Ventajasdel programa de viajero frecuente de oneworld
Por ser socio del programa de viajero frecuente de una compañía aérea asociada a oneworld® puede disfrutar de muchos privilegios, incluidas conexiones sin contratiempos entre vuelos de compañías aéreas asociadas y acceso a las salas VIP más exclusivas en aeropuertos de todo el mundo. Obtendrá puntos de estatus cada vez que viaje en determinados vuelos oneworld y podrá ganar y canjear los puntos de viajero frecuente en todas las compañías de la alianza one.
oneworld connect
oneworld connect es la nueva plataforma para socios de oneworld que permite a más compañías aéreas vincularse con la alianza oneworld. Los socios de oneworld connect concederán determinados beneficios a los viajeros frecuentes que vuelen en las compañías aéreas asociadas.
Los clientes que tengan categoría de socio Emerald, Sapphire o Ruby en cualquiera de los programas de viajero frecuente de las compañías aéreas de oneworld podrán utilizar los mostradores de facturación prioritarios, siempre y cuando estén disponibles, cuando vayan a volar con Fiji Airways en cualquier clase de cabina, mientras que a los clientes Emerald o Sapphire de cualquiera de los programas de viajero frecuente de las compañías aéreas de oneworld también se les ofrecerá embarque prioritario por volar con esa compañía.
Ya que British Airways también es compañía aérea patrocinadora de Fiji Airways, los socios de British Airways Executive Club disfrutarán de las ventajas adicionales enumeradas a continuación.
Salas VIP de oneworld
Si su categoría de viajero frecuente de oneworld es Emerald o Sapphire, o si viaja en clase First o Business de cualquier compañía aérea asociada a oneworld, puede acceder a más de 600 salas VIP en aeropuertos de todo el mundo. Podrá relajarse o adelantar trabajo de forma cómoda y elegante antes de la salida de su vuelo, independientemente de la compañía aérea asociada a oneworld con la que decida volar.
Como viajero de oneworld, la satisfacción le espera en todos los rincones del mundo. Su categoría es reconocida por todas las compañías aéreas asociadas. Además, usted tiene derecho a una serie de beneficios que se proporcionan de acuerdo con los siguientes niveles de oneworld, independientemente de la clase de cabina en la que viaje.
Ventajas para los clientes de oneworld
Ventajas de ser de Executive Club y oneworld
| Categoría de socio | Ventajas |
|---|---|
| Ventajas de la categoría Blue de Executive Club | Obtenga y canjee millas en todas las compañías aéreas asociadas a oneworld Obtenga Puntos de Estatus en todas las compañías aéreas asociadas a oneworld |
| Ventajas de la categoría Bronze de Executive Club Tier y Ruby de oneworld | Obtenga y canjee millas en todas las compañías aéreas asociadas a oneworld Obtenga Puntos de Estatus en todas las compañías aéreas asociadas a oneworld Facturación/check-in prioritario en clase Business Asignación preferente de asientos o reserva previa de asientos Prioridad en listas de espera y billetes sin confirmar |
| Ventajas de la categoría Silver de Executive Club Tier y Saphire de oneworld | Obtenga y canjee millas en todas las compañías aéreas asociadas a oneworld Obtenga Puntos de Estatus en todas las compañías aéreas asociadas a oneworld Facturación/check-in prioritario en clase Business Asignación preferente de asientos o reserva previa de asientos Prioridad en listas de espera y billetes sin confirmar Acceso a salas VIP de clase Business Embarque prioritario Franquicia de equipaje adicional*. |
| Ventajas de la categoría Gold de Executive Club Tier y Emerald de oneworld | Obtenga y canjee millas en todas las compañías aéreas asociadas a oneworld Obtenga Puntos de Estatus en todas las compañías aéreas asociadas a oneworld Facturación/check-in prioritario en clase Business Asignación preferente de asientos o reserva previa de asientos Prioridad en listas de espera y billetes sin confirmar Acceso a salas VIP de clase Business Embarque prioritario Franquicia de equipaje adicional*. Acceso rápido a los controles de seguridad (Fast track) Facturación/check-in prioritario en clase First Acceso a salas VIP de clase First |
Recuerde:
Acceda a la asignación preferente de asientos o a la reserva previa de asientos de acuerdo con la política individual de la compañía aérea asociada de oneworld que opera el vuelo.
No todos los aeropuertos disponen de mostradores de facturación/check-in y salas VIP de clase First y Business. El servicio de Fast Track (acceso rápido) no está disponible en todos los aeropuertos.
Las ventajas de oneworld solo se encuentran disponibles para pasajeros de vuelos regulares comercializados y operados por una compañía aérea asociada a oneworld (el término «comercializado» implica que el billete debe incluir un número de vuelo de la compañía aérea asociada a oneworld).
* Si ha reservado una tarifa de British Airways de solo equipaje de mano (Basic), no podrá llevar equipaje adicional. Más información acerca de las franquicias de equipaje facturado
Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, Royal Air Maroc and SriLankan Airlines y oneworld son marcas comerciales de sus respectivas compañías. Se pueden aplicar algunas limitaciones y excepciones.
Ventajas de conseguir y gastar Avios
Puede obtener Avios al viajar con cualquier compañía asociada a oneworld. Solo tiene que utilizar su número de socio de Executive Club al realizar una reserva o al hacer el check-in de su vuelo. Abonaremos automáticamente los Avios a su cuenta en un plazo de 30 días a partir de la fecha del vuelo. Puede comprobar su saldo de Avios iniciando sesión en su cuenta de ba.com.
Si no se le han abonado todos los Avios que le corresponden y desea reclamarlos, rellene el formulario de Solicitud de Avios no abonados.
El número de Avios que puede conseguir al volar con una compañía aérea perteneciente a oneworld depende de la clase de tarifa y de la compañía con la que viaje.
Obtenga información sobre el número de Avios y Puntos de Estatus que puede conseguir con cada compañía aérea.
Cuando haya acumulado suficientes Avios, podrá canjearlos por vuelos de British Airways y compañías aéreas asociadas. Contando todas las compañías aéreas asociadas a oneworld, puede canjear sus Avios por vuelos a casi 1000 destinos.
Ventajas de acceso a salas VIP y paso rápido por el control de seguridad
Relájese en nuestras salas VIP repartidas por todo el mundo
Si usted es socio Gold o Silver de Executive Club (equivalentes a las categorías Emerald y Sapphire de oneworld), o viaja en clase First o Business con cualquier compañía aérea de la alianza oneworld, podrá acceder a más de 600 salas VIP en aeropuertos de todo el mundo. De esta forma, podrá relajarse o adelantar trabajo, y disfrutar de una gran comodidad rodeado de elegancia antes de la salida de su vuelo.
- Para poder acceder a una sala VIP, su vuelo debe estar operado y comercializado por una compañía aérea de la alianza oneworld.
- Las salas VIP pueden llegar a su límite de capacidad durante las horas punta, por lo que el acceso puede estar restringido.
- Es posible que terceros que no pertenecen a la alianza operen algunas salas VIP en nombre de la compañía aérea en cuestión. El acceso a las salas VIP operadas por terceros en nombre de las compañías aéreas de la alianza oneworld puede estar restringido en ocasiones.
- No se incluyen las salas VIP de llegadas.
- No se incluyen las instalaciones de spa y servicio de comida antes del vuelo.
- No se incluyen las salas VIP Concorde de British Airways.
- La Sala VIP Chelsea de British Airways y American Airlines del aeropuerto JFK de Nueva York no está incluida.
Acceso a las salas VIP de oneworld para viajeros frecuentes en función de su categoría de socio
Disfrute de un acceso exclusivo a salas VIP de aeropuertos de todo el mundo con las categorías de socio Gold y Silver de Executive Club. Los socios de los programas de viajero frecuente de las compañías aéreas de oneworld con categorías Emerald o Sapphire de oneworld, pueden utilizar cualquier sala VIP ofrecida por las compañías aéreas de oneworld antes de tomar un vuelo operado y comercializado por cualquier compañía aérea de la alianza oneworld, independientemente del tipo de cabina en la que viajen.
- Los socios Gold de Executive Club (Emerald en oneworld) pueden utilizar las salas VIP de clase First, clase Business o las de viajero frecuente.
- Los socios Silver de Executive Club (Sapphire en oneworld) pueden utilizar las salas VIP de clase Business* o las de viajero frecuente. *No incluye las salas VIP de clase Business para vuelos domésticos de Qantas.
- Los socios Emerald y Sapphire pueden llevar a un acompañante a las salas VIP. Para ello, el acompañante también deberá viajar en un vuelo operado y comercializado por una compañía aérea de oneworld.
- Debe presentar su tarjeta de embarque y tarjeta de viajero frecuente con categoría de socio Emerald o Sapphire de oneworld para acceder a una sala VIP.
Se aplican las siguientes excepciones:
- American Airlines y Qantas ofrecen programas que permiten a los clientes pagar para acceder a sus salas VIP. Estos programas no forman parte del acuerdo de oneworld, por lo que los socios de dichos programas no tienen derecho a acceder a las salas VIP que forman parte del acuerdo de oneworld.
- Los socios del programa AAdvantage® de American Airlines, independientemente de su categoría de socio o clase de viaje, no pueden acceder a las salas VIP de American Airlines cuando viajen en vuelos dentro de Norteamérica o entre EE. UU., Canadá, México (excepto Ciudad de México), Bahamas, Bermudas y el Caribe. Para obtener más información, visite American Airlines.
- Los socios Gold del programa de viajero frecuente de Qantas, independientemente de su categoría de socio de oneworld, no pueden acceder a las salas VIP de clase Business para vuelos domésticos de Qantas.
- Los viajeros frecuentes de oneworld no pueden acceder a las salas VIP prémium de Qatar Airways a menos que viajen en las cabinas de First o Business
- Los miembros de Alaska Airline Mileage Plan MVP GOLD 100k, 75k y MVP GOLD no son aptos para acceder a la sala VIP por la categoría del programa de fidelización cuando el viaje sea únicamente entre destinos de EE. UU., Canadá o México.
- El acceso a la sala VIP no se aplica a los miembros FlySmiLes Platinum y Gold de SriLankan Airlines que viajen en clase Económica desde Male, Gan, Thiruvananthapuram, Tiruchirappalli, Chennai, Madurai, Bangalore, Cochin, Coimbatore y Hyderabad a Colombo y viceversa en vuelos operados por SriLankan Airlines. También se aplicará a los miembros FlySmiLes Platinum y Gold con reserva en un itinerario internacional que llegue en un vuelo de menos de 5 horas de duración y con conexión a través de Colombo hacia y desde cualquiera de los sectores de corta distancia mencionados anteriormente.
Acceso a salas VIP de oneworld para cliente de clase First o Business
Déjese mimar antes de la salida de su vuelo disfrutando de un abanico más amplio de salas VIP cada vez que vuele en clase First o Business con cualquiera de la compañías aéreas de la alianza oneworld.
- Los clientes que vuelen en clase First o Business pueden acceder a la sala VIP de la misma clase, independientemente de su categoría de viajero frecuente. Los pasajeros de la clase First pueden utilizar una sala VIP de la clase Business o de viajero frecuente si la sala VIP de la clase First no está disponible.
- Los pasajeros de la clase First pueden llevar a un acompañante a las salas VIP. Para ello, el acompañante también deberá viajar en un vuelo operado y comercializado por una compañía aérea de oneworld.
Conexión entre vuelos operados y comercializados por socios de oneworld:
- Los clientes de las clases First y Business que vayan a tomar un vuelo de conexión el mismo día o antes de las 6:00 horas del día siguiente, pueden acceder a la sala VIP durante su escala entre un vuelo internacional de larga distancia* y uno internacional de corta distancia, o un vuelo nacional (y viceversa). (*Se consideran vuelos internacionales de larga distancia de oneworld los vuelos operados y comercializados por cualquier compañía aérea de oneworld con un tiempo de vuelo programado superior a las 5 horas).
- El acceso a las salas VIP estará determinado por el vuelo internacional de larga distancia (ya sea en clase First o Business), independientemente de la clase de viaje del billete en las rutas internacionales de corto recorrido o vuelos nacionales.
- Debe tener a mano su tarjeta de embarque o itinerario que indique que vuela en clase First o Business en un vuelo internacional de larga distancia para poder acceder a la sala VIP antes de un vuelo internacional de corta distancia o un vuelo nacional.
Se aplican las siguientes excepciones:
Los clientes de la clase First y Business que no posean la categoría de socio Emerald o Sapphire no pueden acceder a las salas VIP de American Airlines cuando viajen en vuelos nacionales en EE. UU. o entre EE. UU. y Canadá, México (excepto Ciudad de México), Bahamas, Bermudas y el Caribe, a excepción de:
- Los clientes que viajen en clase First o Business en vuelos transcontinentales en EE. UU. entre JFK-LAX, JFK-SFO y MIA-LAX (y viceversa).
Los clientes que hayan adquirido la tarifa "Business Lite" de Qatar Airways o "Business Light" de Finnair no son elegibles para acceder a la sala VIP, a menos que tengan el estatus Emerald o Sapphire de oneworld.
Somos conscientes de que el tiempo es oro, y de que usted preferiría estar en una de las 600 salas VIP de oneworld en lugar de tener que esperar en la cola de los controles de seguridad. En determinados aeropuertos de todo el mundo, los viajeros frecuentes Emerald de oneworld pueden pasar por el acceso rápido (Fast track) o colas prioritarias de los controles de seguridad, independientemente de la clase en la que vayan a viajar.
Vea dónde está disponible esta ventaja
Debido a las restricciones o a los acuerdos locales con los operadores de las instalaciones de acceso rápido a seguridad (Fast Track), algunas compañías de transporte aéreo de oneworld no pueden ofrecer esta ventaja a todos los clientes con categoría Emerald.
Ventajas para los clientes de oneworld connect
Clientes de British Airways cuando vuelan con Fiji Airways
| Categoría de socio | Ventaja |
|---|---|
| Todas las categorías | Check-in/facturación directo/a Check-in/facturación de equipaje directo/a Obtener recompensas en millas Canjear recompensas en millas Obtener puntos de estatus de viajero frecuente |
| Emerald, Sapphire y Ruby | Facturación/check-in prioritario |
| Emerald y Sapphire | Embarque prioritario Acceso a las salas VIP para socios de oneworld connect* |
Recuerde:
Las ventajas solamente están disponibles cuando se toman vuelos operados y comercializados tanto por Fiji Airways como por sus patrocinadores. Se excluyen los vuelos operados y comercializados por Fiji Link.
Para obtener los detalles al completo y consultar los términos y condiciones, visite oneworld.com.
* Si desea consultar una lista de salas VIP a las que puede acceder, visite oneworld.com.
Tarifas de oneworld
oneworld ofrece varios tipos de tarifas, lo que le permitirá elegir la que mejor se adapte a su viaje por el mundo.
Asistencia global de oneworld
Transite sin contratiempos por la red de oneworld con la ayuda de los equipos de Asistencia global.