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OpenSkies - enfants voyageant seuls

OpenSkies met tout en œuvre pour que votre enfant, lorsqu'il voyage seul, reçoive toute l'attention nécessaire et fasse un voyage amusant, en parfaite sécurité.

Les enfants jusqu'à 12 ans peuvent emprunter nos vols lorsqu'ils sont accompagnés par une personne de 16 ans ou plus, ou bien peuvent voyager seuls dans le cadre de notre service OpenSkies Solo Flyer. La personne accompagnant votre enfant peut être un membre de la famille ou une personne spécialement désignée pour accompagner votre enfant.

Service Solo Flyer

Solo Flyer est le service spécialisé que nous proposons pour vous rassurer car vous saurez que votre enfant sera pris en charge pendant la totalité de son voyage sur un vol OpenSkies.

Age de l'enfant Le service Solo Flyer est-il disponible ?
Moins de 5 ans Solo Flyer n'est pas disponible ; votre enfant doit voyager avec un accompagnant de plus de 16 ans.
5 - 12 ans Vous devez réserver Solo Flyer.
12-18 ans Votre enfant peut voyager seul ou bien utiliser le service Solo Flyer.

Le voyage de votre enfant avec Solo Flyer

Si vous réservez notre service Solo Flyer, notre personnel accompagnera votre enfant tout au long de son voyage jusqu'à ce qu'il soit pris en charge par l'adulte que vous avez nommé, ou transféré sur un autre vol.

A l'aéroport

  • Vous devrez remplir un formulaire de déclaration à l'aéroport, qui doit inclure ces informations.
  • Nous devrons vérifier les documents de voyage de votre enfant.
  • Un membre du personnel accompagnera votre enfant jusqu'à la porte de l'avion, où il sera pris en charge par l'équipage.
  • Nous vous demandons de rester à l'aéroport jusqu'à ce que vous soyez certain que le vol de votre enfant a décollé.

A bord

Notre équipage s'occupera de votre enfant pendant la durée du vol.

A l'arrivée

Notre personnel au sol ou nos agents de transit accompagneront votre enfant dès la sortie de l'avion et jusqu'aux portes d'arrivée pour retrouver la personne désignée pour prendre votre enfant en charge, ou bien jusqu'à la compagnie aérienne opérant la correspondance de votre enfant. Si la personne qui vient chercher votre enfant est en retard, il est extrêmement important que vous nous préveniez car dans certains aéroports nos horaires d'intervention sont restreints.

La sécurité de votre enfant est d'une importance cruciale. C'est pourquoi nous demandons à la personne qui vient le chercher de présenter ses papiers d'identité pour vérifier qu'il s'agit bien de la personne désignée. Merci de vous assurer que les personnes concernées sont bien informées de cette formalité.

Quel est le coût du service Solo Flyer ?

Sur un vol OpenSkies, en plus de l'achat d'un billet adulte pour votre enfant, vous devrez payer les frais du service Solo Flyer.

 

Frais du service Solo Flyer
Voyage au départ de : Frais par enfant, par vol
Etats-Unis 100 USD
Le tarif sera converti dans votre devise le jour de la réservation

Les conditions, les limites d'âges et les frais sont susceptibles d'être différents selon nos compagnies aériennes partenaires. Veuillez vérifier ces informations directement auprès de la compagnie concernée.

Informations sur la réservation du service Solo Flyer

  • Vous pouvez réserver notre service Solo Flyer uniquement par l'intermédiaire du centre d'appels OpenSkies ou auprès de votre agent de voyage. Ce service ne peut être réservé en ligne.
  • Pour bénéficier du service Solo Flyer, vous devez effectuer votre demande au moment de la réservation et de préférence 48 heures minimum avant le voyage.
  • Nous devons avoir des informations sur l'identité de l'accompagnant de l'enfant jusqu'à l'aéroport de départ et de la personne qui l'accueillera à l'arrivée.
  • Vous devrez payer les frais Skyflyer Solo en même temps que votre réservation de vol. Si ces prestations ne sont pas réglées ensemble, on vous facturera des frais d'annulation du vol et on devra émettre à nouveau votre billet.
  • Tous les vols doivent être confirmés au moment de la réservation.
  • Si vous réservez par l'intermédiaire de votre agent de voyage, n'oubliez pas que vous devrez fournir les informations du passeport de votre enfant.
  • Tous les visas devront être vérifiés afin de s'assurer que toutes les autres exigences ont bien été respectées.

Contacter OpenSkies

Contactez les autorités locales des pays de destination ou de départ de votre enfant pour vous informer à propos de la réglementation et de la documentation et des visas dont il aura besoin pour voyager.