Flughafeninfos

Anschlussflüge

Anschlussflüge in London Heathrow

In Heathrow gibt es vier Terminals:

  • Terminals 2 und 3 sind miteinander verbunden und nur wenige Gehminuten voneinander entfernt
  • Terminal 4
  • Terminal 5. Die A Gates befinden sich im Hauptterminal. Die B und C Gates sind in separaten Satellitengebäuden untergebracht, die durch eine Transferbahn vom Hauptterminal verbunden sind.

British Airways fliegt von Terminal 3 und Terminal 5 in London Heathrow.

Überprüfen Sie, an welchem Londoner Flughafen und Terminal Ihr British Airways-Flug startet oder landet. Wahlweise können Sie auch Ihre Bordkarte und die Informationsbildschirme am Flughafen überprüfen.

Sollten Sie am Flughafen selbst Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an einen British Airways Mitarbeiter. Sie finden British Airways Kundenservice-Schalter für Anschlussflüge an den folgenden Standorten:

  • Terminal 3: hinter der Sicherheitskontrolle für Anschlussflüge.
  • Terminal 5: im für Anschlussflüge vorgesehenen Bereich vor der Sicherheitskontrolle.

Wir empfehlen Ihnen, beim Anschluss zwischen Terminals folgende Transferzeiten einzuplanen:

  • Innerhalb von Terminal 3: 75 Minuten
  • Zwischen Terminal 3 und Terminal 5: 90 Minuten
  • Innerhalb von Terminal 5 (Inlandsflüge im Vereinigten Königreich und internationale Flüge): 75 Minuten

Sie müssen mindestens 20 Minuten vor Abflug des Anschlussflugs am Gate für Ihre Weiterreise sein, um fliegen zu können.

Achten Sie bitte darauf, dass Sie ausreichend Zeit haben, wenn Sie Gepäck abholen oder zusätzliche Hilfe beim Weg durch den Flughafen benötigen.

Der Anschluss innerhalb von Heathrow hängt davon ab, woher Sie kommen und wohin Sie weiterfliegen.

  • Bei Ihrer Ankunft in Heathrow führen Sie die violetten „Flight Connections“-Schilder zum nächsten Flug.
  • Bei Anschlussflügen gelten die üblichen Regeln für Flüssigkeiten im Handgepäck. Sie dürfen zollfreie Flüssigkeiten mitführen, sofern diese zusammen mit der Quittung in ihrem Sicherheitsbeutel verschlossen bleiben.
  • Wenn Sie Bordkarten abholen müssen, gehen Sie bitte zu einem Automaten oder Kundendienstschalter und folgen Sie dann den entsprechenden Schildern für Ihren Flug: International oder Inland. Die Mitarbeiter im Bereich des Anschlussflugs helfen Ihnen gerne bei Fragen weiter. 
  • Wenn Sie einen Anschlussflug zu einem Inlandsflug im Vereinigten Königreich oder in die Republik Irland haben, müssen Sie Ihren Reisepass bei der Passkontrolle vorzeigen. Die Sicherheitskontrolle erstellt dann ein biometrisches Gesichtsfoto, bevor Sie die Sicherheitskontrolle passieren.
  • Kostenlose, spezielle Flugverbindungsbusse sorgen für den Transfer zwischen Terminal 3 und Terminal 5.

Wenn Sie von/nach Heathrow Terminal 2 oder Terminal 4 fliegen, finden Sie weitere Informationen zur Abfertigung der Anschlussflüge im Leitfaden für Anschlussflüge in Heathrow.

Folgen Sie den violetten „Flight Connections“-Schildern und benutzen Sie die vorgesehenen Transferbusse, die Sie zu Ihrem Abflugterminal fahren werden. Diese kostenlosen Busse bieten stufenlosen Zugang, fahren alle 6 bis 10 Minuten und sind die einfachste Option, um sich zwischen den Terminals fortzubewegen.

Der Flughafen Heathrow bietet einen speziellen barrierefreien Bus für Reisende mit eingeschränkter Mobilität und Reisende mit Babys oder Kindern. Dieser Bus fährt die Ankunftshalle nicht an. Wenn Sie also durch diesen Bereich müssen, z. B. um Ihr Gepäck abzuholen, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeiter des Flughafens Heathrow.

Es bestehen außerdem die folgenden Transferoptionen zwischen den Terminals.

Der Heathrow Express ist für den Transfer zwischen den Terminals kostenlos. Die Fahrt mit der Londoner U-Bahn ist kostenlos, wenn Sie eine London Oyster-Card benutzen.

Von/nach Transferinformationen

Terminal 3 nach Terminal 5/

Terminal 5 nach Terminal 3/

Heathrow Express: 20 Minuten
Londoner U-Bahn: 16 Minuten
Terminal 5 nach Terminal 5 Gates A, B und C Transit-Zug: 20 Minuten
Fahrsteig: 20 Minuten

Sollten Sie auf Ihrer Flugreise zusätzliche Hilfe benötigen, z. B. auf dem Weg durch den Flughafen, beim Betreten des Flugzeugs oder beim Erreichen eines Anschlussflugs, benachrichtigen Sie uns bitte mindestens 48 Stunden vor Reiseantritt über Buchung bearbeiten, sodass wir uns darum kümmern können, dass Ihnen am Flughafen Heathrow die entsprechende Unterstützung zukommt.

Sie sollten mehr Zeit zum Erreichen eines Anschlussflugs einplanen als die empfohlene Mindestzeit.

  • Transfer innerhalb des Terminals 5 (Gates A, B oder C): Sie können die Fahrt in einem elektrischen Buggy arrangieren. Die Fahrt dauert je nach Ankunfts- und Abfluggate 10 bis 15 Minuten.
  • Transfer zwischen den Terminals 3 und 5: Sie können spezielle Flugverbindungsbusse nutzen.

Help-Points sind an folgenden Standorten verfügbar:

  • Terminal 3: zusätzlicher Sitzbereich, hinter World Duty Free
  • Terminal 5: British Airways Lichfield Suite gegenüber den Gates A20 und A21

Die Lichfield Suite bietet zusätzliche Einrichtungen für Reisende mit schwerwiegenderen Körper- und Lernbehinderungen, darunter eine höhenverstellbare Umkleidebank für Erwachsene, ein Hebezug und Duschen. Sie können Begleitung zu und von diesen Einrichtungen anfordern, indem Sie uns mindestens 48 Stunden vor Ihrer Reise informieren.

Toiletten mit Rollstuhlzugang und Induktionsschleifen befinden sich innerhalb des gesamten Flughafens.

Weitere Informationen zur Behindertenbetreuung

Sie müssen die Passkontrolle (und ggfs. den Zoll) passieren und dann wie gewöhnlich erneut für Ihren Anschlussflug einchecken. Stellen Sie also sicher, dass Sie genügend Zeit haben.

Lounge Voraussetzungen
Terminal 5: Galleries Arrival Lounge
05:00 bis 14:00 Uhr
Reisende in First oder Business (Club World) 
Executive Club Gold-Mitglieder, die auf einem Langstreckenflug von British Airways reisen
Terminal 3: American Airlines-Ankunftslounge
 
Reisende in First oder Business (Club World) 
Executive Club Gold-Mitglieder, die auf einem Langstreckenflug von British Airways anreisen
Reisende in First oder Business auf einem von American Airlines durchgeführten Flug

Wenn zwischen Ihren Flügen ein längerer Zwischenstopp liegt, können Sie in einem günstig gelegenen Flughafenhotel in Heathrow übernachten.

Mehrere Shuttle-Busse verbinden die örtlichen Hotels mit dem Flughafen Heathrow. Bitte prüfen Sie, welchen Shuttlebus Sie zu Ihrem Hotel nehmen müssen.

Flughafenhotels am Flughafen Heathrow anzeigen

Verbindungen zu anderen Londoner Flughäfen

British Airways-Flüge werden von drei verschiedenen Flughäfen in London aus durchgeführt: London Heathrow, London Gatwick und London City. 

Beim Transfer zwischen den Flughäfen sollten Sie beachten, dass Sie die richtigen Dokumente zur Einreise in Großbritannien mit sich führen. Prüfen Sie, ob Sie ein Visum benötigen.

Die Entfernung zwischen den Flughäfen London Heathrow und Gatwick beträgt etwa 48 km (30 Meilen). Wir empfehlen, mindestens 3 Stunden Transferzeit zwischen den Flughäfen einzuplanen.

Ihr Gepäck wird nicht automatisch weitergeleitet. Vergewissern Sie sich also, dass Sie alle Ihre Gepäckstücke beim Verlassen des Flughafens Heathrow oder Gatwick bei sich haben.

Die einfachste Art, direkt zwischen Heathrow und Gatwick zu reisen, ist mit National Express-Bussen, die schnell und häufig verkehren.

  • Die Busverbindung zwischen London Heathrow und London Gatwick wird 80 mal pro Tag angeboten. Die Fahrt dauert bis zu einer Stunde.
  • Die Abfahrts- und Ankunftsstelle der Busse befindet sich auf der unteren Ebene außerhalb des Ankunftsbereichs für internationale Flüge des Flughafens Heathrow.
  • Alle British Airways-Flüge starten vom South Terminal in London Gatwick, sodass Sie hier oder an einem anderen Terminal in Gatwick ankommen können, wenn Sie möchten.
  • Sie können National Express-Bustickets im Buchungsbüro im Ankunftsbereich für internationale Flüge oder online kaufen. 
Erfahren Sie mehr über National Express

Alle British Airways-Flüge werden über das London Gatwick South Terminal durchgeführt.

Wenn Sie mit einem Flug einer anderen Fluggesellschaft vom North Terminal abfliegen oder dort ankommen, können Sie den Shuttleservice zwischen North Terminal und South Terminal nutzen.Der Shuttleservice benötigt nur 3 Minuten und fährt 24 Stunden am Tag.

Ankunft am London Gatwick South Terminal

  • Folgen Sie der Beschilderung zur Ankunft.
  • Passieren Sie den Einwanderungsschalter und den Zoll.
  • Sie müssen mindestens 20 Minuten vor Abflug Ihres Flugs an Ihrem Flugsteig sein, um reisen zu können.
  • Flüssigkeiten über 100 ml dürfen nicht durch die Sicherheitskontrolle, wenn sie nicht in einem manipulationssicheren Beutel aufbewahrt werden, der vom Duty Free-Händler zur Verfügung gestellt wird.

Internationale Ankünfte zu Anschlussflügen nach Großbritannien, die Republik Irland und auf die Kanalinseln

  • Folgen Sie nach dem Landen den Schildern zur Ankunft.
  • Passieren Sie den Einwanderungsschalter und den Zoll.
  • Falls Sie noch keine Bordkarte haben, erhalten Sie diese an einem Check-In-Schalter.
  • Sie müssen mindestens 20 Minuten vor Abflug Ihres Flugs an Ihrem Flugsteig sein, um reisen zu können.

Internationale Ankünfte in Großbritannien, der Republik Irland und von den Kanalinseln von internationalen Zielen

  • Folgen Sie nach dem Landen den Schildern zur Ankunft.
  • Passieren Sie den Einwanderungsschalter und den Zoll.
  • Sie müssen mindestens 20 Minuten vor Abflug Ihres Flugs an Ihrem Flugsteig sein, um reisen zu können.

Ihr Gepäck wird nicht automatisch weitergeleitet. Vergewissern Sie sich also, dass Sie all Ihre Gepäckstücke beim Verlassen des Flughafens London City bei sich haben.

Wir empfehlen, mindestens 3,5 Stunden Transferzeit zwischen London City und den Flughäfen London Heathrow sowie London Gatwick einzuplanen. 

Wenn Sie keine Bordkarte für Ihren Anschlussflug mit British Airways haben, müssen Sie in London einchecken. Folgen Sie einfach den Schildern „Flight Connections“ und wenden Sie sich an einen Kundenserviceschalter, wo British Airways-Mitarbeiter Ihnen weiterhelfen werden.

Falls Sie mit einer anderen Fluggesellschaft fliegen, wenden Sie sich bitte an einen Vertreter dieser Gesellschaft.

Für Unterstützung, falls Ihr Flug verspätet ankommt oder Sie einen Anschlussflug verpassen, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung von British Airways.

Anschlussflüge auf Flughäfen außerhalb Großbritanniens

British Airways-Flüge kommen an Terminal 8 des Flughafens New York JFK an und fliegen von dort ab.

Sollten allerdings die Kürzel 'JFK' darauf geschrieben stehen, folgen Sie bitte den gelben Schildern „Arrivals/Baggage reclaim“ (Ankunft/Gepäckausgabe), um Ihr Gepäck abzuholen und es wie gewöhnlich für Ihren Anschlussflug einzuchecken.

Planen Sie zwischen 1 und 1,5 Stunden für den Transfer zwischen Terminals, die Zollabfertigung und die Gepäckausgabe (falls erforderlich) ein.

Sie können den AirTrain für den Transfer zwischen den Terminals verwenden:

  • Dieser verkehrt zwischen allen Terminals im JFK sowie zwischen Bahnhöfen, die Anschluss an die unterschiedlichen New Yorker Schienentransportsysteme bieten (New York City Subway, Long Island Railroad).
  • Er operiert in beide Richtungen im Umkreis aller Terminals des JFK Flughafens.
  • Die ungefähre Fahrzeit um die gesamte Schleife, einschließlich Stopps an allen Terminals, beträgt 8 Minuten. Hierbei wird die Zeit, die man braucht, um zu Fuß zwischen dem Flughafen und dem AirTrain zu gehen, nicht eingerechnet.
  • Der Transport ist auf dem gesamten Flughafen kostenlos.
Erfahren Sie mehr über den Flughafen New York JFK

Alle Flüge von British Airways starten und landen am Flughafen New York Newark in Terminal B.

Wenn Ihr Anschlussflug von einem anderen Terminal am Flughafen Newark abgeht, können Sie den kostenlosen AirTrain für den Transfer verwenden.

Wenn Ihr Anschlussflug von den Flughäfen New York JFK oder LaGuardia abgeht, können Sie den AirTrain zur Verbindung mit anderen Bahnservices nutzen, oder Sie nehmen einen der privaten Shuttle-Betreiber. Planen Sie mindestens 1,5 Stunden für den Transfer ein.

Erfahren Sie mehr über den Flughafen Newark

Häufig gestellte Fragen

Bitte prüfen Sie regelmäßig die Informationsbildschirme und vergewissern Sie sich, dass Sie mindestens 20 Minuten vor Abflug am Gate sind, damit Sie Ihren Flug nicht verpassen.

Gate-Informationen am Flughafen Heathrow sind kurz bevor der Flug zum Einstieg bereit ist verfügbar. 

Wenn Ihr Flug von Terminal 5 startet, beachten Sie bitte, dass dieses Terminal aus drei Gebäuden besteht: das Hauptgebäude des Terminals (A Gates) und zwei zusätzliche Satellitengebäude (B Gates und C Gates), die per Transferzug verbunden sind.

Bitte warten Sie im Hauptgebäude (A Gates), bis Ihr Gate angekündigt wird. Es dauert ca. 20 Minuten, um zu den B Gates und C Gates zu gelangen. Vergewissern Sie sich also, dass Ihr Flug auf den Bildschirmen aufgeführt ist, bevor Sie das Hauptgebäude des Terminals verlassen. Folgen Sie dann den Schildern zur Transit-Bahn oder benutzen Sie den Fahrsteig, mit dem Sie die Rolltreppen oder Lifts leicht erreichen können. Der Weg dauert bei beiden Optionen gleich lang.

Wenn Sie die British Airways App nutzen, erhalten Sie Gate-Benachrichtigungen direkt auf Ihrem Mobilgerät (nur iPhone).

Wenn Sie Ihren Anschlussflug in London Heathrow verpassen, begeben Sie sich bitte zum British Airways Kundendienstschalter im Anschlussflugbereich und nehmen Sie eine neue Buchung vor.

Als Teil der oneworld Allianz unterstützen wir unsere Kunden mit oneworld Global Support Teams auf wichtigen Flughäfen. Die Teammitarbeiter helfen Ihnen bei der Reise, indem Sie Ihnen aktuelle Reiseinformationen geben, neue Bordkarten ausstellen und Sie ggf. beim Finden von Übernachtungsmöglichkeiten unterstützen.

Auf anderen Londoner Flughäfen wenden Sie sich an einen Mitarbeiter des British Airways Kundenservice.

Wenn Sie Ihren Anschlussflug separat bei einer anderen Fluggesellschaft gebucht haben, wenden Sie sich bitte an diese Gesellschaft.

Falls die Aufenthaltszeit bis zum Abflug weniger als 6 Stunden beträgt, empfehlen wir Ihnen dringend am Flughafen zu warten. Sollten Sie sich dafür entscheiden, den Flughafen zu verlassen, müssen Sie die Passkontrolle (und ggf. den Zoll) passieren. 

Wenn Sie zum Flughafen zurückkehren, müssen Sie erneut für Ihren Anschlussflug einchecken, die Flughafenkontrolle passieren und mindestens 20 Minuten vor dem planmäßigem Abflug am Flugsteig sein.

Bitte beachten Sie, dass Sie selbst dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass Sie die für eine Einreise ins Vereinigte Königreich notwendigen Dokumente bei sich tragen.

Es ist leider nicht möglich, die Zoll- und Passkontrollen zu passieren, um jemanden zu treffen, der zwischen Flügen transferiert, es sei denn, Sie sind ebenfalls für einen Flug eingecheckt, der am selben Tag von diesem Terminal abgeht.

Die reisende Person kann jedoch über „Arrivals“ (Ankunft) hinausgelangen, um Sie zu treffen, oder den Flughafen verlassen, wenn ausreichend Zeit zwischen den Flügen vorhanden ist (mehr als 6 Stunden in Heathrow und Gatwick). Dazu müssen die erforderlichen Dokumente zur Einreise ins Vereinigte Königreich vorliegen. Der Reisende ist immer selbst dafür verantwortlich, die Anforderungen für Reisepässe und Visa für die verschiedenen Flughäfen/Länder innerhalb des Reiseplans zu überprüfen.

Wenn die reisende Person zum Flughafen zurückkehrt, muss sie die üblichen Sicherheitskontrollen absolvieren, einschließlich einer vollständigen Prüfung des Handgepäcks, da sie den Flughafen erneut betritt. Es gelten dabei die jeweiligen Einschränkungen zu Flüssigkeiten und Handgepäck des Flughafens.

Bei einem Anschlussflug auf einem Flughafen, auf dem Sie Ihr Gepäck am ersten Eingangspunkt aufgeben müssen, und Ihr Anschlussflug ist ein Inlandsflug in diesem Land, folgen Sie bitte der Beschilderung für Ankunft/Gepäckausgabe (Arrivals/Baggage reclaim), sammeln Ihr Gepäck ein und checken es wieder wie gewohnt für Ihren Anschlussflug ein.

Wenn Sie auf einem Anschlussflug weiterreisen, können Sie Ihr Gepäck direkt für den Zielort einchecken, vorausgesetzt:

  • Alle Flüge laufen unter einer Buchungsnummer und haben die gleiche Ticketnummer, oder
  • Alle Flüge werden von oneworld® Fluggesellschaften unter der gleichen Buchungsreferenz durchgeführt, auch wenn sie unterschiedliche Ticketnummern haben.

Wenn Sie zwei separate Flüge unter separaten Buchungsreferenzen gebucht haben, um Ihr endgültiges Ziel zu erreichen, ist Folgendes zu beachten:

  • Checken Sie Ihr Gepäck für den ersten Flug ein.
  • Folgen Sie der Beschilderung für Ankunft und Gepäckabholung (Arrivals/Baggage reclaim).
  • Checken Sie das Gepäck erneut für den zweiten Flug ein.
  • Nehmen Sie sich genügend Zeit für den Anschluss an Ihren nächsten Flug. Weitere Informationen finden Sie in den empfohlenen Check-In-Zeiten.

Wenn Sie sich unsicher sind, fragen Sie bitte einen Mitarbeiter, wenn Sie das Gepäck zu Beginn der Reise einchecken.

Aus Sicherheitsgründen gibt es am Flughafen keine Gepäckschließfächer.

Der Service für Gepäckaufbewahrung wird von der Excess Baggage Company in Heathrow und Gatwick betrieben und steht nur Kunden zur Verfügung, die ins Vereinigte Königreich einreisen. Sie müssen die Passkontrolle (und ggf. den Zoll) passieren und dann wie gewohnt für Ihren Anschlussflug einchecken.

Es gibt außerdem Einrichtungen für verlorenes Gepäck auf den Flughäfen London City und Stansted nach den Pass- und Zollkontrollen.

Wenn Sie Flüssigkeiten, Gel oder Cremeprodukte von mehr als 100 ml im Duty Free Shop oder an Bord kaufen, dürfen Sie diese durch die Sicherheitskontrolle zu Ihrem Anschlussflug unter der Voraussetzung mitnehmen, dass die Artikel und der Kassenbon zusammen in einem manipulationssicheren Beutel zum Zeitpunkt des Einkaufs versiegelt werden. Sollten Sie Artikel an Bord erwerben, bitten Sie das Kabinenpersonal, diese für Sie zu versiegeln.

Falls nötig, wird die Sicherheitskontrolle die Artikel erneut in einer neuen Tasche versiegeln. Für Produkte, die beim Transit oder Ausstieg geöffnet oder konfisziert wurden, übernehmen wir keine Haftung.

Bitte beachten Sie, dass jegliche Artikel, die Sie am Flughafen oder an Bord kaufen, Teil Ihres Freigepäcks bei Ihrem nächsten Flug werden. Wenn Sie dieses dann überschreiten, müssen Sie ggf. die Artikel einchecken und eine Gebühr zahlen.

Sie können ein Gepäckstück melden, nachverfolgen und Schadensersatzforderungen stellen, wenn es verloren gegangen, verspätet oder beschädigt ist.

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Informieren Sie uns mindestens 48 Stunden vor Ihrem Abflug darüber, welche Betreuung Sie benötigen.

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