tra cui menu per bambini e l'offerta ‘i bambini mangiano gratis’.

London Heathrow airport restaurants, cafes and bars

compressomostraLounge
sedie in una Lounge business.

Un posto per rilassarsi o lavorare in tranquillità

Si rilassi in una delle nostre eleganti e lussuose lounge, che le offrono cibo e bevande deliziosi, trattamenti gratuiti presso l'Elemis Travel Spa, connessione Wi-Fi gratuita, docce e aree di lavoro dedicate.

L'accesso alle lounge si basa sulla classe di viaggio e/o il suo livello di appartenenza Frequent Flyer.

compressomostraRimborsi IVA

Se vive al di fuori dell'UE potrà richiedere il rimborso del 20% sull'imposta sulle vendite nel Regno Unito (IVA) per molti articoli acquistati nel Regno Unito. Quando effettua l'acquisto, conservi la ricevuta e richieda un modulo di rimborso fiscale presso il rivenditore. Le richieste possono essere elaborate in aeroporto presso:

  1. Banco Travelex (prima dei controlli di sicurezza) per gli articoli da inserire nel bagaglio registrato o
  2. Dogana (dopo i controlli di sicurezza) per gioielli, articoli elettrici di valore superiore a £ 250 o articoli da inserire nel bagaglio a mano.

Le code per questo servizio potrebbero essere lunghe, le consigliamo quindi di arrivare in anticipo in aeroporto, portando con sé la documentazione completa.

Servizi aeroportuali

Oltre allo shopping e alla ristorazione, l'aeroporto di Heathrow offre anche una vasta gamma di servizi per la connettività e i viaggi in famiglia e articoli essenziali da viaggio.

  • Mentre attende il suo volo, utilizzi il Wi-Fi gratuito sul suo dispositivo personale, i computer con accesso a internet e pagamento a consumo e i punti di ricarica gratuiti per cellulari e laptop.
  • Acquisti gli articoli da viaggio essenziali in aeroporto, utilizzando gli sportelli di cambio valuta aperti dalle 05:30 fino alla partenza dell'ultimo volo, le farmacie, disponibili in tutti i terminal e i bancomat, situati prima o dopo i controlli di sicurezza.
  • Per chi viaggia con bambini, sono disponibili fasciatoi in tutti i terminal e nursery presso il Terminal 3. Per divertire i suoi bambini, presso i Terminal 3 e 5 sono disponibili aree di gioco (i bambini devono essere sempre accompagnati da un adulto).
  • Se necessita di ulteriore assistenza in aeroporto, troverà servizi igienici accessibili con sedie a rotelle, sistemi "Induction loop" (per non udenti) e punti di assistenza in tutto l'aeroporto.
  • L'aeroporto di Heathrow mette inoltre a disposizione servizi aggiuntivi per i bagagli, tra i quali deposito bagagli e servizio di facchinaggio per aiutarla a portare i bagagli.

Assistenza e contatti

Comunicazioni con il cliente.

Per domande riguardanti il suo viaggio, consulti le nostre Domande frequenti e le informazioni di contatto.

Assistenza e contatti

Voli in coincidenza

Indicazioni per i voli in coincidenza.

Tutte le informazioni sui voli in coincidenza con British Airways.

Voli in coincidenza

Hotel aeroportuali

Coppia con bagaglio in hotel.

Se deve pernottare, offriamo una vasta gamma di hotel situati in posizioni comode e facilmente accessibili.

Hotel a Londra Heathrow