Executive Club

À propos des Avios

Que sont les Avios ?

Lorsque vous rejoignez l'Executive Club, vous cumulez des points auprès de nos partenaires et de nous. Nous les appelons Avios.

Vous cumulez des Avios sur nos vols, nos séjours, nos hébergements hôteliers, nos voitures de location ou ceux de nos nombreux partenaires.

Lorsque vous aurez cumulé suffisamment d'Avios, vous pourrez les utiliser pour vous offrir des vols, des surclassements, des séjours hôteliers, des locations de voiture et bien plus encore.

Devenez membre pour optimiser vos voyages, peu importe la fréquence de vos vols.

Rejoindre le Club

Cumuler des Avios

En plus des vols, vous pouvez cumuler des Avios sur les séjours vacances, les séjours hôteliers et les locations de voitures réservés auprès de British Airways et de ses partenaires.

Comment cumuler des Avios

Utiliser vos Avios

Profitez de vos primes en utilisant vos Avios sur des vols, des surclassements, des séjours à l'hôtel, des locations de voitures, etc.

Comment dépenser vos Avios

Achat d'Avios

Si vous ne disposez pas de suffisamment d'Avios pour bénéficier d'une prime, vous pouvez acheter des Avios supplémentaires. Vous pouvez également acheter des Avios et les offrir en cadeau.

Comment booster votre solde

Partager des Avios

Configurez un compte Famille pour y regrouper les Avios de jusqu'à six membres de votre foyer, dont vos enfants.

Créez un compte Famille

Transférer des Avios

Vous pouvez également transférer vos Avios à vos amis et à des membres de votre famille.

Comment transférer des Avios

Regrouper des Avios

You can combine Avios from an Iberia Plus or Qatar Airways Privilege Club account and choose how you spend them.

Comment regrouper des Avios

Réclamer des Avios manquants

S'il vous manque des Avios ou des points Executive Club sur votre compte, vous pouvez nous adresser une réclamation dans les six mois suivant votre vol.

Les nouveaux membres peuvent même demander rétroactivement les Avios et les points Executive Club correspondant aux vols British Airways effectués au cours des trois mois ayant précédé leur adhésion.

Vous pouvez nous adresser une réclamation pour la plupart des vols au moyen de notre formulaire de réclamation en ligne. Vous devrez indiquer votre numéro de billet.

Appelez votre Centre de service clients si :

  • vous ne pouvez pas trouver votre numéro de billet
  • vous faites une réclamation concernant un surclassement payé en argent ou en Avios par téléphone, ou en espèces à l'aéroport
  • vous faites une réclamation suite à un transfert sur un autre vol opéré par un autre transporteur aérien

Consultez notre FAQ sur les réclamations pour plus de précisions.

Réclamer des Avios manquants

Règles d'expiration des Avios

Vos Avios n'expireront pas à condition que vous cumuliez, utilisiez, achetiez ou partagiez au moins un Avios tous les 36 mois.

Si vous ne cumulez pas ou n'utilisez pas d'Avios pendant trois ans, vos Avios expireront et seront supprimés. Veillez donc à prendre les mesures nécessaires avant la fin de ce délai.

FAQ sur les Avios

Connectez-vous à votre compte British Airways Executive Club en ligne.

Vous pouvez échanger vos Avios contre des billets prime vers n'importe quelle destination dans le monde, des surclassements de sièges, des séjours à l'hôtel, des locations de voiture, des expériences mémorables et bien plus encore.

Vous pouvez obtenir un prix réduit sur certaines réservations régulières en espèces en payant partiellement le billet en Avios. Plus vous utilisez des Avios, moins vous aurez d'argent à débourser.

Nous pouvons créditer des Avios et des points Executive Club pour les vols effectués au cours des six derniers mois ou au cours des trois mois précédant votre affiliation à l'Executive Club.

Merci de patienter trois jours après la date de votre voyage avant de réclamer vos points.

Si vous souhaitez réclamer des Avios manquants sur des transactions auprès de partenaires non aériens, ou sur des achats, connectez-vous à votre compte.