Assistance voyage

Découvrez nos options d'assistance voyage, couvrant l'assistance à personne à mobilité réduite, les maladies, les enfants voyageant seuls, les voyages avec des animaux de compagnie et bien d'autres choses encore. Découvrez comment nous pouvons vous aider pour faire en sorte que votre voyage soit aussi confortable que possible.

Assistance aux personnes handicapées

Nous nous efforçons d'aider les personnes ayant des besoins supplémentaires à se sentir en sécurité et en confiance lors de leurs voyages. Renseignez-vous sur l'assistance supplémentaire disponible et sur la manière de l'organiser à l'aéroport et à bord.

Découvrez l'assistance aux personnes handicapées

Maladies et grossesse

Votre sécurité et votre confort sont notre priorité lorsque vous voyagez avec nous. Renseignez-vous sur les informations médicales dont vous pourriez avoir besoin pour voyager et sur l'assistance proposée. 

Maladies et grossesse

Jeunes voyageurs

Nous sommes ici pour aider les jeunes aventuriers à réaliser leurs voyages en solo et prêter assistance aux petits voyageurs lors de leur premier voyage. Dites-nous simplement de quelle assistance de voyage vous avez besoin.

Conseils aux jeunes voyageurs

Voyager avec un animal de compagnie

Nous pouvons nous tenir la main, mais aussi la patte. Les animaux domestiques sont un autre membre de la famille et nous les traitons avec tout autant d'importance. Découvrez comment nous pouvons transporter votre animal de compagnie à l'étranger, confortablement et en toute sécurité.

Voyager à l'étranger avec des animaux de compagnie

Conseils de voyage

Les vacances sont faites pour vivre de nouvelles expériences et pour s'amuser. Ces informations vous aideront à vous familiariser avec votre nouvel environnement pendant votre séjour à l'étranger, afin que tout le monde reste en sécurité tout en se déconnectant du quotidien.

Conseils de voyage

Prendre l'avion en toute confiance

Pour certains, prendre l'avion peut s'avérer une expérience traumatisante. Voilà pourquoi nous vous proposons un stage Prendre l'avion en toute confiance, qui vous aidera à vaincre votre peur de l'avion.

Prendre l'avion en toute confiance

Service de conciergerie d'accueil et assistance

Notre partenaire, DiamondAir International, propose un service de conciergerie d'accueil et assistance pour vous guider dans les aéroports que nous desservons dans le monde entier. Vous bénéficierez ainsi d'un service dédié et sur mesure, que vous voyagiez pour affaires ou en famille. Tous les agents suivent les directives de l'aéroport et du gouvernement. Ce service est proposé sous réserve de disponibilité. En savoir plus

Voyager sur des compagnies aériennes partenaires

Si votre numéro de vol commence par un préfixe autre que « BA » (par exemple AA123456X), vous voyagez avec l'un de nos partenaires.

Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour plus d'informations sur les services proposés par nos compagnies aériennes partenaires :