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Terminal 3 de Londres Heathrow

Départs du Terminal 3 de Londres Heathrow.

Quel aéroport et quel terminal à Londres ?

Les vols British Airways desservent également le terminal 5 de Londres Heathrow, ainsi que des aéroports de Londres City, Londres Gatwick et Londres Stansted. Consultez l'itinéraire de votre vol British Airways pour connaître l'aéroport et terminal de départ et d'arrivée de votre vol à Londres.

Informations sur les vols

Vérifiez l'heure de départ et d'arrivée de votre vol

En savoir plus sur les vols à destination de Londres Heathrow

Départs

Vous devez respecter les horaires suivants, faute de quoi vous ne serez pas autorisés à voyager :

  • Enregistrement au moins 45 minutes avant le départ de votre vol.
  • Passez le contrôle de sécurité au moins 35 minutes avant le départ de votre vol.
  • Présentez-vous à votre porte d'embarquement au moins 20 minutes avant le départ de votre vol. En savoir plus sur l'embarquement.
réduitafficherEnregistrement

La façon la plus rapide de vous enregistrer est de le faire en ligne 24 heures avant le départ de votre vol :

Lorsque vous devez vous enregistrer à l'aéroport le jour du départ :

  • Si vous voyagez avec un groupe de plus de neuf personnes, veuillez vous enregistrer à une borne d'enregistrement automatique ou à un comptoir d'enregistrement.
  • Si votre enfant voyage seul, ou s'il voyage avec vous mais avec une réservation séparée, présentez-vous à un comptoir d'enregistrement.
L'enregistrement ferme 45 minutes avant le départ de votre vol, veuillez prévoir un délai suffisant, notamment dans l'éventualité où il y aurait des files d'attente. Consultez les écrans d'information pour savoir dans quelle zone vous enregistrer pour votre vol.

Des comptoirs d'enregistrement exclusifs sont à la disposition des :

  • les passagers voyageant en classe First, Club World ou Club Europe
  • Membres Gold, Silver et Bronze de l'Executive Club
  • Membres Emerald, Sapphire et Ruby de oneworld
réduitafficherPoint de dépose des bagages

Si vous avez des bagages à enregistrer, vous pouvez imprimer vos étiquettes bagages à une borne d'enregistrement automatique (même si vous avez déjà effectué l'enregistrement) et les apposer sur vos bagages avant de les déposer à un comptoir dépose bagages.

Les comptoirs dépose bagages sont ouverts aux horaires suivants :

Cabine ou statut Executive Club Horaires d'ouverture
  • First
  • Club World
  • Club Europe
  • Membres Gold, Silver et Bronze de l'Executive Club
A partir de 05h00 le jour du départ
  • World Traveller Plus
  • World Traveller
  • Euro Traveller
À partir de 3 heures avant le départ de votre vol, mais pas avant l'heure d'ouverture de 05h00

Si vous voyagez uniquement avec des bagages à main et avez déjà imprimé votre carte d'embarquement, vous pouvez vous présenter immédiatement au contrôle de sécurité et vous rendre à la porte d'embarquement. Si votre bagage à main dépasse votre franchise, vous devrez peut-être l'enregistrer moyennant paiement.

Vérifier votre franchise de bagages à main

Vérifiez votre franchise gratuite de bagages enregistrés

réduitafficherVérification des passeports et visas

Si vous voyagez sur un vol intercontinental, nous devons vérifier votre passeport et votre visa avant de vous laisser passer le contrôle de sécurité.

  • Si vous devez enregistrer des bagages :
    votre passeport et votre visa seront contrôlés au comptoir de dépose des bagages.
  • Si vous voyagez avec des bagages à main uniquement :
    une fois enregistré, rendez-vous au comptoir de contrôle des passeports et des visas dans la Zone D avant de passer le contrôle de sécurité.
réduitafficherSécurité

Vous devez passer les contrôles de sécurité au moins 35 minutes avant le départ de votre vol.

Le passage prioritaire aux contrôles de sécurité à l'arrivée est à la disposition :

  • clients voyageant en classe First, Club World ou Club Europe (plus un(e) invité(e))
  • Membres Gold et Silver de l'Executive Club (plus un invité) - si vous voyagez en classe économique, veuillez vous assurer de présenter votre carte d'embarquement au personnel de sécurité de l'aéroport d'Heathrow près des portes automatiques
  • Membres Emerald et Sapphire de one world (plus un(e) invité(e))
réduitafficherEmbarquement

Les informations sur la porte à l'aéroport d'Heathrow seront disponibles peu avant l'ouverture du vol. Après le contrôle de sécurité, veuillez vérifier les écrans d'information à intervalles réguliers et estimer combien de temps il vous faudra pour arriver à la porte.

Vous devez vous trouver à la porte au plus tard 20 minutes avant le départ du vol. Si nous disposons de vos coordonnées, nous essayerons de vous contacter quand le vol sera sur le point de fermer, mais nous ne pouvons pas retarder le départ de l'avion pour attendre les passagers en retard.

L'embarquement prioritaire est disponible pour :

Assurez-vous de vous rendre à la porte d'embarquement suffisamment en avance afin d'embarquer avant les autres passagers.

réduitafficherServices et installations de l'aéroport

Il y a de nombreuses choses à faire à l'aéroport avant de prendre votre vol. Vous pouvez profiter au mieux de votre temps libre en visitant les boutiques Duty Free de l'aéroport, en vous détendant dans les salons, en achetant des articles de dernière minute ou en consultant vos e-mails grâce à la connexion Wi-Fi gratuite.

Le terminal 3 offre également une gamme de services et installations à l'intention des familles, notamment des aires de jeux dans le salon Famille gratuit, qui est ouvert tous les jours de 06 h 00 à 21 h 00. Vous les trouverez en suivant les panneaux indiquant le Salon A.

Découvrez l'aéroport de Londres Heathrow

réduitafficherSalons des départs

L'accès au salon dépend de la classe de votre voyage et/ou de votre statut de membre du programme destiné aux voyageurs fréquents. Vous trouverez deux salons British Airways dans le terminal 3 d'Heathrow.

Salon Lieu Horaires d'ouverture Disponible pour
Salon Galleries First Zone F 05:00 – 22:30
  • clients voyageant en classe First
  • Membres Gold de l'Executive Club (plus un(e) invité(e))
  • Membres Emerald de oneworld (plus un(e) invité(e))
Salon Galleries Club Zone F 05:00 – 22:30
  • les passagers voyageant en classe First, Club World ou Club Europe
  • Membres Gold et Silver de l'Executive Club (plus un(e) invité(e))
  • Membres Emerald et Sapphire de one world (plus un(e) invité(e))

Arrivées

Londres Heathrow est un aéroport de grande taille. Si vous prenez un vol international, il faut compter en général environ 40 minutes pour atteindre le hall des Arrivées.

réduitafficherContrôles passeport

Une fois que vous avez débarqué de l'avion et que vous avez rejoint l'enceinte du terminal, vous devez passer le contrôle des passeports.

Un passage prioritaire aux contrôles de l'immigration est disponible de 05 h 00 à 22 h 00 pour les détenteurs de passeports hors UE suivants :

  • clients voyageant en classe First, Club World ou Club Europe (plus un(e) invité(e))
  • Membres Gold et Silver de l'Executive Club (plus un(e) invité(e))
  • Membres Emerald et Sapphire de one world (plus un(e) invité(e))

Le personnel de cabine vous remettra une invitation vous permettant d'utiliser le passage prioritaire.

réduitafficherLivraison des bagages

Après le contrôle des passeports, suivez les panneaux jaunes indiquant « Arrivals/Baggage reclaim » (Arrivées/livraison des bagages) et cherchez votre vol sur les écrans d'information pour voir sur quel carrousel vos bagages arriveront.

réduitafficherDouanes

Après avoir récupéré votre bagage, il se peut que vous ayez à passer le contrôle des douanes. Vous trouverez des informations sur les franchises et restrictions sur le site web GOV.UK.

réduitafficherSalon Arrivées

Le salon Arrivées American Airlines est ouvert aux passagers suivants :

  • clients voyageant en First ou Club World
  • membres Gold de l'Executive Club qui sortent d'un vol long-courrier British Airways ;
  • clients voyageant en classes First et Affaires sur un vol opéré par American Airlines.

Pour trouver le salon à la sortie, sur votre droite après le hall des douanes, puis en prenant les escaliers ou l'ascenseur situés à côté du restaurant jusqu'au Niveau 2. Il est ouvert tous les jours de 05 h 00 à 14 h 00.

Correspondances

Correspondances.

Apprenez tout ce que vous devez connaître au sujet des correspondances avec British Airways, notamment les correspondances entre les aéroports de Londres.

Correspondances

Assistance aux handicapés et à la mobilité

Pour toute aide supplémentaire, par exemple, pour aller à l'aéroport, embarquer ou rejoindre vos correspondances pour la partie suivante de votre voyage, veuillez nous contacter au moins 48 heures avant votre voyage par l'intermédiaire de Gérer ma réservation. Nous devrions être en mesure de vous aider avec l'assistance de l'aéroport d'Heathrow.

Des points d'assistance sont disponibles dans la zone des places assises supplémentaires, derrière World Duty Free

En savoir plus sur l'assistance aux personnes handicapées

Arrivée et départ de l'aéroport

réduitafficherRéseau de transports publics réduitafficherSi vous venez à l'aéroport en voiture

Si vous vous rendez à l'aéroport en voiture, prenez la sortie 4 sur la M4 ou la sortie 15 sur la M25 et suivez les panneaux indiquant « Heathrow Terminals 1, 2 and 3 » (Terminaux 1, 2 et 3 de Heathrow). Le code postal de l'aéroport pour la navigation par satellite est TW6 1QG.

Si vous rejoignez quelqu'un voyageant sur un vol entrant, vous devez utiliser le parking courte durée. Si vous accompagnez un voyageur à l'aéroport, suivez les pancartes « Departures » et utilisez la file extérieure pour le déposer.

réduitafficherStationnement au terminal 3 de Londres Heathrow

Voyagez serein grâce à nos partenaires de stationnement. Laissez votre véhicule dans un parking à proximité de l'aéroport et bénéficiez d'un transfert rapide, déposez-le devant le terminal en utilisant notre service de parking avec voiturier ou combinez un séjour d'une nuit avec parking et transferts dans un hôtel de l'aéroport.

  • Gagnez 5 Avios pour chaque tranche de 1 £ dépensée lorsque vous réservez à l'avance votre place de parking.
  • Gagnez 250 Avios en réservant à l'avance un service de voiturier
  • Sécurisé et pratique

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Aide et contacts

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Pour toute question au sujet de votre voyage, veuillez consulter nos questions courantes et nos coordonnées.

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Correspondances

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Tout ce que vous devez savoir sur vos correspondances avec British Airways.

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