oneworld

alianza global, un único logotipo de oneworld con compañías aéreas asociadas.

Le damos la bienvenida a oneworld, una alianza constituida por quince de las principales compañías aéreas del mundo, comprometida con la prestación del mejor nivel de servicio y comodidad en casi 1000 destinos repartidos por más de 150 países del mundo.

Disfrute de una serie de privilegios especiales y recompensas, que incluyen la obtención y canje de Avios en todas las compañías aéreas de oneworld y el acceso a más de 600 salas VIP de aeropuerto para los socios de las categorías principales.

collapsedmostrarCompañías aéreas asociadas
Logotipo de Air Berlin.

airberlin

airberlin, la segunda compañía aérea más grande de Alemania, entró a formar parte de la alianza de oneworld en marzo de 2012. En la actualidad, ofrece vuelos a más de 160 destinos de 40 países. Los centros de conexión de la compañía aérea son Berlín, Düsseldorf, Palma de Mallorca y Viena.

La compañía NIKI afiliada de airberlin es la segunda compañía aérea más grande de Austria que también forma parte de oneworld.

Logotipo de American Airlines.

American Airlines

American Airlines es uno de los miembros fundadores de oneworld. Junto con su socio de fusión US Airways, que se unió a oneworld el 31 de marzo de 2014, y sus compañías afiliadas, la nueva American Airlines opera desde las principales ciudades de EE. UU., incluidas Charlotte, Chicago, Dallas/Fort Worth, Los Ángeles, Miami, Nueva York, Filadelfia, Phoenix y Washington DC, a más de 330 destinos repartidos por 50 países.

Logotipo de British Airways.

British Airways

British Airways es una de las compañías aéreas más reconocidas del mundo y miembro fundador de la alianza de oneworld. La compañía aérea y sus compañías afiliadas ofrecen vuelos a más de 170 destinos de casi 80 países de toda Europa, América del Norte, América del Sur, Asia, África y Australia, con su principal centro de conexión en Londres Heathrow.

Logotipo de Cathay Pacific.

Cathay Pacific

Establecida en 1946, Cathay Pacific Airways es la compañía de transporte aéreo más representativa de Hong Kong y miembro fundador de la alianza de oneworld. La compañía aérea ofrece vuelos a 80 destinos de más de 30 países repartidos por Asia, el Pacífico, Europa, América del Norte, Oriente Medio y África.

La compañía afiliada Dragonair de Cathay Pacific, que ofrece vuelos a 30 destinos de toda Asia, entre los que se incluyen casi 20 destinos en la China Continental, también es miembro de oneworld.

Logotipo de Finnair.

Finnair

Establecida en 1923, Finnair es la compañía de transporte aéreo más representativa de Finlandia. Entró a formar parte de la alianza de oneworld en 1999. La compañía aérea ofrece vuelos a más de 65 destinos de 30 países, entre los que se incluye un número creciente de vuelos internacionales de largo recorrido hacia y desde Asia. El centro de conexión de Helsinki se encuentra situado en un emplazamiento ideal que actúa como el principal punto de acceso entre el Lejano Oriente y Europa.

Logotipo de Iberia.

Iberia

Iberia es la compañía aérea más representativa de España y la principal compañía de transporte aéreo entre Europa y Latinoamérica. Entró a formar parte de oneworld en 1999. Desde su centro de conexión en Madrid, ofrece vuelos a casi 120 destinos de 45 países de Europa, África, Oriente Medio y las Américas.

Logotipo de Japan Airlines.

Japan Airlines

Establecida en 1951, Japan Airlines es una de las principales compañías de transporte aéreo del mundo. Entró a formar parte de la alianza de oneworld en 2007. Los principales centros de conexión de la compañía aérea se encuentran en Tokio, Osaka, Nagoya y Okinawa, y opera aproximadamente 900 vuelos diarios a más de 70 destinos de 20 países.

Logotipo de LAN.

LAN

LAN Airlines es una de las compañías de transporte aéreo más grandes y premiadas de Latinoamérica. LAN entró a formar parte de la alianza de oneworld en 2000. La compañía aérea ofrece servicios a más de 70 destinos de 20 países en toda América del Sur, América del Norte, Europa y el Pacífico.

Logotipo de Malaysia Airlines.

Malaysia Airlines

Malaysia Airlines, que entró a formar parte de oneworld en 2013, es una de las pocas compañías aéreas del mundo que ha obtenido la calificación de cinco estrellas de Skytrax, que también ha reconocido a la compañía aérea por tener la Mejor Tripulación de Cabina del mundo. Malaysia Airlines, cuyo centro de conexión principal se encuentra en Kuala Lumpur, ofrece vuelos a más de 60 destinos de Asia, Australia, Europa, Oriente Medio y América del Norte.

Logotipo de Qantas.

Qantas

Qantas es una de las compañías aéreas más reconocidas del mundo y miembro fundador de la alianza de oneworld. Ofrece vuelos a aproximadamente 80 destinos de 20 países. Como la única compañía aérea australiana de cualquier alianza global de compañías aéreas, ofrece una amplia red de vuelos nacionales, además de los servicios que ofrece en distintos puntos de Asia, el Pacífico Sur, Europa, América del Norte y del Sur y África.

Logotipo de Qatar Airways.

Qatar Airways

Qatar Airways cuenta con una amplia red que abarca Oriente Medio y otras partes del mundo, ha sido nombrada como la mejor compañía aérea de Oriente Medio por Skytrax durante siete años consecutivos y goza de la calificación "Cinco estrellas" de Skytrax desde 2004. Otros premios recientes incluyen Mejor compañía aérea para Business Traveler USA y Mejor compañía aérea de 2011 para Aviation Business. Se unió a la alianza oneworld en octubre de 2013.

Logotipo de Royal Jordanian.

Royal Jordanian

Royal Jordanian es la compañía de transporte aéreo nacional del Reino de Jordania que entró a formar parte de la alianza de oneworld en 2007. Ofrece vuelos a 60 destinos de 40 países de todo el Oriente Medio (con una de las redes más amplias de vuelos que pueda tener una compañía aérea), así como de Europa, Asia, África y América del Norte.

Logotipo de S7 Airlines.

S7 Airlines

S7 Airlines es la compañía de transporte aéreo nacional más grande de Rusia. Entró a formar parte de la alianza de oneworld en 2010. Con base en el aeropuerto Domodédovo de Moscú, la compañía aérea opera vuelos a más de 80 destinos de 20 países de toda Europa, Oriente Medio y Asia (incluyendo 45 destinos en Rusia).

Logotipo de SriLankan Airlines en la página de oneworld.

Presentación de SriLankan

SriLankan Airlines es la compañía aérea nacional de Sri Lanka; en la actualidad opera en 32 destinos de 20 países y cuenta con una flota de 20 aviones que cubren una extensa zona del sur de Asia. SriLankan Airlines se unió a oneworld en mayo de 2014.

Logotipo de TAM Airlines

TAM Airlines

La red de TAM Airlines abarca Brasil, Europa, América del Norte y del Sur y cuenta con más de 60 destinos. Se unió a la alianza oneworld en 2014.


mapa global de rutas de oneworld

Su billete a varios destinos de todo el mundo

La alianza oneworld ofrece una auténtica red global para viajes de negocio y placer, con vuelos a prácticamente 1000 destinos repartidos por más de 150 países.

El mapa de red interactivo de oneworld es una herramienta esencial que le permitirá planificar su próximo viaje, con amplios horarios de vuelo e información sobre las rutas de todas las compañías aéreas asociadas a oneworld y sus compañías afiliadas.

Mapa de red interactivo

Ventajas para los viajeros frecuentes

collapsedmostrarTabla de ventajas según la categoría

Como viajero de oneworld, su satisfacción está garantizada en todo el mundo. Todas las compañías aéreas asociadas reconocen su condición de viajero frecuente. Asimismo, tiene derecho a una serie de ventajas que se ofrecen conforme a las siguientes categorías de one, independientemente de la clase de cabina en la que vuele:

Ventajas según la categoría

British Airways Executive Club 

 

oneworld

Blue

Bronze

 

Ruby

Silver

 

Sapphire

Gold

 

Emerald
Obtenga y canjee millas en todas las compañías aéreas asociadas de oneworld
Acceso a facturación/check-in prioritaria en clase Business  
Acceso a asignación preferente de asientos o reserva previa de asientos  
Prioridad en listas de espera y billetes sin confirmar  
Acceso a salas VIP de clase Business    
Embarque prioritario    
Acceso rápido en los controles de seguridad      
Franquicia de equipaje adicional      
Acceso a facturación/check-in prioritaria en clase First      
Acceso a salas VIP de clase First      

Acceda a la asignación preferente de asientos o a la reserva previa de asientos de acuerdo con la política individual de la compañía aérea asociada de oneworld que opera el vuelo.

Las salas VIP y los mostradores de facturación/check-in de las clases First y Business no se encuentran disponibles en todos los aeropuertos. Acceso a salas VIP únicamente para miembros con categoría Emerald y Sapphire.

Acceso rápido en los controles de seguridad y franquicia de equipaje adicional solo para miembros con categoría Emerald.

Los ventajas de oneworld solo se encuentran disponibles para pasajeros de vuelos regulares comercializados y operados por una compañía aérea asociada de oneworld (el término comercializado implica que el billete debe incluir un número de vuelo de la compañía aérea asociada de oneworld).

Para obtener más información sobre oneworld, visite www.oneworld.com.
airberlin, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LAN, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SriLankan Airlines, TAM Airlines y oneworld son marcas registradas de sus respectivas compañías. LAN Colombia todavía no forma parte de oneworld.

collapsedmostrarAcceso a salas VIP

Disponibilidad de aproximadamente 550 salas VIP en todo el mundo

Si su categoría de viajero frecuente de oneworld es Emerald o Sapphire, o viaja en la cabina de clase First o Business de cualquier compañía aérea asociada de oneworld, puede obtener acceso a aproximadamente 550 salas VIP en aeropuertos de todo el mundo. Esto significa que podrá relajarse o adelantar trabajo y disfrutar de una gran comodidad y elegancia antes de la salida de su vuelo, independientemente de la compañía aérea asociada de oneworld con la que haya decidido volar.

Relájese en nuestras salas VIP repartidas por todo el mundo

Si usted es socio Gold o Silver del programa Executive Club (equivalentes a las categorías Emerald o Sapphire de oneworld), o viaja en una cabina de clase First o Business con cualquier compañía de la alianza oneworld, podrá acceder a 550 salas VIP de aeropuerto en todo el mundo. De esto forma, podrá relajarse o adelantar trabajo y disfrutar de una gran comodidad y elegancia antes de la salida de su vuelo.

- Para poder acceder a una sala VIP, su vuelo de salida debe estar operado y comercializado por una compañía aérea de la alianza oneworld.

- Las salas VIP pueden llegar a su límite de capacidad durante las horas punta, por lo que el acceso puede estar restringido.

- Es posible que algunas salas VIP estén operadas por terceros no pertenecientes a la alianza en nombre de la compañía aérea en cuestión. El acceso a las salas VIP operadas por terceros en nombre de las compañías aéreas de la alianza oneworld pueda estar restringido en ocasiones.

- No se incluyen las salas VIP de llegadas (Arrivals Lounge).

- No se incluyen las instalaciones de spa y servicio de comida antes del vuelo.

- No se incluyen las salas VIP Concorde de British Airways.

Acceso a las salas VIP de oneworld para viajeros frecuentes en función de su categoría de socio

Disfrute de un acceso exclusivo a salas VIP de aeropuerto de todo el mundo con las categorías de socio Gold y Silver de Executive Club. Los socios de los programas de viajero frecuente de las compañías aéreas de oneworld, con equivalencia a las categorías de socio Emerald o Sapphire de oneworld, pueden utilizar cualquier sala VIP ofrecida por las compañías aéreas de oneal tomar un vuelo de salida operado y comercializado por cualquier compañía aérea de la alianza oneworld, independientemente del tipo de cabina en el que viajen.

- Los socios Gold de Executive Club (Emerald en oneworld) pueden utilizar las salas VIP de clase First, clase Business o las de viajero frecuente.

- Los socios Silver de Executive Club (Sapphire en oneworld) son bienvenidos en las salas VIP de clase Business* o las de viajero frecuente. *No incluye las salas VIP de clase Business para vuelos domésticos de Qantas.

- Los socios Emerald y Sapphire pueden llevar a un invitado a las salas VIP. Para ello, el invitado también debe viajar en un vuelo operado y comercializado por una compañía aérea de oneworld.

- Debe presentar su tarjeta de embarque y tarjeta de viajero frecuente, con categoría de socio Emerald o Sapphire de oneworld, para acceder a una sala VIP.

Se aplican las siguientes excepciones:

1. American Airlines y Qantas ofrecen programas que permiten a los clientes pagar para acceder a sus salas VIP. Estos programas no forman parte del acuerdo de oneworld, por lo que los socios de los mismos no tienen derecho a acceder a las salas VIP bajo dicho acuerdo de oneworld.

2. Los socios del programa AAdvantage® de American Airlines, independientemente de su categoría de socio o clase de viaje, no pueden acceder a las salas VIP de American Airlines cuando viajen en vuelos dentro de Norteamérica o entre EE. UU., Canadá, México (excepto Ciudad de México), Bahamas, Bermudas y el Caribe. Para obtener más información, visite American Airlines.

3. Los socios Gold del programa de viajero frecuente de Qantas, independientemente de su categoría de socio de oneworld, no pueden acceder a las salas VIP de clase Business para vuelos domésticos de Qantas.

Acceso a salas VIP de oneworld para cliente de clase First o Business

Déjese mimar antes de la salida de su vuelo con un gran abanico de salas VIP cada vez que vuele en clase First o Business con cualquiera de la compañías aéreas de la alianza oneworld.

- Los clientes que vuelen en clase First o Business pueden acceder a la sala VIP de clase equivalente independientemente de su categoría de viajero frecuente. Los pasajeros de clase First pueden utilizan una sala VIP de clase Business o de viajero frecuente si no hay una sala VIP de clase First disponible.

- Los pasajeros de clase First pueden llevar a un invitado a las salas VIP. Para ello, el invitado también debe viajar en un vuelo operado y comercializado por una compañía aérea de oneworld.

Conexión entre vuelos operados y comercializados por socios de oneworld:

- Los clientes de clase First y Business que vayan a realizar un vuelo de conexión el mismo día o antes de las 6:00 h del día siguiente, pueden acceder a la sala VIP durante su escala entre un vuelo internacional de larga distancia* y uno internacional de corta distancia o un vuelo doméstico (y viceversa). (*Se consideran vuelos internacionales de larga distancia de oneworld los vuelos operados y comercializados por cualquier compañía aérea de oneworld con un tiempo de vuelo programado superior a las cinco horas).

- El acceso a salas VIP estará determinado por el vuelo internacional de larga distancia (ya sea en clase First o Business), independientemente de la clase de viaje del billete en vuelos internacionales de corta o larga distancia.

- Debe tener a mano su tarjeta de embarque o itinerario que indique si vuela en clase First o Business en un vuelo internacional de larga distancia para poder acceder a la sala VIP antes de vuelo internacional de corta distancia o doméstico.

Se aplican las siguientes excepciones:

- Los clientes de clase First y Business que no posean la categoría de socio Emerald o Sapphire no pueden acceder a las salas VIP de American Airlines cuando viajen en vuelos domésticos en EE. UU. o entre EE. UU. y Canadá, México (excepto Ciudad de México), Bahamas, Bermudas y el Caribe, a menos que:

- Los clientes viajen en clase First o Business en vuelos transcontinentales en EE. UU. entre JFK-LAX, JFK-SFO y MIA-LAX (y viceversa).

collapsedmostrarAcceso rápido en los controles de seguridad

Sabemos lo valioso que es su tiempo y que preferiría esperar en una de las 550 salas VIP de oneworld en lugar de hacerlo en el control de seguridad del aeropuerto. Los viajeros frecuentes con categoría Emerald de oneworld pueden acceder al «Acceso rápido» o a las «Vías de prioridad» en los controles de seguridad de aproximadamente 160 aeropuertos del mundo, independientemente de la cabina en la que viajen. Consulte para obtener información sobre la disponibilidad de este privilegio.

Debido a las restricciones o acuerdos locales con los operadores de las instalaciones de acceso rápido de seguridad, algunas compañías de transporte aéreo de oneworld no pueden ofrecer esta ventaja a todos los clientes con categoría Emerald.


Tarifas Round-the-world

Descubrir el mundo nunca ha sido tan fácil.

Con acceso a más de 850 destinos de 150 países en toda la red de la alianza de oneworld, nuestras tarifas Round-the-world le permiten viajar por todo el mundo con facilidad.

Simplemente elija entre una tarifa directa según el continente (oneworld Explorer) o una tarifa más versátil según la distancia (Global Explorer) para disfrutar del mejor viaje alrededor del mundo.

collapsedmostraroneworld Explorer

La tarifa oneworld Explorer basada en el número de continentes de oneworld que decida visitar o recorrer, representa una excepcional selección, comodidad y relación calidad-precio.

oneworld Explorer

collapsedmostrarGlobal Explorer

La tarifa Global Explorer que ofrece una mayor flexibilidad, así como un mayor número de compañías aéreas entre las que elegir, se basa en la distancia total recorrida durante el viaje.

Más información sobre Global Explorer.


Tarifas multicontinente

Las tarifas Circle Fare de oneworld son perfectas para aquellos viajeros que deseen visitar varios continentes sin que para ello sea necesario volar alrededor del mundo.

Tanto si visita los continentes que limitan con el Océano Atlántico, el Océano Pacífico y el Océano Índico, las tarifas Circle Fare de oneworld le ofrecen una increíble flexibilidad, comodidad y relación calidad-precio.

collapsedmostrarCree su viaje intercontinental preferido

Circle Atlantic

Vuele entre Europa/Oriente Medio, América del Norte, América Central y América del Sur con Circle Atlantic de oneworld.

Circle Pacific

Descubra los continentes que limitan con el Océano Pacífico, entre los que se incluye Asia, América del Norte, América del Sur y Australia/Nueva Zelanda con Circle Pacific de oneworld.

Circle Trip Explorer

Viaje entre África, Asia, Europa/Oriente Medio y Australia/Nueva Zelanda sin circunnavegar el mundo con Circle Trip Explorer de oneworld.

Circle Asia & South West Pacific

Realice un viaje intercontinental por el Noreste de Asia, Sureste de Asia y países situados alrededor del Pacífico Sudoccidental con Circle Asia & South West Pacific de oneworld.


Tarifas de un solo continente

Un continente. Infinitas posibilidades.

Además de ofrecerle la libertad de explorar varios destinos en un mismo continente, el diseño de Visit Pass de oneworld le ofrece la máxima selección, relación calidad-precio y flexibilidad.


Asistencia global

Las conexiones entre compañías aéreas en aeropuertos desconocidos puede ser una experiencia sumamente estresante, especialmente si el vuelo se retrasa. oneworld reconoce el impacto que tanto los retrasos como las pérdidas de conexiones pueden tener en sus planes y en su vida. Por este motivo, las compañías aéreas asociadas de oneworld se han unido para crear equipos de expertos en conexiones.

Asistencia global de oneworld

En determinados aeropuertos de toda la red de la alianza, los equipos supervisan de forma proactiva los vuelos de conexión y, en la medida de lo posible, se reúnen con usted para brindarle la asistencia necesaria en el caso de que pudiera perder su conexión. Los equipos de Asistencia global de oneworld harán todo lo posible para que pueda utilizar las exclusivas vías de acceso rápido en los controles de inmigración o seguridad con el fin de que pueda coger su próximo vuelo. Asimismo, nuestros equipos harán todo lo posible para transferir su equipaje de manera que llegue a tiempo a su destino final.
 
En el caso de que pierda el vuelo de conexión, el equipo de Asistencia global de oneworld le facilitará información actualizada sobre viajes, una nueva tarjeta de embarque y, cuando corresponda, asistencia con el alojamiento durante la noche.
 
La Asistencia global de oneworld se encuentra actualmente disponible en Londres Heathrow, Madrid-Barajas, Nueva York JFK, Miami, Dallas/Fort Worth, Chicago O'Hare, Los Ángeles y Sídney. Siempre que sea posible, el servicio se ofrece en estos aeropuertos sujeto a limitaciones operativas.

Conexiones sin problemas en toda la red de oneworld

Como pasajero de oneworld, nuestro objetivo consiste en brindarle un extraordinario servicio, asistencia y reconocimiento cada vez que viaje por nuestra amplia red de alianzas.
 
Los representantes de las compañías aéreas asociadas están siempre a su disposición para garantizar que el viaje sea lo más agradable posible durante las conexiones entre vuelos de las compañías aéreas asociadas; estos representantes se encargarán tanto de la facturación/check-in de su equipaje a su destino final como de ayudarle a encontrar la sala adecuada.
 
Los mostradores de conexiones y de servicios de oneworld se encuentran en los principales aeropuertos de todo el mundo y están claramente señalizados con el logotipo de oneworld para facilitar su identificación. 

Guías de aeropuertos y mapas de terminales

Consulte la ubicación de los mostradores de servicios, mostradores de conexiones y zonas de transporte terrestre de oneworld en los aeropuertos de la alianza de oneworld.