Rufnummern und Postadressen

Kontaktinformationen unserer Büros weltweit werden angezeigt, wenn Sie das entsprechende Land im Dropdown-Menü auswählen.



collapsedanzeigenNeue Buchungen, Änderung einer bestehenden Buchung oder andere Anfragen
Kontaktangaben und Öffnungszeiten

Telefon: +49 (0) 421 5575 758
Monday - Friday
09:00-18:00
Saturday
09:00-14:00

collapsedanzeigenAnfragen zur Änderung einer bestehenden Hotel- oder Mietwagenbuchung
Kontaktangaben und ÖffnungszeitenWebsite und E-Mail

Telefon: +49 (0) 69 9999 15392
Monday - Friday
09:30-12:00, 15:00-17:30

To change a booking paid with Avios go to the Executive Club:
Contact Executive Club

collapsedanzeigenAnfragen zu Gruppenbuchungen
Kontaktangaben und ÖffnungszeitenWebsite und E-Mail

Telefon: +49 (0) 421 5575 756
Monday - Friday
10:00-12:00
15:00-17:00

Fax: +49 (0) 421 5575 856
(for sending copies of documents or receipts)

Request a group travel quote

collapsedanzeigenKontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung
Kontaktangaben und ÖffnungszeitenAnschriftWebsite und E-Mail

Telefon: +49 (0) 421 5575 757
Monday - Friday
09:00-17:00

Fax: +49 (0) 421 5575 857
(for sending copies of documents or receipts)

British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 286118
28361 Bremen
Germany

Write to us

collapsedanzeigenHilfe bei verspätetem Gepäck
Kontaktangaben und ÖffnungszeitenWebsite und E-Mail

Telefon: +49 (0) 69 945 19 22 73
Monday - Sunday
07:00-23:00

Fax: +34 91 514 1317
(for sending copies of documents or receipts)

Baggage tracer

Email baggage tracing:
britishairways@infopir.net

collapsedanzeigenHilfe mit Gepäckreklamationen
Kontaktangaben und ÖffnungszeitenAnschriftWebsite und E-Mail

Fax: +49 (0) 421 5575 857
(for sending copies of documents or receipts)

British Airways Plc
PO Box 286118
28361 Bremen
Germany
Please quote your ten digit file reference (eg: LHRBA12345)

Baggage claim form

Help and advice about lost and damaged baggage