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Preparación para viajar

Familia metiendo el equipaje al coche

Pasaporte, visado y otros documentos necesarios para viajar con menores

El departamento de inmigración de algunos países requiere documentación adicional para todos los menores de 18 años, tanto si son sus hijos, nietos o hijos de amigos, que viajen al/del país en cuestión o transiten por el país en cuestión. El tipo de documentación adicional necesaria varía en función del país y cambia a menudo, por lo que le recomendamos que consulte el sitio web de la embajada del país en cuestión para obtener más información.

IATA Travel Centre le puede informar sobre la documentación que necesita para cada país. Asegúrese de que introduce la fecha de nacimiento de su hijo/a para que aparezcan los requisitos adicionales.

Check the IATA Travel centre for documentation required when travelling with children

Niños y adolescentes que viajan solos

Si tiene un hijo es un/a niño/a o adolescente y va viajar solo, póngase en contacto con nosotros para realizar la reserva.

Más información sobre niños que viajan solos

Niña comiendo a bordo.

Comidas a bordo

Menús para bebés

Transportamos una cantidad determinada de comida envasada para bebés en nuestros vuelos de larga distancia, si bien recomendamos que lleve consigo su propia comida sellada, biberones esterilizados y otro equipo necesario en su equipaje de mano.

La seguridad de los aeropuertos varía en función del país, por lo que le recomendamos que consulte las restricciones del aeropuerto desde el que viaja en lo relativo al transporte de leche para bebés en su equipaje de mano. No podrá pasar líquidos por el control de seguridad, excepto la leche y comida para bebé en biberón.

Lamentablemente, no podemos esterilizar biberones ni proporcionar agua esterilizada a bordo.

 

Menús para niños

Hemos creado varios menús para niños, equilibrados desde el punto de vista nutritivo, para que no tenga que preocuparse de lo que van a comer a bordo. Cuando pide un menú para niños con antelación, nuestra política «Los niños comen primero» se traduce en que satisfacemos a los más pequeños primero y así, después, usted puede disfrutar de su menú tranquilo.

No se olvide de reservar un menú para su hijo/a al menos 24 horas antes del vuelo. Vaya a Gestionar mi Reserva para reservar un menú para niño (menú especial) en la opción Solicitudes especiales.

Solicite su menú para niños
Madre con un bebé en el aeropuerto.

Asiento gratuito al viajar con un bebé

Si viaja con un bebé (menor de dos años) que no ocupa asiento, podrá reservar un asiento para usted y para las personas que formen parte de su reserva (excepto en reservas de grupos) de manera gratuita tan pronto como haya realizado su reserva. Si no elige un asiento por adelantado, le asignaremos uno apropiado tres días antes de la salida del vuelo siempre que sea posible.

Si su bebé tiene menos de dos años y no ha reservado una posición de cuna de viaje, podrá sentarse en su regazo utilizando un cinturón de seguridad extensible. La tripulación de cabina le proporcionará el cinturón de seguridad y le mostrará cómo utilizarlo.

Elija su asiento
Madre con niñas a bordo.

Reservar asientos para su familia

Si quiere asegurarse de que toda la familia consigue asientos de su gusto, puede reservarlos por adelantado.

Consulte nuestra página de asientos para averiguar si puede reservar su asiento de forma gratuita o si se aplica algún suplemento.

Si decide no seleccionar los asientos por adelantado, se los asignaremos tres días antes de la salida del vuelo. Si no pueden sentarse todos juntos, nos aseguraremos de que cada niño vaya sentado junto a un adulto del grupo.

Más información sobre los asientos

Bebé durmiendo.

Cunas de viaje y asientos de seguridad para niños suministrados por nosotros (para bebés recién nacidos, hasta los dos años)

Puede reservar con antelación un asiento para una cuna de viaje o un asiento de seguridad para niños (solo en vuelos de larga distancia). Las cunas de viaje y los asientos de seguridad para niños son gratuitos, si bien están sujetos a disponibilidad una vez que haya embarcado. Puede consultar las posiciones de las cunas de viaje y los asientos de seguridad para niños en el mapa de distribución de los asientos de Gestionar mi Reserva. Si no elige un asiento por adelantado, le asignaremos un asiento adecuado tres días antes de la salida del vuelo, si bien puede que no sea un asiento de seguridad para niños al que se pueda acoplar una cuna de viaje.

Recuerde: Por motivos de carácter operativo, es posible que no dispongamos tantas cunas de viaje o asientos de seguridad para niños abordo como los que se reserven.

Reserve su asiento en una posición junto a una cuna de viaje

Asientos para niños 

También podemos proporcionarle un asiento de seguridad para niños que se acopla a la posición de la cuna de viaje. Si ha reservado un asiento en la posición de una cuna de viaje, deberá solicitar un asiento para niños a la tripulación de cabina.

Los asientos de seguridad para niños que suministramos:

  • son adecuados para bebés cuyo peso no supere los 12,5 kg (27,5 libras)
  • se encuentran disponibles en todos los vuelos de larga distancia (excepto en el servicio de London City a JFK)
  • se ajustan a distintas posiciones reclinadas
  • no se deben utilizar durante el rodaje, despegue, aterrizaje o en caso de turbulencias (siempre que esté encendida la señal Abrocharse el cinturón de seguridad)

Cunas de viaje

Para que su bebé viaje con comodidad y pueda dormir durante el vuelo, contamos a bordo con cunas de viaje especialmente diseñadas. Si ha reservado un asiento en la posición de una cuna de viaje, deberá solicitar una cuna de viaje a la tripulación de cabina.

Las cunas de seguridad que suministramos:

  • son apropiadas para bebés que no pesen más de 12,5 kg (27,5 libras)
  • solo se pueden utilizar para niños que estén acostados
  • se encuentran disponibles en todos los vuelos de larga distancia (excepto en la cabina First y en el servicio de London City a JFK)
  • no se deben utilizar durante el rodaje, despegue, aterrizaje y en caso de turbulencias (siempre que esté encendida la señal Abrocharse el cinturón de seguridad)
Bebé en un asiento de seguridad.

Sillas de bebé para automóvil y sistema AmSafe

Sillas de bebé para automóvil

Si decide adquirir un asiento por separado para su tarifa de bebé o niño, o si viaja con un niño que tiene menos de tres años de edad, quizá prefiera utilizar su propio asiento de seguridad para coche mirando hacia adelante.

La silla de bebé para automóvil:

  • solo se puede utilizar para bebés de más de seis meses y niños de hasta tres años de edad.
  • debe estar diseñada para sujetarse con un cinturón de seguridad de avión normal e ir mirando en la misma dirección que el asiento del pasajero en la que se coloca.
  • debe tener un arnés de sujeción en cinco puntos.
  • no debe superar las dimensiones del asiento del avión y debe ajustarse a un área de 45 cm x 45 cm (17,5 pulg. x 17,5 pulg.).
  • debe estar sujeta en su sitio sin que la hebilla del cinturón de seguridad para adultos quede apoyada en ninguna parte de la estructura de la silla de bebé ni debajo de esta despues de ajustarla.

Recuerde: Las sillas de bebé de dos partes (un asiento y una base separada) no son adecuadas para los asientos del avión.

Sistema de sujeción para niños AmSafe

Si cuenta con su propio sistema AmSafe, podrá utilizarlo a bordo.

  • Se puede usar para bebés con edades comprendidas entre los 12 meses y los cuatro años.
  • No es apropiado para su uso en los asientos de las clases First Class, Club World o World Traveller Plus.
  • No se puede usar en la fila de la salida de emergencia ni en la fila situada delante o detrás de la salida de emergencia.

Franquicias de equipaje para niños y bebés

Niño con una mochila.

Equipaje de mano

Cada vez que viaje con nosotros, su hijo/a dispondrá de la misma franquicia de equipaje de mano que usted.

Si viaja con un bebé, se le permite llevar una bolsa con todo el equipo que su bebé pueda necesitar durante el vuelo. La seguridad de los aeropuertos varía en función del país, por lo que le recomendamos que consulte las restricciones del aeropuerto desde el que viaja en lo relativo al transporte de leche y comida para bebés en su equipaje de mano.

Franquicias de equipaje de mano

Dos niños preparando una maleta.

Equipaje facturado

Su hijo/a dispone de la misma franquicia de equipaje facturado gratuita que usted, la cual varía en función de la cabina en la que viaje.

Si viaja con un bebé, además de su propia franquicia de equipaje facturado gratuita, puede llevar:

  • una maleta para facturar para el bebé
  • un carrito (cochecito) totalmente plegable
  • un asiento de seguridad para coche

Si tiene un carrito para bebé totalmente plegable, ligero y de reducido tamaño (dimensión máxima: 117 cm x 38 cm x 38 cm/46 pulg. x 15 pulg. x 15 pulg. cuando está plegado), podrá llevarlo hasta la misma puerta del avión en la mayoría de los aeropuertos.

Franquicias de equipaje facturado