Feedback zur Seite

Bitte wählen Sie eine Antwort für die Feedback-Frage aus.

Fanden Sie die gewünschten Informationen auf dieser Seite?

verbleibende Zeichen

heathrow-t5

Feedback zur Seite

Vielen Dank

Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit nehmen, um uns zu helfen.

London Heathrow Terminal 5

London Heathrow Terminal 5 Abflughalle.

Genießen Sie eine reibungslose Passage durch den Flughafen. Mit stilvollen Geschäften, Restaurants und luxuriösen Lounges wird Terminal 5 die Art und Weise Ihres Reisens verändern – für immer.

Nachstehend finden Sie alle nötigen Informationen, sei es für Abflug, Ankunft oder Anschlussflüge im Terminal 5 im Flughafen London Heathrow.

Auf der Flughafen-Website finden Sie Karten von Terminal 5.

Welcher Londoner Flughafen und welches Terminal?

British Airways betreibt zudem Flüge nach und ab London Heathrow Terminal 3 sowie den Flughäfen London City und London Gatwick.Überprüfen Sie, von oder zu welchem Londoner Flughafen und Terminal Ihr British Airways Flug startet oder landet.

Fluginformationen

Prüfen Sie, wann Ihr Flug landet oder startet

Abflug

Der Abflugbereich befindet sich im obersten Stockwerk in Terminal 5. Die folgenden Zeitangaben sollten unbedingt eingehalten werden, wenn Sie Ihren Flug nicht verpassen wollen:

  • Checken Sie spätestens 45 Minuten vor Ihrem Abflug ein
  • Finden Sie sich spätestens 35 Minuten vor Ihrem Abflug bei der Sicherheitskontrolle ein.
  • Finden Sie sich spätestens 20 Minuten vor Ihrem Abflug am Gate ein
komprimiertanzeigenCheck-In

Sie müssen den Check-In mindestens 45 Minuten vor Abflug passiert haben.

Sie können innerhalb von 24 Stunden vor Abflug online einchecken:

  • Checken Sie online ein unter Buchung bearbeiten und drucken Sie Ihre Bordkarte aus.
  • Nutzen Sie die British Airways App, um einzuchecken und Ihre Bordkarte auf Ihr Mobilgerät herunterzuladen.

Außerdem können Sie am Abreisetag auch am Flughafen einchecken.

  • Prüfen Sie die Informationsbildchirme, um herauszufinden, welcher Check-In Bereich für Ihren Flug zuständig ist.
  • Wenn Sie mit einer Gruppe von mehr als neun Personen reisen müssen Sie den Check-In Schalter oder den Check-In Automaten am Flughafen zum Einchecken benutzen.
  • Wenn Ihr Kind alleine, oder mit zusammen Ihnen aber auf einer separaten Buchung reist, müssen Sie sich zu einem Check-In Schalter begeben.

Folgende speziell ausgewiesene Check-In Schalter stehen in Terminal 5 zur Verfügung:

Zone Für
Zone H
  • Reisende in Club World, Club Europe oder Business UK
  • Executive Club Gold, Silver und Bronze Mitglieder
  • OneWorld Emerald, Sapphire und Ruby Mitglieder
Zone J
  • Reisende in First
  • Gold Mitglieder des Executive Club
  • Mitglieder vononeworld Emerald
komprimiertanzeigenBag Drop

Nach dem Einchecken geben Sie Ihr eingechecktes Gepäck bitte an einem Bag Drop Schalter ab. Die Öffnungszeiten sind:

Reisen mit.../Executive Club Öffnungszeiten
  • First
  • Club World
  • Club Europe
  • Executive Club Gold und Silver Mitglieder
Ab 5:00 Uhr am Abflugtag.
  • World Traveller
  • World Traveller Plus
  • Euro Traveller
  • UK Domestic
Ab 3 Stunden vor Ihrem Abflug, jedoch frühestens um 5.00 Uhr

Weitere Informationen zum Gepäck

komprimiertanzeigenReisepass- und Visakontrolle

Wenn Sie auf einem Interkontinentalflug, u. a. nach Moskau, St. Petersburg, Kiew oder Tripolis, fliegen, führen wir eine Reisepass- und Visakontrolle durch, bevor Sie zur Sicherheitskontrolle gehen.

  • Wenn Sie Gepäckstücke aufgeben müssen:
    Ihr Reisepass und Ihr Visum wird am Bag Drop oder Kundendienstschalter geprüft.
  • Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen:
    Gehen Sie nach dem Einchecken zu einem Reisepass- und Visakontrolleschalter, bevor Sie die Sicherheitskontrolle passieren. Sie finden diese in den folgenden Zonen:

Reiseziel Zone
Alle Interkontinentalflüge, Kiew und Tripolis Zonen B, C oder G
Moskau und St. Petersburg Zone G
komprimiertanzeigenSicherheit

Sie müssen sich mindestens 35 Minuten vor Ihrem Abflug bei der Security eingefunden haben.

Fast Track Security ist verfügbar für:

  • Reisende in First, Club World, Club Europe oder Business UK (plus ein Gast)
  • Gold und Silver Mitglieder des British Airways Executive Club (diese können einen Gast mitnehmen)
  • OneWorld Emerald und Sapphire Mitglieder

Fast Track Kunden, die von Terminal 5 abfliegen, können einen eigenen Eingang links neben den Sicherheitskontrollen in North nutzen. Dieser neue Eingang bietet unseren Premium-Kunden noch reibungslosere Sicherheitsverfahren und führt direkt zu den North Fast Track Sicherheitskontrollen.

Wenn Sie an einen Zielort im Vereinigten Königreich oder der Republik Irland reisen, wird bei der Sicherheitskontrolle ein Digitalfoto von Ihnen gemacht. Diese Fotos dienen zur Personenüberprüfung, wenn Sie an Bord gehen. Nach Abschluss der Überprüfung werden alle Fotos vernichtet.

komprimiertanzeigenÜberprüfen des Abfluggates

Im Flughafen Heathrow sind Informationen zu den Gates kurz vor Öffnung des Flugs erhältlich. Bitte überprüfen Sie die Informationsbildschirme in regelmäßigen Abständen und vergewissern Sie sich, dass Sie mindestens 20 Minuten vor Abflug am Gate sind.

A, B oder C Gates?

Terminal 5 besteht aus drei Gebäuden: Terminal 5A, Terminal 5B und Terminal 5C. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Flug vom Hauptterminal (A Gates), den B Gates oder C Gates abfliegt.

Es dauert etwa 20 Minuten, um zu den B Gates oder C Gates zu gelangen. Achten Sie daher stets darauf, dass Ihr Flug auf den Fluginformationsanzeigen angezeigt ist, bevor Sie das Hauptterminal verlassen. Folgen Sie bitte anschließend der Beschilderung zum Transitzug oder nutzen Sie das Laufband, mit dem Sie leichten Zugang zur Rolltreppe/zum Lift haben. Die erforderliche Zeit ist für beide Optionen gleich.

Wenn Sie die British Airways App nutzen, erhalten Sie Gate-Benachrichtigungen direkt auf Ihrem Mobilgerät.

komprimiertanzeigenErleben Sie Heathrow
Mann arbeitet mit Laptop in Galleries in T5.

Die Zeit, die Sie am Flughafen verbringen

Am Flughafen gibt es jede Menge Dinge vor Ihrem Abflug zu tun. Das Angebot reicht von zollfreiem Shopping, Entspannen in den Lounges, Einkaufen von Kleinigkeiten in letzter Minute, Unterhaltung für Kinder bis hin zu kostenlosem WiFi zum Prüfen Ihrer E-Mails.

Erleben Sie den Flughafen London Heathrow

komprimiertanzeigenAbflug Lounges

Der Zugang zu den Lounges richtet sich nach Ihrer Reiseklasse und/oder Ihrem Vielfliegerstatus.

Terminal 5 besitzt fünf elegante Abfluglounges in Terminal 5A und Terminal 5B. Wenn Ihr Flug von Terminal 5C abfliegt, nutzen Sie bitte die Lounges in Terminal 5A oder 5B. Verlassen Sie die Lounge jedoch bitte spätestens 40 Minuten vor Abflug, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Flug nicht verpassen.

Lounge Ort Öffnungszeiten Für
Galleries First Lounge Terminal 5A (South) 05:00 – 22:30
  • Reisende in First
  • Gold Mitglieder des British Airways Executive Club (diese können einen Gast mitnehmen)
  • One World Emerald Mitglieder (diese können einen Gast mitnehmen)
Concorde Room Terminal 5A (South) 05:00 – 22:30
  • Reisende in First
  • Inhaber einer Concorde Room Card
Galleries Club Lounge Terminal 5A (North und South) und Terminal 5B

Terminal 5A: 5.00 – 22.30 Uhr

 

Terminal 5B: 5.30 – 22.30 Uhr

  • Reisende in First, Club World, Club Europe oder Business UK
  • Gold und Silver Mitglieder des Executive Club (plus ein Gast)
  • oneworld Emerald und Sapphire Mitglieder (plus ein Gast)
komprimiertanzeigenElemis Travel Spa

Wenn Sie in First oder Club World fliegen, oder wenn Sie als ein Executive Club Gold Mitglied auf einem Langstreckenflug reisen, können Sie sich vor Ihrem Flug mit einer kostenlosen Behandlung im Elemis Travel Spa entspannen.

Sie finden das Elemis Travel Spa neben den Abflug-Lounges im Terminal 5A South und 5B. Die Öffnungszeiten sind 7.00&#160bis 21.00 Uhr.

Mehr Informationen zum Elemis Travel Spa

komprimiertanzeigenEinsteigen

Sie müssen mindestens 20 Minuten vor Abflug an Ihrem Abfluggate sein.

Bevorzugtes Einsteigen steht Familien mit Kleinkindern und Fluggästen, die spezieller Betreuung bedürfen, zur Verfügung.

Fast Track Boarding steht zur Verfügung für:

  • Reisende in First, Club World, Club Europe oder Business UK
  • Executive Club Gold, Silver und Bronze Mitglieder
  • OneWorld Emerald, Sapphire und Ruby Mitglieder

Ankunft

Bei London Heathrow handelt es sich um einen großen Flughafen und somit brauchen Fluggäste nach Auslandsflügen üblicherweise ca. 40 Minuten, um in die Ankunftshalle zu gelangen.

komprimiertanzeigenBeim Verlassen des Flugzeugs
  • Sollten Sie beim Verlassen des Flugzeugs zusätzliche Hilfe benötigen, werden wir uns bemühen, Ihnen den Ausstieg so schnell es geht zu ermöglichen. Allerdings kann dies aus Sicherheitsgründen bis zu 20 Minuten dauern.
  • Wenn Ihr Rollstuhl im Frachtraum verstaut wurde, dann sind wir bemüht, Ihren Rollstuhl wieder so nah wie möglich an die Tür des Flugzeugs zu bringen. Falls dies &#8217 nicht möglich sein sollte, sorgen wir dafür, dass ein Rollstuhl bereitsteht, mit dem Sie zur Gepäckausgabe gelangen.
komprimiertanzeigenPasskontrolle

Wenn Sie einen EU-Reisepass mit Chip besitzen, können Sie die automatischen ePassport -Gates nutzen.

Fast Track Immigration steht von 5.15 Uhr bis 22.30 Uhr folgenden Nicht-EU Bürgern zur Verfügung:

  • Reisende in First, Club World oder Club Europe (plus ein Gast)
  • Gold und Silver Mitglieder des British Airways Executive Club (diese können einen Gast mitnehmen)
  • One World Emerald und Sapphire Mitglieder (diese können einen Gast mitnehmen)
komprimiertanzeigenGepäckausgabe

Folgen Sie nach der Passkontrolle den gelben 'Arrivals/Baggage reclaim'-Schildern und halten Sie auf den Informationsbildschirmen nach Ihrem Flug Ausschau, um das Gepäckband Ihres Fluges ausfindig zu machen.

komprimiertanzeigenZoll

Sobald Sie Ihr Gepäck wieder haben, müssen Sie unter Umständen zur Zollabfertigung. Weitere Informationen zu Beschränkungen und Freigrenzen finden Sie auf der Website GOV.UK.

komprimiertanzeigenAnkunftslounge

Wenn Sie in First oder Club World oder als Executive Club Gold Mitglied auf einem Langstreckenflug reisen, können Sie gerne die Galleries Arrivals Lounge aufsuchen.

Sie befindet sich auf der ersten Etage des Terminalhauptgebäudes (Terminal 5A) und ist über den grünen Lift erreichbar. Erfrischen Sie sich in einer vitalisierenden Power-Dusche, bedienen Sie sich bei köstlichen Speisen und Getränken, und bereiten Sie sich auf die Arbeit vor. Die Lounge ist von 05:00 Uhr bis 14:00 Uhr geöffnet. Es bestehen Kapazitätsbeschränkungen, sodass Sie keine Gäste in diese Lounges mitbringen können.

Während der Wäscheservice Ihre Kleider bügelt, können Sie eine kostenlose Behandlung im Elemis Travel Spa genießen, damit Sie auch so gut aussehen wie Sie sich fühlen. Das Elemis Travel Spa ist von 6.00 bis 14.00 Uhr geöffnet.

Anschlussflüge

Violettes Hinweisschild für Anschlussflüge.

Falls Sie auf ein Anschlussflugzeug umsteigen, können Sie mehr über London Heathrow als Anschlussflughafen auf unserer Seite zu Anschlussflügen erfahren.

Anschlussflüge im Flughafen London Heathrow

Betreuung für Menschen mit Behinderung

Sollten Sie auf Ihrer Flugreise zusätzliche Hilfe benötigen, z. B. bei der Durchreise innerhalb des Flughafens, dem Betreten des Flugzeugs oder dem Erreichen eines Anschlussflugs,benachrichtigen Sie uns bitte mindestens 48 Stunden vor Reiseantritt über l Buchung bearbeitenund wir werden uns darum kümmern, dass diese Ihnen am Flughafen Heathrow bereitgestellt wird.

Es befinden sich Hilfestellen an den folgenden Standorten im Flughafen:

  • Vor der Sicherheitskontrolle: in allen Long und Short Stay Parkbereichen, am Vorplatz des Terminals sowie in Check-In Zone G im Abflugbereich.
  • Nach der Sicherheitskontrolle: British Airways Dover Room gegenüber Harrods.

Die Lichfield Suite (Changing Places) bietet zusätzliche Hilfseinrichtungen für Reisende mit körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen, z. B. für Erwachsene ausgelegte höhenverstellbare Bank, Hebevorrichtung und Duschen. Sie befindet sich nach der Sicherheitskontrolle in Terminal 5A, gegenüber von Gates A20 und A21.

Weitere Informationen zur Behindertenbetreuung

Flughafen An- und Abreise

komprimiertanzeigenVerbindungen des öffentlichen Nahverkehrs komprimiertanzeigenMit eigenem Fahrzeug

Terminal 5 liegt an der Western Perimeter Road und besitzt seine eigene Zufahrtsstraße, zu erreichen über die Anschlussstelle 14 der Autobahn M25 (folgen Sie von der M4 kommend ab der Anschlussstelle 4b der Autobahn M25 in südlicher Richtung bis zur Anschlussstelle 14). Die Bankleitzahl für die Eingabe in Ihr Navigationssystem lautet TW6 2GA.

Wenn Sie jemanden vom Flughafen abholen, müssen Sie den Kurzzeitparkplatz benutzen. Wenn Sie jemanden am Flughafen absetzen, folgen Sie der Ausschilderung „Departures“.

komprimiertanzeigenParken am Terminal 5 in London Heathrow

Machen Sie sich die Reise leichter mit unseren Parkservice-Partnern. Parken Sie Ihr Fahrzeug in einem nahegelegenen Parkplatz mit schnellem Transfer-Service, liefern Sie es mit dem Valet-Parkservice direkt vor dem Terminal ab, oder kombinieren Sie eine Übernachtung mit Parken und Transfers in einem Flughafenhotel.

  • Wenn Sie das Parken im Voraus buchen, verdienen Sie pro ausgegebenem £1 5 Avios.
  • Verdienen Sie 250 Avios, wenn Sie den Parkservice im Voraus buchen.
  • Sicher und bequem.

Find out more about parking and book

Find out more about valet parking and book

Hilfe und Kontakte

Bodenpersonal unterhält sich mit Reisendem.

Sollten Sie Fragen bezüglich Ihrer Reise haben, gehen Sie bitte zu „Häufig gestellte Fragen“ (FAQs) oder Kontaktinformationen.

Hilfe und Kontakte

Flughafenhotels

Ein Paar mit Gepäck im Hotel.

Falls Sie am Flughafen übernachten müssen, können wir Ihnen eine große Auswahl an günstig gelegenen und leicht erreichbaren Hotels anbieten.

Hotels am Flughafen London Heathrow