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  • Un amplio abanico de hoteles entre los que elegir
  • Línea de asistencia telefónica las 24 horas del día.
  • Depósitos bajos online
  • Todos los paquetes vacacionales reservados en ba.com están protegidos. Por tanto, experimentará la tranquilidad que necesita durante las vacaciones.

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Consejos de viaje

Mujer joven relajándose en una hamaca en una playa tropical de Tailandia.

Irse de vacaciones es un momento emocionante ante la perspectiva de las nuevas experiencias que están por venir, un cambio de ritmo y un entorno distinto. Relajarse y bajar la guardia forma parte del disfrute de las vacaciones, pero es posible que experimente algunas diferencias que podrían afectar a sus vacaciones de manera imprevista.

Maleta abierta sobre la cama con pasaportes del Reino Unido y dos cepillos de dientes, uno azul y otro rosa.

Antes de llegar.

Recomendamos que consulte la página web de Foreign and Commonwealth office; le ayudará a mantenerse seguro durante su estancia fuera del país y hará que esté informado antes de tomar la decisión de viajar al extranjero. Debe viajar únicamente si tiene el estado de salud adecuado para ello y si es capaz de participar en todas las actividades y servicios que haya reservado. Asimismo, debe cumplir los requisitos sanitarios del lugar de destino, así como demostrar que ha recibido las vacunas necesarias para su plan de viaje. Antes de la salida, consulte con su médico los requisitos sanitarios de los lugares de destino y visite el IATA Travel Centre para informarse sobre las vacunas que necesita.

Si necesitase llevar consigo algún tipo de medicación, será su responsabilidad averiguar antes de viajar si se le va a permitir introducirla en el país de destino, ya que hay países que no admiten ciertos medicamentos, aunque en su propio país estén totalmente autorizados. Lleve la documentación adecuada, o autorización de su médico, ya que se la pueden solicitar.

Madre e hijo abrazados sentados a la orilla del mar.

Tenga cuidado cuando viaje al extranjero

Millones de personas viajan por el mundo cada año y disfrutan de viajes sin problemas, sin embargo, los delitos contra las personas y la propiedad son un hecho cotidiano. Siempre que viaje a otro país debe hacerse responsable de su propia seguridad y bienestar como si estuviera en su lugar de origen.

Estos son algunos consejos que pueden servirle de ayuda:

  • Utilice tarjetas de crédito siempre que sea posible para evitar llevar cantidades excesivas de dinero en efectivo o cheques de viaje.
  • Utilice la caja fuerte del hotel, si la hubiera.
  • Cierre su puerta, incluso cuando esté dentro de su habitación, pero cuando salga asegúrese de cerrar y bloquear ventanas, puertas y balcones.
  • No camine por zonas poco iluminadas o playas por la noche y no se sienta avergonzado por cruzar a la acera de enfrente si se siente incómodo con alguien en medio de la calle.
  • Trate de usar los taxis únicamente registrados u oficiales; solicite información en el hotel.
  • Beba con moderación.

Consejos y sugerencias para sacar el máximo partido a su viaje

recogidomostrarDeportes de aventura/buceo

Si participa en deportes de aventura durante sus vacaciones, asegúrese de que su instructor está cualificado, asegurado y debidamente capacitado. Compruebe los vendedores de paquetes de deportes acuáticos que se le acercan cuando se encuentre fuera del hotel o en la playa tengan un representación oficial o están asociados con el hotel. En caso de duda, consulte con el personal del hotel. Asegúrese de comprobar las credenciales de los vendedores locales, sus pólizas de seguro y sus sistemas de seguridad antes de aceptar participar.

Recuerde revisar su propia póliza de seguro ya que no todos los seguros cubren ciertos tipos de deportes. Si usted va a utilizar equipos que no sean de su propiedad, no los utilice si parecen inseguros.

Por razones de seguridad, no debe bucear hasta que pasen 24 horas de su llegada ni 24 horas antes de su vuelo a casa.

recogidomostrarBalcones
  • Los niños no deben estar nunca solos en el balcón.
  • No se suba ni permanezca de pie sobre los muebles del balcón y mantenga todos los muebles alejados de las paredes del mismo y de las barandillas.
  • No se apoye, no se siente y no trepe por la pared del balcón ni por la barandilla. La altura y el diseño pueden variar de un lugar a otro y en algunas zonas la ley obliga a instalar vidrio templado o de seguridad en las puertas o ventanas.
  • Durante la luz brillante del día o a la noche resulta más difícil saber si una puerta de vidrio del balcón está cerrada así que, por favor, extreme los cuidados a esas horas.
recogidomostrarCuartos de baño

Pocos hoteles proporcionan alfombrillas para no resbalar en el baño, pero en algunos se pueden solicitar. Los suelos de baldosa en el baño pueden ser resbalosos si están mojados o húmedos, así que tenga mucho cuidado con estas superficies.

recogidomostrarPlayas

Antes de meterse en el agua, asegúrese siempre de que el baño está permitido en la playa y que no hay mareas, corrientes ni riesgo de bañarse. Aunque muchas playas cuentan con la supervisión de un socorrista, debe familiarizarse con el sistema de alerta de las banderas, así como los procedimientos del servicio de rescate. Algunas zonas están reservadas para actividades de deportes acuáticos, así que tenga cuidado y evite el uso de dichas zonas.

recogidomostrarSeguridad de los niños
  • Vigile a los niños en todo momento, especialmente en zonas de juegos, ascensores, balcones y aguas profundas y especialmente si las actividades turísticas vespertinas tienen lugar en las inmediaciones de una piscina.
  • Antes de utilizar una cuna, asegúrese de que las barras verticales no tienen más de 10 cm de distancia entre ellas y que el colchón se ajusta perfectamente a la base. Si la barra lateral es ajustable, asegúrese de que es lo suficientemente alta para evitar que su hijo puede trepar. Las cunas y las tronas deben ser resistentes y no deben tener bordes afilados.
  • No deje nunca a los niños solos en una bañera y compruebe la temperatura del agua antes de meter a los niños.
recogidomostrarPonerse en contacto con los servicios de emergencia locales

Cuando llegue a su destino, pregunte qué tiene que hacer si necesita ponerse en contacto con los servicios de emergencia. Le sugerimos que informe a todos los miembros de su grupo y mantenga todos los teléfonos de interés en un lugar seguro y accesible. Grabe los números también en su teléfono móvil. Si tiene alguna pregunta, averigüe si su agencia de viajes tiene un número de teléfono de asistencia. Lo habitual es que le proporcionen dichos números de teléfono a la hora de hacer la reserva.

recogidomostrarElectrodomésticos

Tenga mucho cuidado y vigile atentamente a los niños cuando estén cerca de las tomas de corriente. Lleve adaptadores de corriente adecuados para el voltaje local.

recogidomostrarProtección contra incendios

Los reglamentos y los procedimientos contra incendios pueden variar de un país a otro y algunas disposiciones locales pueden hacer que un hotel no proporcione el nivel de seguridad contra incendios al que podría estar acostumbrado, ya sea por razones históricas o estéticas.

Cuando llegue al hotel por primera vez, asegúrese de que usted y la persona o personas que viajan con usted se familiarizan con los procedimientos a seguir en caso de incendio y las salidas de emergencia del lugar donde se alojan. Pregunte siempre si hay algo que no comprende.

La lista siguiente podría serle útil:

  • Lea el plan de emergencia, que por lo general se encuentra en la parte posterior de la puerta de su habitación.
  • Averigüe dónde se encuentra la salida de emergencia más cercana y camine desde su habitación hasta la misma, contando las puertas de las habitaciones que hay entre la suya y la salida de incendios.
  • Descubra cómo hacer saltar la alarma.
  • Por la noche, deje la llave de la habitación siempre en el mismo lugar, por ejemplo, en la mesita de noche.
  • Si se produjera un incendio:
    • active la alarma y avise a recepción
    • salga de inmediato, agachado para evitar el humo
    • mantenga unido a su grupo
    • use las escaleras, nunca el ascensor.
  • Si hubiera un incendio en otro lugar en el hotel:
    • agarre su llave y coloque el dorso de la mano encima del pomo de la puerta para comprobar su temperatura. Si estuviera demasiado caliente para abrir o si el pasillo estuviera lleno de humo, llame a recepción y dígales que no puede de salir de su habitación.
  • Cierre todas las ventanas y apague el aire acondicionado.
  • Llene la bañera con agua y ponga toallas y sábanas húmedas en los huecos de las puertas.
  • Mantenga la calma y escuche las instrucciones.
recogidomostrarComida y bebida

Un cambio de temperatura, diferentes alimentos, bebidas muy frías y a veces en combinación con alcohol pueden causar un malestar estomacal, que no es necesariamente el resultado de falta de higiene local o de la preparación de los alimentos. Tome precauciones razonables, especialmente con alimentos crudos, agua potable y el hielo de las bebidas. Le recomendamos que cuando viaje beba agua embotellada, purificada o hervida. El alcohol puede provocar deshidratación así que no tome bebidas alcohólicas cuando tome el sol o vaya a nadar.

recogidomostrarSeguridad referente al gas

Aparatos de gas

Si el alojamiento dispone de cocina de gas, asegúrese de apagarla después de usarla. Si el gas procede de una bombona, cierre la espita de la misma cuando no la esté usando.

Reconozca las señales que le indican que un aparato de gas está defectuoso. Señales como marcas o manchas negras alrededor del aparato, llamas naranjas débiles en lugar de llamas azules bien definidas y el exceso de condensación indican que los aparatos de gas no funcionan correctamente.

Si tiene dudas sobre si un aparato de gas de su alojamiento funciona o no correctamente, no lo utilice y comuníquelo a la recepción del hotel, la empresa de alquiler de villas de vacaciones o su operador turístico.

Monóxido de carbono

El monóxido de carbono (CO) es un gas venenoso que a veces se produce al quemar combustibles en aparatos que funcionan mal. Aunque el CO no se puede ver ni oler, puede ser mortal.

No confunda la intoxicación por monóxido de carbono con otros males típicos de los viajes, como pueden ser la intoxicación alimentaria, la deshidratación o la resaca. Los seis síntomas más destacados son: dolor de cabeza, mareos, náuseas, dificultad para respirar, desmayo y pérdida de consciencia.

En Vacaciones British Airways mantenemos la política de no ofrecer alojamiento que disponga de calentadores interiores de gas. Si ha reservado su hotel o villa con nosotros y le preocupa que pueda haber un calentador de gas en su alojamiento, póngase en contacto con nosotros de inmediato. El número de teléfono del servicio de asistencia las 24 horas de Vacaciones British Airways figura en su documentación de viaje.

recogidomostrarAscensores de los hoteles

En algunos países, el ascensor solo tiene tres lados con un pequeño espacio entre la abertura de la puerta y la pared del hueco de ascensor. Coloque a los niños siempre en la parte posterior del ascensor.

recogidomostrarInsectos y otros animales

En todos los destinos tropicales, parques nacionales y reservas de caza es habitual encontrarse con distintos tipos de insectos e incluso pequeños lagartos. Se trata de una forma de vida y no es un reflejo de las normas de higiene o limpieza. Puede reducir el riesgo de picaduras de insectos si usa repelentes, especialmente durante la tarde y la noche.

Muchos restaurantes están abiertos al aire libre, lo que significa que las aves locales o animales pequeños pueden entrar y desear compartir su comida. Se recomienda no dar de comer a estos animalillos.

recogidomostrarQuemaduras solares

Siempre que sea posible evite el sol cuando esté en su momento más fuerte y utilice gafas de sol para protegerse los ojos de los rayos solares perjudiciales. Las gorras le ayudarán a protegerse la cabeza y la cara. Se recomienda además que desde el primer día de las vacaciones utilice un protector solar con un factor de protección adecuado.

recogidomostrarPiscinas

Lea los siguientes consejos para poder disfrutar plenamente de la piscina de su hotel:

  • Compruebe las marcas de profundidad que verá alrededor de la piscina.
  • Vigile a los niños a todas horas incluso cuando se encuentren en la piscina para bebés o alrededor de la piscina.
  • Recuerde que a veces no es obligatorio tener un socorrista.
  • Avise a la dirección del hotel de inmediato si el agua no está lo suficientemente clara y no se ve el fondo de la piscina.
  • No se tire de cabeza si ve el letrero "No diving" en la piscina ni donde la profundidad del agua sea inferior a 1 , 5 metros.
  • No se meta en el agua si ha tomado bebidas alcohólicas ni tampoco inmediatamente después de comer.
  • No se meta en el agua fuera del horario de la piscina ni durante la noche.
  • Compruebe que las tumbonas y las hamacas estén desplegadas correctamente antes de usarlas.
recogidomostrarTransporte

Alquiler de vehículos

Alquilar un coche es una buena manera de explorar su lugar de destino y antes de partir puede hacer dicha reserva con nosotros.

Si decide hacer su propia reserva con una empresa de su propia elección, asegúrese de que se trata de una empresa de renombre. Antes de recoger el vehículo le sugerimos que siga estas pautas:

  • Si no está familiarizado con los coches automáticos, pida consejo al personal en el lugar del alquiler del coche.
  • Compruebe la carrocería y el parabrisas.
  • Compruebe que los neumáticos estén en buenas condiciones.
  • Compruebe las luces, los cinturones de seguridad y los limpiaparabrisas.
  • Asegúrese de leer el contrato de alquiler y de estar satisfecho con los detalles y cualquier suplemento aplicable antes de firmar. Si no está satisfecho con algún aspecto del coche o de su estado, no se vaya del lugar de entrega del coche y pida que el coche sea sustituido.
  • Familiarícese con las normas de conducción de la zona.
  • No conduzca nunca bajo los efectos del alcohol.
  • Cuando salga de su coche, ponga los mapas, la información sobre el viaje y otras pertenecias fuera de la vista para reducir las posibilidades de ser identificado como un turista.
  • La mayoría de las compañías de seguros no cubren los accidentes de ciclomotores o motos alquilados debido al elevado riesgo y este es el motivo por el que no se recomienda su utilización.

Asientos para niños

Las leyes relativas a la seguridad de los niños pasajeros varían en los diferentes países.En general, se recomienda viajar con su propio asiento para niños y, siempre que sea posible, asegúrese de reservar un transporte privado ya que debido a su diseño, algunos minibuses normalmente no están equipados con asientos para niños. Al hacer la reserva de alquiler de coche o transferencias con British Airways, en nuestra información de reserva le comunicaremos si es posible solicitar un asiento de niño en el lugar al que viaja, además de indicarle las restricciones que se pueden aplicar en su destino.

Seguridad vial

En algunos países se conduce por el lado opuesto de la carretera, así que tenga cuidado y mire a ambos lados antes de cruzar la calle. No todos los conductores se detienen ante un paso de peatones.

recogidomostrarObjetos de valor
  • No llame la atención llevando accesorios de mucho valor o equipos electrónicos caros.
  • Guarde los objetos de valor bajo llave en su habitación pero no los deje en su maleta.
  • Si no hay caja fuerte en la habitación, pregunte en recepción si hay una caja fuerte que pudiera utilizar.
  • Haga una fotocopia de su pasaporte y llévela aparte de su pasaporte, en caso de que el original se pierda o se lo roben.
  • Si alguna de sus propiedades se perdiera o fuera robada dentro del alojamiento, deberá informar de ello, junto con las facturas correspondientes, números de serie o de identificación, en recepción y también a la policía local durante las 24 horas siguientes. Anote la fecha y la hora en que denunció el incidente junto con los nombres de las personas que tomaron nota de la denuncia. Pida una copia de la denuncia.