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Se préparer à prendre l'avion

Une famille mettant des bagages dans une voiture

Les passeports, visas et autres documents lorsque vous voyagez avec des bébés, des enfants et des jeunes adultes.

Les services d'immigration de certains pays réclament des documents supplémentaires pour les enfants de moins de 18 ans, qu'il s'agisse de vos enfants, petits-enfants ou d'enfants d'amis, qui voyagent depuis ou vers ces pays ou qui y sont en transit. Ces documents supplémentaires varient en fonction du pays et changent régulièrement. Alors, consultez le site internet des ambassades pour en savoir plus.

Le IATA Travel Centre peut vous conseiller sur la documentation exigée propre à chaque pays. Vous devez renseigner la date de naissance de votre enfant pour que les exigences supplémentaires s'affichent.

Check the IATA Travel centre for documentation required when travelling with children

Jeunes adultes et enfants voyageant seuls

Si votre jeune adulte ou votre enfant voyagera seul, contactez-nous pour effectuer la réservation.

En savoir plus sur les enfants voyageant seuls

Petite fille prenant un repas à bord

Repas à bord

Repas pour bébés

Nous transportons quelques aliments en conserve pour bébés à bord sur nos vols long-courriers mais nous vous recommandons d'emporter votre propre nourriture et matériel pour bébé (aliments, biberons stérilisés et autres équipements) dans votre bagage cabine.

Les exigences de sécurité varient d'un pays à l'autre ; nous vous recommandons de vérifier les restrictions mises en place par votre aéroport concernant le transport de lait pour bébés dans vos bagages à main. Les liquides sont interdits au contrôle de sécurité, à l'exception du lait et de la bouillie pour bébé en petites bouteilles.

Malheureusement, nous ne pouvons pas stériliser les biberons ou fournir de l'eau stérilisée à bord.

 

Repas pour enfants

Nous avons créé une gamme de repas équilibrés pour les enfants. Ainsi, vous n'avez pas à vous préoccuper de ce qu'ils mangent à bord. Lorsque vous précommandez un repas enfant, notre politique ‘Feed Kids First’ garantit que vos petits seront servis en priorité.

Assurez-vous de réserver le repas de votre enfant au moins 24 heures avant votre vol. Visitez la page Gérer ma réservation, où vous pouvez réserver un repas enfant  (comme repas spécial) sous l'option Demandes spéciales.

Commander le repas de votre enfant
Une femme avec un bébé à l'aéroport.

Siège gratuit lorsque vous voyagez avec un bébé

Quand vous voyagez avec un enfant de moins de deux ans qui n'occupera pas son propre siège, vous pouvez réserver un siège pour vous et pour toutes les personnes figurant dans votre réservation (à l'exception des réservations de groupe), gratuitement et dès le moment de la réservation. Si vous ne choisissez pas de siège à l'avance, dans la mesure du possible, nous vous attribuerons des sièges adaptés trois jours avant la date du vol.

Si votre enfant a moins de deux ans et que vous n'avez pas réservé un emplacement pouvant accueillir une nacelle, il pourra s'asseoir sur vos genoux en utilisant une rallonge pour ceinture de sécurité. L'équipage vous la fournira et vous montrera comment l'utiliser.

Choisissez votre siège
Une maman avec des petites filles à bord.

Réserver des sièges pour votre famille

Si vous voulez être sûr que toute la famille obtiendra les sièges de son choix, vous pouvez les réserver à l'avance.

Consultez notre page consacrée aux sièges pour voir si vous pouvez réserver votre siège gratuitement ou si ce service est payant.

Si vous ne choisissez pas vos sièges à l'avance, nous vous les affecterons trois jours avant la date de départ. Si vous ne pouvez pas être assis ensemble dans l'avion, chaque enfant sera assis à côté d'un adulte de votre groupe.

En savoir plus sur les sièges

Un bébé endormi.

Service de sièges pour enfant et de nacelle pour bébé (pour les enfants de moins de deux ans)

Vous pouvez réserver un siège à l'avance équipé d'un emplacement pour lit de bébé/siège pour enfant dans l'avion (sur les vols long-courrier uniquement). Les sièges pour enfant et les nacelles pour bébé sont gratuits, sous réserve de disponibilité une fois que vous êtes à bord de l'appareil. Les emplacements pour lit de bébé/siège pour enfant sont indiqués sur le plan de cabine dans Gérer ma réservation. Si vous ne choisissez pas de siège à l'avance, nous vous en affecterons un 3 jours avant la date de départ, mais ce ne sera pas nécessairement à un emplacement pour lit de bébé/siège pour enfant.

Veuillez noter que : Pour des raisons opérationnelles, nous ne sommes pas toujours en mesure de garantir la disponibilité à bord des lits de bébé ou sièges pour enfants réservés.

Réservez votre siège à un emplacement pour lit bébé

Sièges pour enfants 

Nous pouvons également vous fournir un siège pour enfant qui se fixe aux emplacements pouvant accueillir une nacelle pour bébé. Si vous avez réservé votre siège face à un emplacement pour lit bébé, vous pouvez demander un siège pour enfant à l'équipage.

Les sièges pour enfant que nous fournissons :

  • conviennent aux bébés plus grands pesant jusqu'à 12,5 kg
  • disponibles sur les vols long-courrier (sauf le service Londres City à destination de JFK)
  • peuvent adopter une variété de positions inclinées
  • ne doivent pas être utilisés pendant le roulage, le décollage, l'atterrissage ou les périodes de turbulence (lorsque le symbole des ceintures de sécurité est allumé)

Lits pour bébés

Pour le confort de votre bébé, nous disposons de nacelles spéciales à bord, afin que ce dernier puisse dormir pendant le vol. Si vous avez réservé un emplacement pouvant accueillir une nacelle, vous pouvez la réclamer au personnel de cabine.

Les nacelles pour bébé que nous fournissons :

  • sont adaptées aux bébés pesant jusqu'à 12,5 kg
  • peuvent uniquement être utilisées pour les bébés allongés
  • disponibles sur les vols long-courrier (sauf en première classe et sur le service Londres City à destination de JFK)
  • ne doivent pas être utilisées pendant le roulage, le décollage, l'atterrissage ou les périodes de turbulence (lorsque le symbole des ceintures de sécurité est allumé)
Un bébé dans un siège sécurité.

Les sièges auto, plus le système Amsafe

Sièges auto

Si vous décidez d'acheter un siège séparé pour votre bébé, pour un tarif enfant, ou si vous voyagez avec un enfant de moins de trois ans, vous pouvez utiliser votre propre siège auto si vous préférez, du moment qu'il est tourné vers l'avant.

Le siège auto :

  • peut uniquement être utilisé pour les bébés à partir de six mois et jusqu'à trois ans
  • doit être conçu pour être fixé à l'aide d'une ceinture de sécurité classique à sangle sous-abdominale et orienté dans la même direction que le siège passager sur lequel il est installé
  • doit avoir un harnais à 5 points
  • ne doit pas excéder les dimensions maximales du siège avion et doit pouvoir rentrer dans une zone de 45 cm x 45 cm
  • doit être attaché en veillant à ce que la boucle de sangle sous-abdominale adulte ne se trouve pas directement sur une partie de l'armature ou sous la structure du siège auto après l'avoir resserrée.

Veuillez noter que : Les sièges auto en deux parties (dossier et assise séparés) ne conviennent pas aux sièges avion.

Système de retenue pour enfant Amsafe

Si vous avez votre propre système Amsafe, vous pouvez l'utiliser à bord.

  • Ce dispositif peut être utilisé pour les bébés à partir de 12 mois et jusqu'à 4 ans.
  • Il n'est pas compatible avec les sièges First, Club World ou World Traveller Plus.
  • Il ne peut pas être utilisé dans les rangées donnant sur une sortie de secours ou les rangées attenantes.

Franchises de bagages à main des enfants et bébés

Enfant avec un sac à dos.

Bagages à main

Quand vous empruntez l'un de nos vols, votre enfant a la même franchise de bagages à main que vous.

Si vous voyagez avec un bébé, vous pourrez voyager avec un sac contenant les articles dont votre bébé pourra avoir besoin pendant le vol. Les exigences de sécurité varient d'un pays à l'autre ; nous vous recommandons de vérifier les restrictions mises en place par votre aéroport concernant le transport de lait et d'aliments pour bébés dans vos bagages à main.

Franchises pour bagages à main

Deux enfants faisant une valise.

Bagages enregistrés

Votre enfant aura la même franchise de bagages en soute gratuite que vous ; cette franchise dépend de votre classe de voyage.

Si vous voyagez avec un bébé, en plus de votre propre franchise de bagages en soute gratuite vous pouvez emporter :

  • un bagage à enregistrer pour le bébé
  • une poussette entièrement pliante
  • un siège auto

Si transportez une petite poussette entièrement pliante et légère (dimensions maximales pliée : 117 cm x 38 cm x 38 cm/46in x 15in x 15in), vous pourrez l'amener jusqu'à la porte de l'avion dans la plupart des aéroports.

Franchise bagages enregistrés