Cookies

So verwenden wir Cookies und andere Methoden zur Erfassung von Informationen über die Nutzung der Website

Durch Nutzung der Website www.ba.com und anderer Online-Dienste, z.B. unsere Mobil-App, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies und IP-Adressen speichern und auf diese Zugriff nehmen, sowie andere Methoden zur Erfassung von Informationen über die Nutzung der Website verwenden können, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern.

 Dazu zählen möglicherweise Informationen über Ihre Nutzung der Website, den Browser sowie die Art des Geräts, von dem aus Sie Zugriff auf die Website nehmen, sowie Angaben zu Ihrem globalen Standort (siehe „So erfassen und nutzen wir geolokalisierte Informationen).

Was sind „Cookies“?

Cookies sind kleine Dateien. Sie werden von Websites, die Sie besuchen, oder von bestimmten E-Mails, die Sie öffnen, auf Ihrem Computer platziert. Die Verwendung von Cookies ist weit verbreitet, da sie die Funktionsweise von Webseiten unterstützen und den Eigentümern der Webseite geschäfts- und marketingbezogene Daten übermitteln.

Zum Beispiel:

  • Unsere Cookies merken sich Ihre ausgewählte Sprache und Ihr Land, damit Ihnen beim Besuch der Website die Seiten der jeweiligen Sprache und die Abflughäfen in Ihrem Land angezeigt werden.
  • Sie sind die Voraussetzung dafür, dass Sie sich während eines Buchungsvorgangs auf unserer Website umsehen und dann Ihre Buchung an der gleichen Stelle fortsetzen können.
  • Besucher aus Unternehmen mit British Airways Extranet werden mit Hilfe der Cookies erkannt und zum jeweiligen Extranet ihres Unternehmens geleitet.

Wann verwenden wir Cookies?

British Airways setzt Cookies auf ba.com zu folgenden Zwecken ein:

Technische Zwecke

Cookies werden aus technischen Gründen eingesetzt, um die effiziente Funktionsweise von ba.com zu ermöglichen. Zum Beispiel ermöglichen sie:

  • die Steuerung des Website Traffic, so dass unsere Kunden einen konstanten und zuverlässigen Service erleben
  • die Begrenzung des Traffics auf Schlüsselteile der Website, um das Leistungsniveau aufrecht zu erhalten
  • die Speicherung Ihrer Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen, Cookies-Bestimmungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website, ohne die kein Zugriff auf ba.com gewährt wird

Benutzerfreundlichkeit

Cookies dienen dazu, Kunden die Nutzung von ba.com zu erleichtern. Zum Beispiel ermöglichen sie:

  • die Speicherung Ihrer Länderauswahl und Anzeige relevanter Inhalte
  • die Nachverfolgung der Executive Club Mitgliedsnummer von Kunden, wenn Sie sich angemeldet haben
  • die Speicherung Ihres ausgewählten Abflughafens bei der Buchung eines Flugs

Nachverfolgung

Cookies dienen der Erstellung von Statistiken zur Nutzung der Website durch Besucher. Zum Beispiel ermöglichen sie:

  • das Einholen von Feedback zur Kundenzufriedenheit über unsere Website-Umfrage
  • die Gewinnung von Informationen zur Nutzung der Website durch Besucher, so dass wir sie noch benutzerfreundlicher gestalten können

Marketing

Mithilfe von Cookies können wir unseren Ihnen maßgeschneiderte und genau auf Sie zugeschnittene Informationen zukommen lassen. Zum Beispiel ermöglichen sie:

  • die Anzeige von ba.com in unterschiedlichen Versionen einer Seite zu Marketing-Zwecken
  • die Kontrolle von Einladungen auf ba.com für Kreditkarten-Sofortangebote
  • die Anzeige interessanter Werbung Dritter und Nachverfolgung der Effektivität
  • die Anzeige von Nachrichten über eine Auswahl angebotener Produkte, die sich nach Ihrer Nutzung von ba.com richten und Ihnen beim Besuch anderer ausgewählter Websites von unserer Agentur vorgestellt werden. Dies ist auch als „verhaltensorientierte Internetwerbung“ bekannt. Weitere Informationen dazu finden Sie unter „Was ist verhaltensorientierte Internetwerbung?“

Wenn Sie möchten, können Sie diese Art Werbung dauerhaft abbestellen. Besuchen Sie dazu bitte http://www.networkadvertising.org/choices

Hinweis: Wenn Sie auch Ihre Cookies löschen, wissen wir nicht mehr, dass Sie die Werbung abbestellt haben. Daher erscheinen die Banner unserer Werbepartner wieder, wenn Sie andere ausgewählte Websites besuchen.

Weitere Einzelheiten über die auf ba.com verwendeten Cookies finden Sie unter „Weitere Informationen zu auf ba.com verwendeten Cookies“.

Wie kann ich die Genehmigung zur Nutzung von Cookies verweigern oder zurückziehen?

Sie können die Annahme von Cookies verweigern, indem Sie die Einstellungen Ihres Internet-Browsers (z.B. Internet Explorer, Chrome und Firefox) entsprechend ändern. Bitte beachten Sie, dass bei Verweigerung der Nutzung von Cookies einige Bereiche unserer Website nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht zugänglich sein können.

Weitere Informationen über die Verweigerung von Cookies finden Sie im Abschnitt „Hilfe“ Ihres Browsers oder unter www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie beim Löschen Ihrer Cookies Folgendes:

  • Wir werden nicht mehr wissen, dass Sie verhaltensorientierte Internetwerbung abbestellt haben, d.h. die Banner unserer Drittwerber erscheinen, wenn Sie andere ausgewählte Websites besuchen.
  • Wir werden nicht mehr automatisch erkennen, dass Sie unseren Datenschutzbestimmungen, Cookie-Bestimmungen sowie den Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Website zugestimmt haben und werden Sie darum und auch um Angabe Ihrer Sprachpräferenzen und Ihres Landes bitten.

Was ist verhaltensorientierte/interessenbezogene Internetwerbung?

Verhaltensorientierte Internetwerbung (auch als interessenbezogene Internetwerbung bekannt) ist eine Methode zur Bereitstellung von Werbung auf den von Ihnen besuchten Websites und Abstimmung dieser Werbung auf Sie und Ihre Interessen.

Gemeinsame Interessen werden basierend auf früheren Browsing-Aktivitäten gruppiert, und Internet-Benutzer sehen anschließend Werbung, die auf ihre gemeinsamen Interessen bezogen ist. Auf diese Weise kann Werbung möglichst relevant und nützlich gestaltet werden. Relevante Werbung kann außerdem basierend auf dem von Ihnen betrachteten Website-Inhalt bereitgestellt werden. Dies ist als „Retargeting“ bekannt.

Weitere Informationen finden sie unter http://www.youronlinechoices.com/uk/

Wie kann ich verhaltensorientierte Internetwerbung abbestellen?

Es gibt eine Reihe von Websites, die Ihnen dabei helfen, verhaltensorientierte Internetwerbung von Drittwerbeagenturen, die verhaltensorientierte Internetwerbung für Website-Betreiber durchführen, abzubestellen.

Dazu zählen http://www.youronlinechoices.com/uk/ und http://www.networkadvertising.org/choices.

 Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung verhaltensorientierter Internetwerbung anhand dieser Dienste:

  • nicht bedeutet, dass die Werbung für Produkte und Dienstleistungen von British Airways auf unseren eigenen Websites nicht mehr auf Ihre Interessen abgestimmt werden wird
  • nicht alle verhaltensorientierte Internetwerbung verhindert, denn dies bezieht sich nur auf solche Drittwerbeagenturen, die an diesen Diensten teilnehmen
  • nicht bedeutet, dass auf dieser Website oder anderen von Ihnen besuchten Websites keine Werbung mehr gezeigt wird. Die Werbung, die Sie sehen werden, wird sehr wahrscheinlich jedoch weniger auf Ihre Interessen bezogen sein

Durch Löschen von Browser-Cookies können Ihre Präferenzen für das Abbestellen ebenfalls gelöscht werden, d.h. Sie müssen diese erneut einrichten.

Weitere Informationen zu auf ba.com verwendeten Cookies

Die folgende Tabelle enthält Details zu den auf ba.com am häufigsten genutzten Cookies und erklärt ihren Verwendungszweck.

collapsedanzeigenAuf ba.com verwendete Cookies

 Cookie-Name Zweck
 BA_COUNTRY_CHOICE_COOKIE  Speichert das von Ihnen gewählte Land, so dass Sie die Auswahl nicht wiederholen müssen.
 BA_LANGUAGE_CHOICE_COOKIE  Speichert die von Ihnen gewählte Sprache, so dass Sie die Auswahl nicht wiederholen müssen.
 Apache  Ein “technisches” Cookie zur Steuerung der Nutzung der BA-Infrastruktur.
BASessionA BASessionB RTADA RTADB BADPSessionA BADPSessionB  Ein “technisches” Cookie, das am Ende einer Sitzung auf der Website abläuft. Es identifiziert die Nutzung der Sitzung durch Ihren PC. Es ist für das Funktionieren der Website erforderlich.
BIGipServerba.com-port80 BIGipServerba.com-port81 BIGipServerdp-live.baplc.com-port80 BIGipServerdp-live.baplc.com-port81 BIGipServercaptwo.ba.com-80 BIGipServercaptwo.ba.com-81 BIGipServersolr-live.baplc.com-80 Dient der Laststeuerung auf der Website-Infrastruktur von BA. Es läuft am Ende Ihrer Sitzung ab.
previousCountryInfo Dient der Nachverfolgung Ihrer früheren Länderauswahl.
BA_LOGON_PERSIST_COOKIE Dient dazu, nachzuverfolgen, ob Sie im Executive Club auf ba.com angemeldet sind.
HOME_AD_DISPLAY Temporäres Cookie, das am Ende einer Sitzung auf ba.com abläuft. Es verfolgt das Interesse an Werbung auf der Startseite.
NFS_BETA Wird von unserer Flugauswahl-Hauptanwendung eingesetzt, um zu ermitteln, ob ein Kunde eine frühere Testversion verwendet hat. Läuft nach 6 Monaten ab.
NFSCA_BETA Wird von unserer Flugauswahl-Hauptanwendung eingesetzt, um zu ermitteln, ob ein Kunde eine frühere Testversion verwendet hat. Läuft nach 6 Monaten ab.
BA_INSTANT_CREDIT_COOKIE Dient der Nachverfolgung von Interesse an Produkten von BA/Dritten.
BA_SHORTLIST_COOKIE Dient der Erstellung einer engeren Auswahlliste von Ländern für BAs „Tripseeker“-Tool zur Suche nach Urlaubszielen.
FS_DEPT_COUNTRY

Ermöglicht es Ihrem Browser, sich das ausgewählte Abflugland zu „merken“.

FS_DEPT_AIRPORT Ermöglicht es Ihrem Browser, sich den ausgewählten Abflughafen zu „merken“.
depDate Ermöglicht es Ihrem Browser, sich das gewünschte Abflugdatum zu „merken“.
retDate Ermöglicht es Ihrem Browser, sich das gewünschte Rückflugdatum zu „merken“.
numberOfNights Ermöglicht es Ihrem Browser, sich zu „merken“, wie viele Nächte für eine Hotelanfrage ausgewählt wurden.
BA_ENROLMENT_APPLICATION_COOKIE Dient dazu, anzuzeigen, ob Sie im Executive Club angemeldet sind.
sifrFetch Dient dazu, anzuzeigen, dass Sie den Jahresabschluss heruntergeladen haben.
comparePackage0 Dient der Steuerung der Funktion zum Vergleich von Flug- und Hotelpaketen.
comparePackage1 Dient der Steuerung der Funktion zum Vergleich von Flug- und Hotelpaketen.
comparePackage2 Dient der Steuerung der Funktion zum Vergleich von Flug- und Hotelpaketen.

__utma

__utmb

__utmc

__utmd

__utmv

__utmz

Dient der Einholung von Informationen über die Nutzung von ba.com durch Besucher. Anhand dieser Informationen erstellen wir Berichte und verbessern die Website. Die Cookies sammeln Informationen in anonymisierter Form, darunter auch die Anzahl der Besucher der Website, woher Besucher der Website kommen und welche Seiten sie besucht haben.

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fsr.s

fsr.a

fsr.r

rr_ctest

rr_group_id

Dient der Einholung von Informationen über die Nutzung von ba.com durch Besucher. Anhand dieser Informationen erstellen wir Berichte und verbessern die Website. Die Cookies sammeln Informationen in anonymisierter Form, darunter auch die Anzahl der Besucher der Website, woher Besucher der Website kommen und welche Seiten sie besucht haben.

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opPOULanding

opvsreferrer

Dient BA zur Erprobung neuer Funktionen und Leistungen auf ba.com.
v1st Dient der Einholung von Informationen über die Nutzung von ba.com durch Besucher. Anhand dieser Informationen erstellen wir Berichte und verbessern die Website. Die Cookies sammeln Informationen in anonymisierter Form, darunter auch die Anzahl der Besucher der Website, woher Besucher der Website kommen und welche Seiten sie besucht haben.
AJRBDs
AJRBDs
AJUserGUID
AJUserGUID
BBC-UID
Dient dazu, Kunden, die ba.com besucht haben, geeignete Inhalte anzuzeigen.
id
preff
Dient dazu, die Effektivität von Werbung nachzuverfolgen.
ug
uid
uuid2
sess
sess segments_p1
segments_p1
meld_sess
exchange_uid
Dient dazu, relevante Werbung anzuzeigen.

Letzte Aktualisierung: Juli 2014
© British Airways Plc