Contatti e Domande frequenti (FAQ)

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compressomostraBagagli danneggiati o smarriti e oggetti smarriti

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Riceva consigli, link e contatti per bagagli smarriti o danneggiati

Oggetti smarriti sull'aeromobile o in aeroporto

Contatti l'aeroporto di arrivo o di destinazione nel quale ha smarrito gli oggetti.

Contatti oggetti smarriti

compressomostraDisabilità e ausili per la mobilità

People requiring disability or mobility assistance

Please tell us at least 48 hours before your flight departs if you require assistance during your journey.

Learn more about the types of assistance we offer - including wheelchairs

If you have made a booking, you can request assistance in Manage My Booking

Cani guida

I cani guida riconosciuti possono viaggiare in cabina gratuitamente.

Maggiori informazioni su viaggiare con cani guida, inclusa la procedura di prenotazione

compressomostraOther travel assistance compressomostraCancel your booking and apply for a refund

Biglietti acquistati tramite un agente di viaggi

Se ha acquistato il suo biglietto presso un'agenzia di viaggi, invii a quest'ultima la sua richiesta di rimborso.

Biglietti acquistati direttamente da British Airways

Può presentare una richiesta di rimborso nell'area La mia prenotazione:

La mia prenotazione

Se non riesce a ottenere il rimborso del suo biglietto nell'area La mia prenotazione, ci contatti telefonicamente:

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