oneworld

Avantages des voyageurs fréquents oneworld

En tant que membre du programme pour voyageurs fréquents d'une compagnie aérienne oneworld®, vous bénéficiez de nombreux privilèges, y compris des correspondances faciles entre les vols des compagnies partenaires et l'accès à certains des meilleurs salons d'aéroport haut de gamme dans le monde. Chaque fois que vous empruntez un vol oneworld éligible, vous cumulerez des points dans le cadre de votre statut et vous pourrez échanger vos points voyageur fréquent contre des vols de toutes les compagnies de l'alliance oneworld.

oneworld connect

oneworld connect est la nouvelle plateforme d'adhésion de oneworld qui permet à un plus grand nombre de compagnies aériennes de s'associer à l'alliance oneworld. Les partenaires oneworld connect réserveront des avantages exclusifs aux voyageurs réguliers de toutes les compagnies aériennes membres qui voyagent sur leurs vols.

Les voyageurs qui bénéficient du statut Emerald, Sapphire ou Ruby dans le programme Voyageurs fréquents d'une compagnie membre de l'alliance oneworld peuvent utiliser les comptoirs d'enregistrement prioritaire, si disponibles, lorsqu'ils voyagent sur Fiji Airways, indépendamment de la classe de voyage. Les clients qui bénéficient du statut Emerald ou Sapphire dans le programme Voyageurs fréquents d'une compagnie membre de l'allianceoneworld se verront également proposer un embarquement prioritaire sur les vols Fiji Airways.

British Airways étant également un transporteur partenaire de Fidji Airways, les membres du British Airways Executive Club bénéficient d'avantages supplémentaires répertoriés dans le tableau ci-dessous.

Salons oneworld

Si vous avez le statut Emerald ou Sapphire du programme oneworld pour voyageurs fréquents, ou si vous voyagez en première classe ou en classe affaires sur n'importe quelle compagnie membre de oneworld, vous avez accès à plus de 600 salons d'aéroport dans le monde. Détendez-vous ou bouclez un dossier dans un cadre confortable et élégant avant le départ, quelle que soit la compagnie membre de l'alliance oneworld avec laquelle vous voyagez.

Trouver un salon d’aéroport

En tant que voyageur oneworld, la satisfaction vous attend partout dans le monde. Votre statut est reconnu par toutes les compagnies aériennes membres. Vous avez droit à une série d'avantages qui sont accordés en fonction des niveaux oneworld suivants, et ce, quelle que soit la classe de cabine dans laquelle vous voyagez.

Avantages pour les clients de oneworld

Avantages des statuts oneworld et de l'Executive Club

Statut Avantages
Avantages du statut Blue de l'Executive Club

Cumulez et échangez des points sur toutes les compagnies membres de oneworld

Cumulez des points statut sur toutes les compagnies aériennes oneworld

Avantages des statuts Bronze de l'Executive Club & Ruby de oneworld

Cumulez et échangez des points sur toutes les compagnies membres de oneworld

Cumulez des points statut sur toutes les compagnies aériennes oneworld

Accès à l'enregistrement prioritaire classe affaires

Accès aux sièges préférés ou réservés à l'avance

Priorité sur les listes d'attente et en cas de stand-by

Avantages des statuts Silver de l'Executive Club et Sapphire de oneworld

Cumulez et échangez des points sur toutes les compagnies membres de oneworld

Cumulez des points statut sur toutes les compagnies aériennes oneworld

Accès à l'enregistrement prioritaire classe affaires

Accès aux sièges préférés ou réservés à l'avance

Priorité sur les listes d'attente et en cas de stand-by

Accès aux salons classe affaires

Embarquement prioritaire

Franchise de bagages supplémentaires*

Avantages des statuts Gold de l'Executive Club & Emerald de oneworld

Cumulez et échangez des points sur toutes les compagnies membres de oneworld

Cumulez des points statut sur toutes les compagnies aériennes oneworld

Accès à l'enregistrement prioritaire classe affaires

Accès aux sièges préférés ou réservés à l'avance

Priorité sur les listes d'attente et en cas de stand-by

Accès aux salons classe affaires

Embarquement prioritaire

Franchise de bagages supplémentaires*

Coupe-file aux contrôles de sécurité

Accès à l'enregistrement prioritaire première classe

Accès aux salons première classe

Veuillez noter que :

L'accès aux sièges préférés ou réservés à l'avance se fait conformément à la politique individuelle de la compagnie aérienne membre de oneworld qui opère le vol.

Certains aéroports n'ont pas de comptoirs d'enregistrement ni de salons de première classe ou classe affaires. Les passages prioritaires (Fast-Track) ne sont pas disponibles dans tous les aéroports.  

Les avantages oneworld sont réservés aux passagers empruntant des vols réguliers vendus et opérés par les compagnies de l'alliance oneworld (« vendus » signifie qu'un numéro de vol d'une compagnie membre de l'alliance oneworld doit figurer sur votre billet).

* Vous n'êtes pas autorisé à emporter des bagages supplémentaires si vous avez réservé avec un tarif British Airways Bagages à main uniquement (Basic). Plus d'informations sur les franchises de bagages enregistrés

Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, Royal Air Maroc et SriLankan Airlines, ainsi que oneworld sont des marques commerciales de leurs compagnies respectives. Certaines restrictions et exceptions peuvent s'appliquer.

En savoir plus

Pourquoi cumuler et utiliser des Avios ?

Vous pouvez cumuler des Avios lorsque vous voyagez avec une compagnie membre de l'alliance oneworld. Il vous suffit d'utiliser votre numéro Executive Club lorsque vous effectuez votre réservation ou lorsque vous vous enregistrez pour votre vol. Nous créditerons automatiquement les Avios sur votre compte dans les 30 jours suivant votre vol. Vous pouvez vérifier vos crédits Avios en vous connectant à votre compte sur ba.com.

Pour réclamer des Avios manquants, veuillez remplir le formulaire Réclamer des Avios manquants.

Le nombre d'Avios que vous pouvez cumuler lorsque vous voyagez avec les compagnies aériennes de l'alliance oneworld dépend de la classe de votre billet et de la compagnie avec laquelle vous voyagez.

Découvrez combien de points Avios et statut vous pouvez cumuler sur chaque compagnie aérienne.

Lorsque vous avez suffisamment d'Avios, vous pouvez commencer à les dépenser sur des vols opérés par British Airways et nos compagnies aériennes partenaires. Avec les compagnies aériennes oneworld, vous pouvez vous rendre dans près de 1 000 destinations grâce aux Avios.

Découvrez comment vous pourriez dépenser vos Avios

Accès aux salons et avantages Fast Track (passage prioritaire)

Profitez d'un plus vaste choix de salons premium dans le monde

Si vous êtes membre Gold ou Silver de l'Executive Club (équivalant aux statuts Emerald ou Sapphire oneworld), ou si vous voyagez en première classe ou en classe affaires sur un vol opéré par une compagnie de l'alliance oneworld, vous avez accès à plus de 600 salons d'aéroport dans le monde entier. Cela signifie que vous pouvez vous détendre ou boucler un dossier dans un environnement confortable avant le départ.

  • Pour bénéficier de ce service, vous devez partir sur un vol vendu et opéré par une compagnie membre de l'alliance oneworld.
  • Certains salons peuvent être bondés aux heures de pointe et il se peut que vous ne puissiez y accéder.
  • Un tiers non affilié peut exploiter certains salons pour le compte de la compagnie aérienne. L'accès à certains salons exploités par des tiers pour le compte de compagnies aériennes membres de l'alliance oneworld peut être occasionnellement limité.
  • Les salons Arrivées sont exclus.
  • Les soins spa et les repas précédant le vol sont exclus.
  • Les salons British Airways Concorde sont exclus.
  • Le salon Chelsea de British Airways et American Airlines à l'aéroport JFK de New York n'est pas inclus.

accès aux salons oneworld en fonction du statut pour les voyageurs fréquents

Profitez d'un accès exclusif au salons d'aéroport premium dans le monde entier grâce aux statuts Gold et Silver de l'Executive Club. Les membres des programmes réservés aux voyageurs fréquents des compagnies oneworld dont le statut équivaut aux statuts Emerald et Sapphire oneworld peuvent utiliser les salons offerts par les compagnies de l'alliance oneworld lorsqu'ils empruntent des vols vendus et opérés par les compagnies de l'alliance oneworld, quelle que soit la classe de ces vols.

  • Les membres Gold de l'Executive Club (Emerald oneworld) peuvent utiliser les salons première classe, classe affaires ou voyageur régulier.
  • Les membres Silver de l'Executive Club (Sapphire oneworld) sont les bienvenus en classe affaires* ou dans les salons pour grands voyageurs. * N'inclut pas les salons affaires sur les vols intérieurs Qantas.
  • Les membres Emerald et Sapphire peuvent inviter une personne à les rejoindre dans le salon. L'invité doit également voyager sur un vol opéré et vendu par un transporteur oneworld.
  • Vous devez présenter votre carte d'embarquement et votre carte de voyageur fréquent au statut Emerald ou Sapphire oneworld pour accéder au salon.

Les restrictions suivantes s'appliquent :

  1. American Airlines et Qantas proposent des programmes permettant aux clients de payer pour accéder à leurs salons. Ces programmes n'entrent pas dans l'accord oneworld, et leurs membres n'ont pas accès aux salons conformément au contrat oneworld.
  2. Les membres AAdvantage® d'American Airlines, quel que soit leur statut ou leur classe de voyage, ne peuvent pas accéder aux salons d'American Airlines lorsqu'ils voyagent uniquement sur des vols nord-américains à l'intérieur des États-Unis ou entre les États-Unis et le Canada, le Mexique (à l'exception de Mexico), les Bahamas, les Bermudes et les Caraïbes. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site d'American Airlines.
  3. Les membres Gold Qantas n'ont pas accès aux salons classe affaires pour les vols intérieurs Qantas, et ce, quel que soit leur statut oneworld.
  4. Les voyageurs réguliers oneworld n'ont pas accès aux salons Premium de Qatar Airways, sauf s'ils voyagent en première classe ou en classe affaires.
  5. Les membres MVP GOLD 100k, 75k et MVP GOLD du programme de fidélisation de la compagnie aérienne Alaska Airlines n'ont pas accès au salon selon leur statut dans le programme de fidélisation lorsque le voyage s'effectue uniquement entre des points situés aux États-Unis, au Canada ou au Mexique.
  6. L'accès au salon n'est pas applicable aux membres FlySmiLes Platinum et Gold de SriLankan Airlines voyageant en classe économique au départ de Male, Gan, Thiruvananthapuram, Tiruchirappalli, Chennai, Madurai, Bangalore, Cochin, Coimbatore et Hyderabad et à destination de Colombo et vice versa sur les vols opérés par SriLankan Airlines. Il s'appliquera également aux membres FlySmiLes Platinum et Gold ayant réservé sur un itinéraire international arrivant sur un vol d'une durée inférieure à 5 heures et prenant une correspondance à Colombo à destination et en provenance de l'une des étapes court-courriers susmentionnées.

accès au salon oneworld pour les clients première classe et classe affaires

Profitez d'une plus large gamme de salons d'aéroport lorsque vous prenez un vol première classe ou classe affaires sur une compagnie de l'alliance oneworld.

  • Les passagers embarquant pour un vol en première classe ou en classe affaires ont accès à la classe de salon équivalente, et ce, quel que soit leur statut de voyageur régulier. Les passagers de première classe peuvent utiliser un salon « classe affaires » ou « voyageur régulier » en l'absence de salon « première classe » disponible.
  • Les passagers voyageant en première classe peuvent inviter une personne à les rejoindre dans le salon. L'invité doit également voyager sur un vol opéré et commercialisé par une compagnie aérienne oneworld.

Correspondance entre les vols vendus et opérés par oneworld :

  • Les clients de première classe et de classe affaires qui prennent une correspondance le jour même de leur voyage, ou avant 6 h 00 le lendemain, peuvent accéder au salon lorsqu'ils voyagent entre un vol long-courrier international* et un vol court-courrier international ou un vol intérieur (et inversement). (*un vol long-courrier international oneworldest définit comme un vol international commercialisé et opéré par tout transporteur oneworld avec une durée de vol programmée supérieure à 5 heures).
  • L'accès au salon sera déterminé sur le vol international long-courrier (en première classe ou en classe affaires), quelle que soit la classe du billet sur le vol international court-courrier ou le vol intérieur.
  • Vous devez être prêt.e à présenter votre carte d'embarquement ou votre itinéraire indiquant que vous voyagez en première classe ou en classe affaires sur le vol international long-courrier, afin d'accéder au salon avant votre vol international court-courrier ou intérieur.

Les restrictions suivantes s'appliquent :

Les clients de première classe et de classe affaires qui n'ont pas le statut Emerald ou Sapphire ne peuvent pas accéder aux salons d'American Airlines lorsqu'ils voyagent uniquement sur des vols intérieurs aux États-Unis ou entre les États-Unis et le Canada, le Mexique (à l'exception de Mexico), les Bahamas, les Bermudes et les Caraïbes, à l'exception des cas énumérés ci-dessous :

  • Les clients voyageant en première classe ou en classe affaires sur des vols transcontinentaux américains entre JFK-LAX, JFK-SFO et MIA-LAX (et vice-versa) peuvent bénéficier de l'accès au salon.

Les clients ayant acheté des billets au tarif « Business Lite » de Qatar Airways ou « Business Light » de Finnair ne bénéficient pas d'un accès au salon, sauf s'ils sont au statut emerald ou sapphire de oneworld.

Nous savons que votre temps est précieux et que vous préférez être dans l'un des salons oneworld 600 plutôt que d'attendre à la sécurité de l'aéroport. Dans certains aéroports internationaux, les voyageurs réguliers Emerald du programme oneworld peuvent accéder au coupe-file ou passages prioritaires des contrôles de sécurité, quelle que soit la cabine dans laquelle ils voyagent.

Découvrir où ce privilège est disponible

En raison de restrictions ou accords locaux avec les opérateurs du service coupe-file, certaines compagnies oneworld ne sont pas actuellement en mesure de proposer cet avantage à tous les passagers ayant le statut Emerald.

Avantages pour les clients oneworld connect

Clients British Airways voyageant sur des vols Fiji Airways

Statut Avantage
Tous statuts confondus

Enregistrement de bout en bout

Enregistrement de bout en bout des bagages

Cumuler des primes en miles

Utiliser des primes en miles

Cumuler des points statut voyageur fréquent

Emerald, Sapphire et Ruby Enregistrement prioritaire
Emerald et Sapphire

Embarquement prioritaire

Accès aux salons des partenaires oneworld connect*

Veuillez noter que :

Ces avantages sont disponibles exclusivement sur les vols qui sont à la fois opérés et commercialisés par Fiji Airways et ses sponsors. Les vols opérés et commercialisés par Fiji Link sont exclus.

Pour plus d'informations sur les conditions et les modalités de l'offre, consultez le site oneworld.com.

* Pour obtenir la liste des salons éligibles, consultez le site oneworld.com.

Tarifs oneworld

Faites votre choix parmi une large gamme de tarifs oneworld pour trouver celui qui convient le mieux au voyage que vous planifiez.

Tarifs oneworld

Assistance internationale oneworld

Effectuez un transfert sans encombre par le biais du réseau oneworld avec l'aide des équipes Global Support.

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