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Verlorenes und beschädigtes Gepäck

Ein Koffer auf einem Gepäckband.

Wir sind stolz darauf, Ihre Gepäckstücke sicher und rasch an ihren Zielort zu transportieren. Sollte jedoch einmal etwas schief laufen, ziehen wir alle Register, um das Problem möglichst schnell zu beheben.

Was möchten Sie tun?

komprimiertanzeigenVersicherung und Haftungsbeschränkungen bei Gepäckunregelmäßigkeiten

Selbstverständlich tun wir unser Bestes, um eine sorgfältige Gepäckbeförderung zu gewährleisten. Dennoch sollten Sie wissen, dass British Airways beschränkte Haftung für den Verlust, die Verspätung oder Beschädigung von Gepäckstücken übernimmt, sofern im Voraus kein höherer Wert deklariert und ein entsprechender Aufpreis bezahlt wurde.

Der Haftungsumfang durch die Fluggesellschaft beruht weder auf dem Gewicht des Gepäcks noch auf seinem Wert. British Airways übernimmt keine Haftung für zerbrechliche, wertvolle oder verderbliche Gegenstände oder Gepäck, das in beschädigten oder ungeeigneten Verpackungen befördert wird.

Laut den Beförderungsbedingungen übernehmen wir keine Haftung für den Verlust von Schmuck, anderen Wertgegenständen und Geld im eingecheckten Gepäck. Wir empfehlen dringend, Wertgegenstände, wichtige Dokumente und Geld bei sich oder im Handgepäck mitzuführen.

Wir empfehlen allen Fluggästen dringend den Abschluss einer geeigneten Reiseversicherung vor Reiseantritt. Weitere Informationen erhalten Sie über folgende Links:

Haftungsbeschränkungen

den Beförderungsbedingungen