Enfants et jeunes adultes voyageant seuls

Âge minimum pour voyager seul

Nous autorisons les jeunes de 14 ans et plus à voyager seuls sur nos vols. Ils sont ce que nous appelons des « jeunes voyageant seuls ».

Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à voyer seuls sur nos vols. Ils doivent être accompagnés d'une personne âgée de 16 ans ou plus figurant sur la même réservation ou sur une réservation liée. 

Nous n'assumons aucune responsabilité parentale pour les jeunes qui voyagent seuls. Les jeunes voyageurs de 14 et 15 ans doivent être en mesure de se déplacer par leurs propres moyens dans les aéroports de départ et d'arrivée et de prendre leur(s) vol(s) sans chaperon. 

Les conditions, les limites d'âges et les frais sont susceptibles d'être différents selon nos compagnies aériennes partenaires. Veuillez vérifier ces informations directement auprès de la compagnie concernée.

Réservation et préparation du voyage

Toute réservation pour un jeune âgé de 14 ou 15 ans voyageant seul doit être effectuée et payée par un parent ou un tuteur légal.

Cette réservation ne peut pas être effectuée en ligne. Veuillez nous contacter pour réserver ou modifier un billet.

Avant d'arriver à l'aéroport, assurez-vous d'avoir rempli et emporté les documents suivants : 

• d'un formulaire d'autorisation « Jeunes voyageant seuls » British Airways (pdf, 78 ko, en anglais uniquement), rempli et signé par un parent/tuteur ; 
• d'une copie d'une pièce d'identité avec photo du parent/tuteur qui a rempli le formulaire avec sa signature (passeport ou permis de conduire, par exemple) ; 
• de tous les documents de voyage nécessaires, tels qu'un passeport valide, un visa et une preuve de voyage de retour. Consultez les documents exigés par le pays de destination.

Ces trois documents doivent toujours rester en possession du jeune pendant le voyage. 

Votre jeune doit également avoir sur lui en permanence :

• Tout traitement médical qu'il prendrait et tout certificat médical de rigueur.
• un moyen de paiement utilisable à l'étranger en cas de dépenses ;
• un téléphone mobile pour communiquer avec son parent ou son tuteur, ainsi qu'avec la personne qui l'attendra à destination. Les téléphones et appareils doivent être complètement chargés, avec suffisamment de crédit et l'itinérance internationale doit être activée pour les voyages à l'étranger.

Il peut être utile de consulter les plans des terminaux de l'aéroport avec votre jeune avant son arrivée à l'aéroport afin qu'il se familiarise avec son trajet. 

À l'aéroport

Arrivez à l'aéroport au moins deux heures avant l'heure de départ prévue du vol de votre jeune. Les jeunes âgés de 14 ou 15 ans qui voyagent seuls ne peuvent pas s'enregistrer en ligne. Veuillez vous rendre à une borne d'enregistrement avec votre jeune et vous adresser à l'un de nos agents.  

Vous pouvez accompagner votre jeune voyageur jusqu'au portique de sécurité. L'accès au-delà de ce point est interdit à toute personne qui ne voyage pas avec nous, car aucun laissez-passer ne peut être accordé dans aucun de nos aéroports. Le personnel de l'aéroport pourra vous indiquer l'heure limite jusqu'à laquelle votre jeune peut rester avec vous avant qu'il ne doive passer le contrôle de sécurité et se rendre à la porte d'embarquement. 

Certains aéroports proposent une assistance payante pour aider les passagers à se rendre à leur porte d'embarquement. Veuillez consulter le site web de l'aéroport pour plus d'informations. 

Vérifiez régulièrement les tableaux des départs pour connaître la porte d'embarquement et l'heure, et assurez-vous que votre jeune sait comment se rendre à la porte d'embarquement correcte. 

Nous vous recommandons d'attendre le décollage du vol avant de quitter le terminal et d'informer l'adulte qui vient le chercher à destination qu'il est en route. 

Perturbations

Dans l'éventualité d'un long retard ou d'une annulation de vol, notre formulaire d'autorisation détaille la procédure que nous suivons pour prendre contact avec les adultes mentionnés afin d'organiser la prise en charge de votre jeune. 

Si une nuit sur place était nécessaire en raison d'une correspondance manquée ou d'un déroutement, notez que de nombreux taxis et hôtels n'autorisent pas les jeunes voyageurs à utiliser leurs services à moins qu'ils ne soient accompagnés d'un adulte. 

Veuillez rappeler à votre jeune qu'il ne doit pas quitter l'aéroport à moins :

• d'être accompagné d'un membre en uniforme de notre personnel au sol ou d'un agent de police ; et 
• d'avoir contacté son parent ou tuteur.

Veuillez indiquer à votre jeune qu'il doit s'adresser à un membre du personnel s'il a des questions ou s'il a besoin d'aide.