Cookies

Utilisation des cookies par British Airways

Les cookies sont des petits fichiers texte installés sur votre ordinateur par les sites Web que vous consultez ou les courriers électroniques que vous ouvrez. Leur usage est très répandu car ils permettent de faire fonctionner les sites Web et ils fournissent aux opérateurs de ces sites des renseignements commerciaux et marketing.

British Airways utilise des cookies sur ba.com pour les raisons suivantes :

Techniques

Les cookies sont utilisés pour des raisons techniques afin de permettre le fonctionnement efficace de ba.com. Par exemple, pour :

  • équilibrer le trafic du site web afin de garantir que nos clients reçoivent un service constant et fiable.
  • limiter le trafic à des parties essentielles du site web afin de maintenir les niveaux de performance.
  • enregistrer l'acceptation des conditions générales du site web par les clients, sans laquelle l'accès à ba.com n'est pas autorisé.

Facilité d'utilisation

Les cookies sont utilisés pour améliorer la facilité d'utilisation de ba.com pour les clients. Par exemple, pour :

  • se souvenir du pays sélectionné par les clients et présenter le contenu approprié.
  • mémoriser le numéro Executive Club des clients une fois qu'ils se sont identifiés.
  • se souvenir de l'aéroport de départ sélectionné lors de la réservation d'un vol.

Suivi

Les cookies sont utilisés pour collecter des statistiques sur la façon dont les clients utilisent le site. Par exemple, pour :

  • obtenir des retours d'informations sur la satisfaction des clients par le biais de l'enquête de notre site web.
  • déterminer la façon dont les clients utilisent le site web pour que nous puissions améliorer sa convivialité.

Marketing

Les cookies sont utilisés pour nous permettre de présenter des messages appropriés à nos clients. Par exemple, pour :

  • permettre à ba.com de présenter différentes versions d'une page à des fins de marketing.
  • contrôler les invitations sur ba.com relatives à des offres de cartes de crédit instantanées.
  • permettre à des tiers d'afficher des publicités appropriées et de suivre leur efficacité.
  • afficher des messages proposant une sélection de produits basée sur les éléments que vous visionnez sur ba.com, qui vous est présentée par notre agence quand vous consultez d'autres sites web sélectionnés.

Vous pouvez choisir de vous désabonner de façon permanent de ce genre de publicité en allant à http://www.networkadvertising.org/choices

Néanmoins, veuillez noter que si vous supprimez aussi vos cookies, nous ne saurons plus que vous avez refusé cette publicité et les bannières de notre partenaire tiers réapparaîtront quand vous vous rendrez sur certains autres sites web.

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Utilisation des cookies par British Airways

Les cookies sont de petits fichiers texte installés sur votre ordinateur par les sites Web que vous consultez. Leur usage est très répandu car ils permettent de faire fonctionner les sites Web, ou d'améliorer leur fonctionnement, et ils fournissent des renseignements aux opérateurs de ces sites.

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies les plus fréquemment utilisés sur ba.com et explique leur utilisation.

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 Nom du cookie Objet
 BA_COUNTRY_CHOICE_COOKIE  Mémorise votre choix de pays et vous évite de devoir renouveler ce choix.
 BA_LANGUAGE_CHOICE_COOKIE  Mémorise votre choix de langue et vous évite de devoir renouveler ce choix.
 Apache Cookie “technique” servant à contrôler l'utilisation de l'infrastructure BA.
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previousCountryInfo Mémorise votre précédent choix de pays.
BA_LOGON_PERSIST_COOKIE Utilisé pour suivre votre connexion à l'Executive Club sur ba.com.
HOME_AD_DISPLAY Cookie temporaire qui expire à la fin d'une session sur ba.com. Suit l'intérêt montré pour les publicités de la page d'accueil.
NFS_BETA Utilisé par notre principale application de sélection de vol afin de déterminer si un client a utilisé une version d'essai précédente. Expire au bout de 6 mois.
NFSCA_BETA Utilisé par notre principale application de sélection de vol afin de déterminer si un client a utilisé une version d'essai précédente. Expire au bout de 6 mois.
BA_INSTANT_CREDIT_COOKIE Utilisé pour suivre l'intérêt montré pour les produits de BA/tiers.
BA_SHORTLIST_COOKIE Utilisé pour établir une liste restreinte de pays pour l'outil de recherche de vacances "Tripseeker" de BA.
FS_DEPT_COUNTRY

Permet à votre navigateur de "se souvenir" du pays de départ sélectionné.

FS_DEPT_AIRPORT Permet à votre navigateur de "se souvenir" de l'aéroport de départ sélectionné.
depDate Permet à votre navigateur de "se souvenir" de la date de départ demandée.
retDate Permet à votre navigateur de "se souvenir" de la date de retour demandée.
numberOfNights Permet à votre navigateur de "se souvenir" du nombre de nuits sélectionné pour une demande d'hôtel.
BA_ENROLMENT_APPLICATION_COOKIE Utilisé pour vérifier si vous être membre de l'Executive Club, ou pas.
sifrFetch Utilisé pour indiquer que vous avez téléchargé des comptes annuels.
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comparePackage1 Utilisé pour contrôler le système permettant de comparer les forfaits vol et hôtel
comparePackage2 Utilisé pour contrôler le système permettant de comparer les forfaits vol et hôtel

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