Números de teléfono y direcciones

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La mayoría de nuestras llamadas se gestionan en los centros de atención al cliente de Gran Bretaña.



recogidomostrarCómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Información de contacto y horarios de aperturaDirecciónSitio web y correo electrónico

Teléfono: 0344 493 0787 option 3, followed by option 2
Monday - Friday
09:00-18:15
Saturday
09:00-17:00
Sunday
09:00-17:00 (Call back service only) To discuss your Executive Club account, rather than call Customer Relations please contact Executive Club.

To change a booking or action a refund please call us on the number below where a colleague will be happy to help.
Telephone: 0344493 0787 option 1(refund queries)

British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).

Formulario de reclamación de equipaje

Ayuda y sugerencias sobre equipaje perdido y dañado

recogidomostrarCómo realizar consultas sobre cambios en una reserva de vuelo existente
Información de contacto y horarios de apertura

Teléfono: 0344 493 0787 option 1
(calls charged at local rate)
Daily
06:00-20:00

recogidomostrarCómo realizar consultas sobre cambios en una reserva de hotel o coche existente
Información de contacto y horarios de apertura

Teléfono: 0344 493 0787 option 1
(calls charged at local rate)
Daily
07:30-20:00

recogidomostrarContactar con el servicio de Atención al cliente
Información de contacto y horarios de aperturaDirecciónSitio web y correo electrónico

Teléfono: 0344 493 0787 option 3, followed by option 2
Monday - Friday
09:00-18:15
Saturday
09:00-17:00
Sunday
09:00-17:00 (Call back service only) To discuss your Executive Club account, rather than call Customer Relations please contact Executive Club.

To change a booking or action a refund please call us on the number below where a colleague will be happy to help.
Telephone: 0344493 0787 option 1(refund queries)

British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom

We’re keen to get to the bottom of your issues whatever they might be. As much as we’d love to help over the phone, you will find it easier to get in touch by dropping us a message.
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recogidomostrarAyuda con su equipaje retrasado
Información de contacto y horarios de aperturaSitio web y correo electrónico

Teléfono: 0344 493 0785
(calls charged at local rate)
Daily
06:00-20:00

Localizador de equipaje

recogidomostrarCómo consultar el estado de su vuelo (llegadas y salidas)
Información de contacto y horarios de aperturaSitio web y correo electrónico

Teléfono: 0344 493 0777
Automated system available 24hrs

Agents available daily
06:00-20:00

View on ba.com

View on your mobile

recogidomostrarCómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Información de contacto y horarios de aperturaSitio web y correo electrónico

Teléfono: 0344 493 0765
(calls charged at local rate)
Monday - Friday
08:30-17:00

Viajes en grupo

recogidomostrarCómo conseguir ayuda para cuestiones de asientos o equipaje
Información de contacto y horarios de apertura

Teléfono: 0344 493 0787 option 3
(calls charged at local rate)
Daily
06:00-20:00

recogidomostrarCómo realizar una nueva reserva o consultar precios de vuelos, hoteles, coches o mejoras
Información de contacto y horarios de aperturaSitio web y correo electrónico

Teléfono: 0844 493 0787 option 2
Las llamadas cuestan 7 p por minuto más los gastos de acceso de su compañía telefónica
Diariamente
07:30-21:45

Nuestros precios más baratos están disponibles en línea. Consulte los gastos de gestión por reservar a través de nuestros centros de contacto.
Suplementos de servicios globales

Para reservar un vuelo utilizando Avios no es necesario que nos llame; nuestros centros de contacto tienen la misma información de disponibilidad que la que se muestra en línea.
Reserve su vuelo con Avios

recogidomostrarOtras consultas, incluida la Información Anticipada sobre Pasajeros (API)
Información de contacto y horarios de apertura

Teléfono: 0344 493 0787 option 3
(calls charged at local rate)
Daily
06:00-20:00

recogidomostrarCómo realizar consultas sobre reembolsos de una reserva de vuelo
Información de contacto y horarios de apertura

Teléfono: 0344 493 0787 option 1
(calls charged at local rate)
Daily
06:00-20:00

recogidomostrarCómo realizar consultas sobre reembolsos de una reserva de hotel o coche
Información de contacto y horarios de apertura

Teléfono: 0344 493 0787 option 1
(calls charged at local rate)
Daily
07:30-20:00

recogidomostrarAyuda para menús especiales y corrección de nombres
Información de contacto y horarios de apertura

Teléfono: 0344 493 0787 option 3
(calls charged at local rate)
Daily
06:00-20:00

recogidomostrarViajar con una discapacidad
Información de contacto y horarios de aperturaSitio web y correo electrónico

Teléfono: 0344 493 0787
Opción 3 (las llamadas se cobran a la tarifa local)
Todos los días
06:00-20:00

Si tiene una discapacidad auditiva o un trastorno del habla:
Teléfono: 0845 700 7706 (Minicom)
Daily
06:00-20:00

Si no tiene acceso a Minicom,
envíenos un correo electrónico.

recogidomostrarAyuda para utilizar nuestro sitio web
Información de contacto y horarios de aperturaSitio web y correo electrónico

Teléfono: 0344 493 0787 option 3
(calls charged at local rate)
Daily
06:00-20:00

Accesibilidad y página de ayuda