Comptes Familles
Voyagez avec d'autres personnes en toute simplicité. Bien que vous cumuliez des points statut et accédiez aux différents statuts du British Airways Club à titre individuel, nous savons que nos membres voyagent souvent avec leur famille et leurs amis. C'est pourquoi nous souhaitons faire le maximum pour qu'il soit aussi simple et enrichissant de voyager avec d'autres.
Partager grâce à un compte Famille
Pour profiter encore plus pleinement de vos voyages à plusieurs, envisagez de vous procurer un compte Famille.
Ce compte est gratuit, et vous permettra de pourrez mettre en commun vos Avios avec jusqu'à 6 personnes vivant avec vous, ce qui vous permettra d'utiliser pleinement le solde collectif. Même les enfants peuvent participer, pour que tous les membres de la famille puissent cumuler des Avios quand vous voyagez.
Comment configurer un compte Famille
Pour ouvrir un compte Famille, vous devez d'abord désigner la personne qui en sera le titulaire principal. Cette personne doit déjà être membre du British Airways Club et doit en faire la demande.
En tant que titulaire principal, elle recevra toutes les communications liées au compte et sera la seule personne qui pourra ajouter ou supprimer des membres, ou modifier l'adresse de la famille.
Il n'est pas obligatoire que les autres membres du compte Famille soient déjà membres du Club : ils pourront s'inscrire dans le cadre du processus de création du compte Famille. Le titulaire principal du compte Famille sera alors habilité à modifier les membres du compte Famille à tout moment.
Cumul d'Avios et de points statut
Tous les membres d'un compte Famille continueront de cumuler des points statut et à progresser dans les différents statuts du Club à titre individuel, mais il pourront également utiliser les Avios du solde commun du compte Famille.
Quand des Avios sont dépensés, nous déduisons un montant proportionnel du solde de chaque membre du compte Famille.
Tout comme pour un compte individuel, les Avios de votre compte Famille restent valides tant que vous cumulez, dépensez, achetez ou partagez des Avios au moins une fois tous les 36 mois.
Membres du compte Famille de moins de 18 ans
Nous conseillons à tous les parents/tuteurs de devenir des administrateurs tiers pour tous les membres âgés de moins 18 ans participant à un compte Famille.
Vous trouverez plus d'informations sur les administrateurs tiers dans votre compte British Airways Club.
Aide-mémoire
- Les membres d'un compte Famille ne peuvent pas échanger leurs Avios pour des personnes extérieures au compte Famille
- L'adresse indiquée pour le compte Famille ne peut pas être modifiée plus d'une fois tous les six mois
- Les membres du Club doivent être âgés de 18 ans au moins pour utiliser leurs Avios
- Certaines Conditions générales s'appliquent
FAQ Comptes Familles
Pour créer un compte Famille, accédez à la section « Compte Famille » après vous être connecté à votrecompte British Airways Club.
Vous pouvez modifier les membres de votre compte Famille aussi souvent que vous le souhaitez. Toutefois, chaque personne de votre compte Famille doit y rester au moins six mois.
Les membres adultes du compte Famille doivent soumettre leurs réclamations individuellement. Toutefois, pour les membres âgés de moins de 16 ans et dans l'incapacité de gérer eux-mêmes leur compte en ligne, le titulaire principal du compte Famille peut demander la régularisation des Avios et des points statut manquants en leur nom.
La personne désignée en tant que titulaire principal est responsable de l'administration et des modifications apportées à un compte Famille.
Si vous êtes le titulaire principal du compte Famille, utilisez la section Compte Famille de votre compte British Airways Club pour apporter des modifications à votre compte, notamment votre adresse personnelle.
Si un seul membre du compte a déménagé, il devra malheureusement quitter le compte. Le titulaire principal devra se connecter au compte en ligne et supprimer ce membre du compte. Ensuite, lorsque cette personne ne fera plus partie du compte Famille, elle pourra se connecter à son compte individuel en ligne et apporter les modifications nécessaires de son côté.
Le membre qui est le titulaire principal du compte Famille doit se connecter à son compte et en supprimer chaque membre l'un après l'autre. La clôture entraîne la modification du statut des comptes de tous les membres du compte Famille.
Les membres âgés de plus de 18 ans conserveront leur adhésion individuelle au British Airways Club et n'auront pas besoin d'avoir effectué un vol qualifiant. Ils conserveront également la totalité des Avios et des points statut cumulés à titre individuel pendant qu'ils étaient membres du compte Famille.
Les membres du compte Famille âgés de moins de 18 ans ne peuvent malheureusement pas rester membres du British Airways Club à titre individuel. Leur adhésion sera par conséquent résiliée au moment de la clôture du compte et ils perdront la totalité de leurs Avios et de leurs points statut.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, vous pouvez nous contacter par Whatsapp. Vous pouvez également vous connecter pour consulter votre numéro de membre British Airways Club.
Famille et amis
Une fois que vous disposez d'un compte Famille, vous pouvez créer une liste Famille et amis, ainsi plus de personnes qui comptent pour vous, et qui ne vivent pas à votre adresse, peuvent bénéficier des Avios de votre compte.
Compagnons de voyage
Quand vous effectuez des réservations pour d'autres personnes sur ba.com, leurs coordonnées sont automatiquement enregistrées dans une liste de compagnons de voyage. Vous pourrez ainsi effectuer des réservations plus facilement pour ces personnes dans l'avenir.
FAQ sur la liste Famille et amis et sur les compagnons de voyage1
La liste Famille et amis permet aux membres du British Airways Club appartenant à un compte Famille de convertir des points à l'intention de jusqu'à cinq personnes désignées ne vivant pas à la même adresse.
Les comptes Famille permettent à jusqu'à sept personnes vivant à la même adresse de « mettre en commun » leurs Avios sur un seul solde d'Avios qui peut ensuite être utilisé par tous les membres du compte.
La liste Famille et amis permet aux membres d'un compte Famille de convertir des Avios à l'intention de jusqu'à cinq personnes désignées qui ne vivent pas à la même adresse.
Les soldes d'Avios ne sont pas mis en commun avec les personnes figurant dans la liste Famille et amis.
La liste des compagnons de voyage vous permet d'enregistrer les coordonnées de personnes qui voyagent régulièrement avec vous afin de simplifier et d'accélérer le processus de réservation lorsque vous achetez des vols en payant en ligne sur ba.com. Vous ne pouvez pas convertir des Avios pour vos compagnons de voyage.
La liste Famille et amis vous permet, en tant que membre d'un compte Famille, de désigner jusqu'à cinq personnes qui ne résident pas à la même adresse que vous et pour qui vous souhaiteriez convertir des Avios.
Mes listes de compagnons de voyage :
- S'applique uniquement aux réservations au comptant.
- Enregistrez les coordonnées des personnes avec qui vous avez l'habitude de voyager afin de ne pas être obligé de les ressaisir lorsque vous effectuez des réservations au comptant.
Listes de mon compte Famille :
- S'applique à tous les types de réservation.
- Mettez des Avios en commun avec des personnes qui vivent avec vous, y compris vos enfants.
- Convertissez les Avios cumulés sur le compte Famille.
- Les coordonnées des membres du compte famille sont enregistrées pour simplifier le processus de réservation au comptant (vous n'êtes pas obligé de saisir les coordonnées des membres du compte Famille chaque fois que vous effectuez des réservations au comptant).
Mes listes Famille et amis :
- S'applique uniquement aux billets primes
- Permet aux membres d'un compte famille de convertir des points à l'intention de jusqu'à cinq personnes qui ne vivent pas à la même adresse.
Oui, toutefois vous devez ajouter leurs coordonnées aux deux listes, car ceci ne se fait pas automatiquement.
Vous pouvez consulter et modifier votre liste Famille et amis, votre compte Famille et votre liste de compagnons de voyage après vous être connecté à votre compte British Airways Club.
La liste Famille et amis permet aux membres d'un compte Famille de convertir des Avios à l'intention de cinq personnes qui ne vivent pas à la même adresse.
Seuls les membres du compte Famille peuvent donc bénéficier d'une liste Famille et Amis.
Si vous n'appartenez pas à un compte Famille, vous pouvez déjà convertir vos Avios à l'intention de toute autre personne, sous réserve de disponibilité.
Seuls les membres du compte Famille peuvent donc bénéficier d'une liste Famille et Amis.
Vous pouvez accéder à votre liste Famille et amis après vous être connecté à votre compte British Airways Club.
De là vous pouvez facilement ajouter des personnes à votre liste ou supprimer des membres existants. Il vous suffit pour cela de suivre les instructions affichées à l'écran.
Vous pouvez modifier votre liste Famille et amis à tout moment, toutefois, les personnes que vous ajoutez à votre liste doivent y rester pendant au moins six mois.
Lorsque vous ajoutez une personne à votre liste Famille et amis, vous devez indiquer son nom complet, sa date de naissance et son adresse électronique.
Vous serez également invité à préciser son numéro de membre British Airways Club. Ceci n'est cependant pas obligatoire, car tous les membres de votre liste Famille et amis ne sont pas nécessairement membres du Club.